直銷(xiāo)檔案:陜西大荔進(jìn)興東風(fēng)天龍的營(yíng)銷(xiāo)奧秘
陜西渭南市大荔縣盛產(chǎn)西瓜、蘋(píng)果等多種水果,當地人買(mǎi)車(chē)有兩種用途,一是向全國各地運送水果,二是水果豐收后到周邊縣市搞礦產(chǎn)運輸,用車(chē)致富成了當地人的生存之道。

早在四年前,大荔縣商用車(chē)市場(chǎng)曾是國內某品牌的天下。對東風(fēng)品牌而言,要在這樣的市場(chǎng)里分得一杯美羹,猶如虎口奪食。2006年,看著(zhù)年增數千輛的商用車(chē)市場(chǎng),大荔進(jìn)興把觸角伸到一線(xiàn)客戶(hù)。
要想改變一幫人用車(chē)的觀(guān)念,并非易事。然而大荔進(jìn)興相信,憑借東風(fēng)品牌的影響力和車(chē)的質(zhì)量,只要能把車(chē)給客戶(hù)使用,客戶(hù)絕對不會(huì )說(shuō)東風(fēng)車(chē)孬。對于第一個(gè)客戶(hù),大荔進(jìn)興把其當寶貝一樣看待,專(zhuān)門(mén)指派了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員追到客戶(hù)家里介紹產(chǎn)品,誠懇的態(tài)度打動(dòng)了這名客戶(hù),提車(chē)后銷(xiāo)售人員連續一周打電話(huà)、上門(mén)了解他的用車(chē)情況??蛻?hù)反映他的東風(fēng)牽引車(chē)從大荔拉一車(chē)水果到廣州,比朋友開(kāi)得其他品牌車(chē)要省1200元左右的油費,因此客戶(hù)握著(zhù)銷(xiāo)售人員的手對大荔進(jìn)興甚是感謝。
第一個(gè)客戶(hù)成功的開(kāi)發(fā)出來(lái),這對大荔進(jìn)興的直銷(xiāo)思路給予了充分的肯定。隨后總經(jīng)理王金明要求,營(yíng)銷(xiāo)人員分散到各用車(chē)的縣市、鄉鎮做直銷(xiāo),用東風(fēng)品牌的優(yōu)勢讓客戶(hù)用體驗說(shuō)話(huà),起到連帶作用。
大荔鄰縣澄城縣是個(gè)產(chǎn)煤的大縣,當地客戶(hù)使用的自卸、牽引車(chē)非常多。銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)雷正勇在這里找到了一名準備換車(chē)的李姓客戶(hù),通過(guò)詳細介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,李師傅提了一輛東風(fēng)天龍牽引車(chē)用于拉煤。在運輸的過(guò)程中,雷正勇常常電話(huà)聯(lián)系李師傅,問(wèn)他車(chē)的使用情況,有沒(méi)有什么困難。李師傅在電話(huà)中感激連連,稱(chēng)東風(fēng)車(chē)真是好車(chē),省油、速度快,而且毛病少,每一趟運輸都比朋友多掙錢(qián)。
事情沒(méi)過(guò)幾天,李師傅帶著(zhù)自己的哥哥來(lái)到大荔進(jìn)興找到雷正勇,表示自己再來(lái)提一輛東風(fēng)天龍牽引車(chē),而且哥哥也來(lái)提一輛。送走哥倆后,時(shí)間僅隔半個(gè)月,經(jīng)哥倆介紹,問(wèn)師傅帶著(zhù)五個(gè)人來(lái)到大荔進(jìn)興4S店,表示自己把以前開(kāi)的某品牌車(chē)已經(jīng)賣(mài)掉了,每人換一輛東風(fēng)車(chē)。等東風(fēng)天龍6*2上市時(shí),這幾個(gè)兄弟又把車(chē)換成新車(chē),6*4上市時(shí)再一次進(jìn)行更換,前前后后這伙兄弟已經(jīng)成了一個(gè)20多人的東風(fēng)車(chē)小團體。在這幫客戶(hù)口碑相傳的作用下,澄城縣的市場(chǎng)被打開(kāi)了。
一個(gè)好的品牌加上客戶(hù)好的口碑就能成就一個(gè)若大的市場(chǎng),大荔進(jìn)興正是抓住這個(gè)理念,把當地的市場(chǎng)的一個(gè)個(gè)撬開(kāi),銷(xiāo)量年年攀升。目前,大荔進(jìn)興已經(jīng)不再讓業(yè)務(wù)員到一線(xiàn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,一大批客戶(hù)成了東風(fēng)品牌的傳播者。今年上半年,大荔進(jìn)興月銷(xiāo)售量達到了130輛,半年完成803輛,市場(chǎng)占有率達到了35%。
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