江淮輕卡秦皇島服務(wù)站工作人員趕到現場(chǎng)2020年3月4日晚上,江淮輕卡秦皇島服務(wù)站接到了用戶(hù)——獻春食品代理商的求助電話(huà):他們用于疫情期間運輸食品物資的車(chē)掛不上檔,被困在了秦皇島市海港區西環(huán)南路。了解到情況后,服務(wù)站總經(jīng)理秦春濤立即動(dòng)身,僅半小時(shí)就趕到了現場(chǎng)。
江淮輕卡秦皇島服務(wù)站工作人員為用戶(hù)帶去了溫熱的奶茶
3月初的秦皇島,天氣依舊寒冷。秦春濤貼心地為用戶(hù)帶去了溫熱的奶茶,安撫了對方焦急的情緒。服務(wù)站的維修人員也隨后趕到了現場(chǎng),因為事先經(jīng)過(guò)電話(huà)溝通,確認了是離合器打滑,更換備件、檢查車(chē)況,從接到電話(huà)到維修完成,江淮輕卡服務(wù)站的工作人員僅用2個(gè)小時(shí)便解決了用戶(hù)的燃眉之急,他們還對用戶(hù)表示,防控疫情期間,江淮輕卡對為以疫情服務(wù)的所有用戶(hù)提供無(wú)償救援和免費維修服務(wù)。嚴寒冬日里的熱奶茶和無(wú)償救援服務(wù),這些都讓用戶(hù)大為感動(dòng)。

為用戶(hù)排查故障
第二天一早,用戶(hù)便來(lái)到江淮輕卡4S店,直接簽下5份訂車(chē)合同,并簽訂協(xié)議,將在2020年6月底前訂購20臺江淮輕卡新車(chē)。“江淮轎卡整體駕駛感非常不錯,坐在駕駛室內噪音很小,另外油耗比我開(kāi)的其他同類(lèi)車(chē)要低不少。這次你們能這么高效的幫助我們解決問(wèn)題,實(shí)在讓我們感動(dòng),無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù),我都只認可江淮!”用戶(hù)王先生連連稱(chēng)贊。
秦皇島食品企業(yè)與江淮輕卡再簽大訂單
三月暖陽(yáng),春花相繼開(kāi)放,江淮輕卡將持續為用戶(hù)帶去暖心服務(wù):江淮輕卡服務(wù)站“疫”仍在進(jìn)行中,2020年3月31日前,為疫情服務(wù)的所有江淮輕卡、皮卡用戶(hù)享受全程免費維修服務(wù);為疫情服務(wù)的所有品牌輕卡用戶(hù)享受7*24小時(shí)免費外出救援及預約上門(mén)維保服務(wù);所有疫情期間質(zhì)保到期的江淮輕卡、皮卡用戶(hù)可享受6個(gè)月延后維保服務(wù)。

江淮輕卡啟動(dòng)服務(wù)戰“疫”
疫情無(wú)情,江淮有情。參與防控疫情,保障民生運輸,共同戰“疫”,江淮輕卡為愛(ài)燃擎!
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