2020年3月20日，在由卡車(chē)網(wǎng)舉辦的第五屆發(fā)現信賴(lài)中國卡車(chē)用戶(hù)調查暨評選活動(dòng)中，發(fā)現信賴(lài)委員會(huì )以TCO運營(yíng)為主訴求，一方面探尋值得信賴(lài)的卡車(chē)口碑產(chǎn)品，另一方面也對在TCO運營(yíng)領(lǐng)域做出突出貢獻的卡車(chē)品牌進(jìn)行了表彰，其中一汽解放以智慧交通運輸解決方案為物流運輸用戶(hù)帶來(lái)了高效收益，贏(yíng)得“2020年度值得用戶(hù)信賴(lài)TCO運營(yíng)解決方案提供商”。

第五屆發(fā)現信賴(lài)直播現場(chǎng)

　　作為中國商用車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)，一汽解放始終依托領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)、強大的數據資源和產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為用戶(hù)提供運營(yíng)解決方案，尤其面對汽車(chē)行業(yè)電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化的發(fā)展新趨勢，一汽解放積極向智能化轉型，致力于成為“中國第一，世界一流”的智慧交通運輸解決方案提供者。

　　一汽解放率先瞄準互聯(lián)網(wǎng)+物流，深度融合發(fā)展，在2019年實(shí)現全系主銷(xiāo)產(chǎn)品100%標配車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統，并積極實(shí)現自動(dòng)駕駛技術(shù)落地、智能車(chē)輛開(kāi)發(fā)及運營(yíng)和智慧物流生態(tài)建設，并以“哥倫布智慧物流開(kāi)放計劃”為載體，為物流行業(yè)智能化發(fā)展賦能，提供更加高效的運營(yíng)價(jià)值。

一汽解放為物流行業(yè)智能化發(fā)展賦能 提供更加高效的運營(yíng)價(jià)值

　　哥倫布智慧物流開(kāi)放計劃包含以解放智能車(chē)平臺為核心的智能加(Ai+)開(kāi)放計劃和以解放車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的互聯(lián)家(Connect+)開(kāi)放計劃。其中智能加(Ai+)開(kāi)放計劃主要包括哥倫布智能車(chē)開(kāi)放平臺和哥倫布智能車(chē)運營(yíng)平臺兩部分，一方面基于一汽解放新一代J7智慧重卡開(kāi)發(fā)平臺，另一方面聚焦港口、礦區、封閉園區、工廠(chǎng)物流、干線(xiàn)運輸、城市配送等九大應用場(chǎng)景，聯(lián)合運營(yíng)合作伙伴，共同建立多元化、開(kāi)放性的商業(yè)合作模式，實(shí)現運營(yíng)落地。

　　互聯(lián)加(Connect+)計劃，則以全新一代“解放行”車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎，以“一路行車(chē) 一路賺錢(qián)”為理念，開(kāi)發(fā)了解放行個(gè)人APP、車(chē)隊行FMS管理系統、物流行TMS管理系統三大產(chǎn)品，為用戶(hù)提供找貨行、找車(chē)行、找路行、找悅行、找人行、找錢(qián)行的全生命周期的智慧物流運輸解決方案，為合作伙伴搭建智慧商用車(chē)生態(tài)平臺。

一汽解放獲“2020年度值得用戶(hù)信賴(lài)TCO運營(yíng)解決方案提供商”獎

　　不僅如此，面對用戶(hù)對車(chē)輛的差異化需求，實(shí)現TCO運營(yíng)的有效選車(chē)，一汽解放推出了 " 優(yōu)你客 " 智能選車(chē)系統。通過(guò)解放在線(xiàn)平臺，用戶(hù)可以選出自己的理想車(chē)型，包含J7 產(chǎn)品和行業(yè)需求的高度對應、符合用戶(hù)實(shí)際需求的個(gè)性化產(chǎn)品以及針對專(zhuān)線(xiàn)物流的細分市場(chǎng)的定制化產(chǎn)品，一方面完美匹配運輸需求，另一方面充分滿(mǎn)足個(gè)性需要!

一汽解放的服務(wù)越來(lái)越趨向于" 高效、互動(dòng)、透明 "

　　作為T(mén)CO運營(yíng)的保障環(huán)節，服務(wù)越來(lái)越趨向于" 高效、互動(dòng)、透明 "，為此，一汽解放隆重推出 J7"優(yōu)你速全場(chǎng)景體驗" 服務(wù)，以最大限度提升用戶(hù)體驗為出發(fā)點(diǎn)，為感動(dòng)服務(wù)注入了新的內涵--- " 深度參與、實(shí)時(shí)互動(dòng)、全程透明、結果評價(jià) "，建設全過(guò)程 " 標準化、透明化、智能化 " 的服務(wù)體系，不斷提升用戶(hù)體驗，創(chuàng )造更多感動(dòng)!

　　同時(shí)，一汽解放滿(mǎn)足客戶(hù)降本增效服務(wù)訴求的全新服務(wù)模式--TCO托管服務(wù)也全面上市，為車(chē)輛提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和保養，實(shí)現24小時(shí)+專(zhuān)業(yè)維修團隊服務(wù)，不僅可以獲得高質(zhì)量的維修保養服務(wù)，而且還可以節省服務(wù)成本。

　　從單一整車(chē)提供者向智慧交通運輸解決方案提供者的戰略轉型，全面展現了一汽解放由銷(xiāo)售、售后服務(wù)向“全生命周期關(guān)懷”的轉變。在不斷的技術(shù)沉淀進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新，一汽解放的“全生命周期運營(yíng)方案”不斷落地發(fā)芽開(kāi)花。

　　“2020年度值得用戶(hù)信賴(lài)TCO運營(yíng)解決方案提供商”獎項的頒發(fā)，既是發(fā)現信賴(lài)組委會(huì )對物流運輸行業(yè)最優(yōu)TCO運營(yíng)的不斷探尋，也是對一汽解放等在TCO運營(yíng)領(lǐng)域做出突出貢獻企業(yè)的表彰，期待一汽解放及更多的企業(yè)在TCO運營(yíng)領(lǐng)域帶來(lái)更多的優(yōu)秀的解決方案，為物流運輸帶來(lái)更高的價(jià)值。