江淮輕卡大雪中121公里的救援

　　2020年2月15日，安徽六安下起了大雪，中午十二點(diǎn)左右，六安福聯(lián)江淮服務(wù)站的電話(huà)鈴聲匆匆響起，客戶(hù)馮先生的車(chē)在距離服務(wù)站120公里的霍邱周集突然熄火，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)。電話(huà)中，馮先生特別的著(zhù)急，因為整車(chē)運載的是向疫區超市配送的水果，由于封路和天氣原因，附近的維修廠(chǎng)也都處于關(guān)閉狀態(tài)。

六安福聯(lián)江淮服務(wù)站工作人員前往救助

　　放下電話(huà)，服務(wù)站的工作人員立刻準備維修設備，帶上一包方便面和一瓶水奔向120公里外的周集，由于高速封路，服務(wù)站的師傅只能選擇走國道，頂著(zhù)風(fēng)雪行駛了2個(gè)多小時(shí)。

　　在抵達故障車(chē)地點(diǎn)后，立即冒著(zhù)大雪開(kāi)始對車(chē)輛進(jìn)行檢查，排查后確認柴油濾清器總成故障，導致行駛中斷油無(wú)法啟動(dòng)。工作人員迅速對柴油濾清器進(jìn)行檢修，并對用戶(hù)馮先生指出故障的原因以及在雪天駕駛的小技巧。

江淮服務(wù)站工作人員冒雪對車(chē)輛進(jìn)行排查

　　由于外出檢修條件有限，故障排除后工作人員邀請馮先生去服務(wù)站做全面檢查，客戶(hù)表示需要抓緊時(shí)間繼續將物資送往疫區，馮先生緊緊握住工作人員的雙手表示感謝并說(shuō)道：江淮工作人員真的是雪中送炭，車(chē)子無(wú)法啟動(dòng)真的一籌莫展，他們不畏風(fēng)雪，并且提供這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真的讓我特別感動(dòng)，回去后我就向車(chē)隊老板匯報，今后公司繼續購買(mǎi)江淮輕卡。

　　在馮先生出發(fā)前，工作人員將手中的方便面和水都送給了他，馮先生則駕車(chē)向疫區駛去。

　　眾志成城，共抗疫情，更多體現的是企業(yè)和個(gè)人的責任感。疫情出現后，全國各地的江淮服務(wù)站的服務(wù)人員不分晝夜奮戰在車(chē)輛服務(wù)保障的第一線(xiàn)，并且不分廠(chǎng)家、不分產(chǎn)品，為廣大卡友提供全天候二十四小時(shí)服務(wù)，其中溫暖的救援事例不勝枚舉。免費維修、無(wú)償救援、延后維保，讓卡哥朋友可以安心的做好運輸工作，保證物資安全準時(shí)的運抵疫區，江淮輕卡的這場(chǎng)服務(wù)戰“疫”仍在繼續，更多的溫暖和關(guān)愛(ài)將會(huì )繼續陪伴每位參與抗擊疫情的卡友!