長(cháng)安千萬(wàn)里，東風(fēng)一家親。2023年8月20日，東風(fēng)天龍哥大賽（第7季）啟動(dòng)儀式暨幸?？ㄜ?chē)中國行走進(jìn)陜西活動(dòng)，在古都咸陽(yáng)圓滿(mǎn)落下帷幕，為陜西卡友們送去了金秋在望的第一份東風(fēng)溫暖和驚喜。在活動(dòng)正式開(kāi)始前，東風(fēng)商用車(chē)幸?？ㄜ?chē)中國行關(guān)愛(ài)團隊就在陜西長(cháng)凱工作人員的陪同下，深入走訪(fǎng)了咸陽(yáng)本地的5位東風(fēng)卡友家庭，不僅了解了他們實(shí)際的運營(yíng)情況和家庭狀況，為他們送去了東風(fēng)商用車(chē)的品牌關(guān)懷，同時(shí)也悉心聽(tīng)取了他們對東風(fēng)商用車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，為后續產(chǎn)品升級和服務(wù)優(yōu)化提供參考。

好的車(chē)才能干出好的事業(yè)

走訪(fǎng)的5位東風(fēng)卡友，有從20多歲就開(kāi)始駕駛東風(fēng)車(chē)的涇陽(yáng)縣卡友邢涇社，有已經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)4輛東風(fēng)車(chē)的乾縣卡友李黨偉，有自己跑長(cháng)途普貨的乾縣卡友祝艷龍，有依靠一輛輛東風(fēng)車(chē)負擔一家六口生計的彬縣卡友任維彬，還有運營(yíng)著(zhù)80余輛東風(fēng)卡車(chē)的物流公司老板趙亞娟夫婦。無(wú)論運營(yíng)規模大小，無(wú)論運營(yíng)路線(xiàn)遠近，在與他們的交談中，都聽(tīng)到了同一個(gè)心聲：有可靠的東風(fēng)商用車(chē)，才有如今的安穩、幸福生活。

從20多歲就開(kāi)始開(kāi)卡車(chē)的邢涇社，直言在他的心里東風(fēng)天龍排第一名。經(jīng)過(guò)他手的東風(fēng)卡車(chē)從開(kāi)始的240馬力載貨車(chē)、420馬力牽引車(chē)，一直到現在的東風(fēng)天龍500馬力燃氣車(chē)，邢涇社對東風(fēng)商用車(chē)的總結是：動(dòng)力強勁，技術(shù)過(guò)硬。目前，他主要跑西安-烏市的快遞快運，他坦言“運輸行業(yè)特別是快遞快運對車(chē)輛的技術(shù)要求非常高，有好的車(chē)才能干出好的事業(yè)。”所以，從始至終，他一直選用的就是二汽東風(fēng)的產(chǎn)品。而東風(fēng)車(chē)給他的可靠則是——“從來(lái)沒(méi)在路上拋過(guò)錨，沒(méi)把自己擱路上”。

同樣跑長(cháng)途快遞從烏魯木齊-阿克蘇路線(xiàn)的李黨偉，以及在彬縣周邊承運煤炭的任維彬，都已經(jīng)經(jīng)手了四輛東風(fēng)車(chē)，他們駕駛著(zhù)東風(fēng)車(chē)幾十年如一日的跑在路上，車(chē)輪行駛過(guò)的路慢慢鋪就了一家人如今安穩、幸福的生活，正是依靠著(zhù)經(jīng)手的一輛輛東風(fēng)車(chē)，他們帶著(zhù)一家人從村里搬進(jìn)了城鎮舒適溫馨的家、把孩子們送進(jìn)了大學(xué)。

暖心的服務(wù)陪我們走地更遠

在走訪(fǎng)中，東風(fēng)商用車(chē)的售后服務(wù)品牌東風(fēng)陽(yáng)光也備受卡友們的好評。“有時(shí)候打電話(huà)，陽(yáng)光熱線(xiàn)，服務(wù)非常熱情、到位，隨時(shí)打都有人接，還主動(dòng)回訪(fǎng)。”卡友邢涇社講述起自己的售后服務(wù)經(jīng)歷，禁不住豎起了大拇指?？ㄓ炎ＦG龍也深有感觸地說(shuō)：“東風(fēng)車(chē)的動(dòng)力不錯，售后服務(wù)也好，不管什么問(wèn)題，打個(gè)電話(huà)過(guò)去就能來(lái)修。”

同時(shí)被他們津津樂(lè )道的，還有在疫情期間，東風(fēng)商用車(chē)特意為卡友推出的免息政策。2022年5月，面對疫情對卡友造成的管控限行、收益降低、還款壓力倍增難題，東風(fēng)商用車(chē)積極響應國家號召，為卡友制定了貼心的延期還款政策，靈活的延期還款方式極大地減輕了卡友們的經(jīng)濟壓力，同時(shí)推出的“東風(fēng)陽(yáng)光‘防疫護航’”服務(wù)政策，為運輸一線(xiàn)的卡友提供可靠高效服務(wù)保障和養護關(guān)懷，以實(shí)際行動(dòng)向卡友表示致敬和關(guān)愛(ài)。這一舉措不僅為邢涇社、李黨偉、祝艷龍、任維彬幾位個(gè)體卡友司機解除了當時(shí)的后顧之憂(yōu)，更讓趙亞娟夫婦的物流公司得以平穩度過(guò)困難期，引來(lái)疫情后的持續發(fā)展。

父母的掛念，妻子的守護，孩子的懂事，是卡友們前進(jìn)的動(dòng)力；東風(fēng)陽(yáng)光的24小時(shí)在線(xiàn)和主動(dòng)關(guān)懷，是卡友們日夜奔赴的可靠保障。在卡友們真誠的言語(yǔ)中，在卡友和親人親切的笑容里，東風(fēng)商用車(chē)“一切源于可靠”的品牌承諾找到了最樸實(shí)的注腳。

通往咸陽(yáng)卡友村鎮的公路兩旁，連片的玉米地里，一人來(lái)高的玉米桿已經(jīng)成熟在即，一輛輛東風(fēng)卡車(chē)裝載著(zhù)各種物品奔馳而過(guò)。萬(wàn)物靜默生長(cháng)，秋來(lái)豐收在望。幸?？ㄜ?chē)中國行走進(jìn)這片古老土地上的卡友家庭，在紀錄下他們?yōu)樾腋Ｉ畋疾ㄓ跋竦耐瑫r(shí)，也收集起一個(gè)個(gè)普通卡友家庭的殷切希望：開(kāi)可靠東風(fēng)車(chē)，走幸福生活路。東風(fēng)商用車(chē)銘記下卡友們及家人的期待，使命擔當：以可靠的商品帶領(lǐng)一個(gè)個(gè)東風(fēng)家庭駛向美好幸福的明天，以可靠的服務(wù)為每一位勇敢背負甜蜜負擔的卡友保駕護航。