芳草伏螢火，暑來(lái)日漸灼。盛夏來(lái)臨，我國許多地區高溫、干旱、大風(fēng)天氣增多，森林防火工作也到了一年中最嚴峻的時(shí)期。為進(jìn)一步提升森林消防投送效率和戰力，近日，宇通專(zhuān)用車(chē)組織開(kāi)展了森林消防車(chē)輛專(zhuān)項巡檢活動(dòng)，以高質(zhì)量的售后服務(wù)保障，全力筑牢森林“防火墻”。

閩山蒼蒼，閩水泱泱，峰嶺聳峙，丘陵連綿，這里是福建，這里山地丘陵占全省總面積的80%以上，森林覆蓋率66.8%，位列全國第一。綠水青山賦予了這里獨一無(wú)二的美景，但每逢夏季，森林防火工作也成為重中之重。

而宇通專(zhuān)用車(chē)售后服務(wù)團隊服務(wù)的第一站，正是福建。結合客戶(hù)需求，團隊制定了專(zhuān)屬售后服務(wù)方案，對森林消防系統的50余臺巡檢車(chē)輛開(kāi)展了一次“大體檢”。檢查范圍包括：車(chē)輛功能檢查、損耗件及物料補充、故障排除等。

在服務(wù)過(guò)程中，團隊以萬(wàn)無(wú)一失的工作標準，精益求精的工作態(tài)度，以及專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，在完成車(chē)輛全面檢查的同時(shí)，還預判解決了車(chē)輛出勤可能面臨的各類(lèi)突發(fā)情況并一一給出解決方案，確保車(chē)輛裝備能夠“零故障”出勤，為守護森林安全貢獻力量。

星火燎原能毀千棵樹(shù)木，眾人防火可護萬(wàn)頃森林。除了對車(chē)輛裝備的全面檢查，宇通售后服務(wù)團隊還以高度的責任感和使命感，針對駕駛員開(kāi)展了車(chē)輛操作培訓，培訓分為理論知識和一對一的實(shí)地用車(chē)指導。通過(guò)在車(chē)輛上進(jìn)行現場(chǎng)操作和示范，讓駕駛員對車(chē)輛的使用更加規范、熟練，特別是面對突發(fā)情況能夠及時(shí)有效解決，保障車(chē)輛安全高效出勤。

高溫天氣并未阻擋團隊的服務(wù)熱情和腳步，一點(diǎn)一滴匯聚的汗水，折射出宇通售后服務(wù)團隊的“貼心”和“專(zhuān)業(yè)”，最終贏(yíng)得了客戶(hù)的高度認可和贊揚。

在中國制造不斷前進(jìn)的新時(shí)代，高質(zhì)量發(fā)展早已不限于產(chǎn)品本身，服務(wù)也是不容忽視的重要環(huán)節。而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)早已成為宇通專(zhuān)用車(chē)的核心競爭力之一。

一直以來(lái)，宇通堅持“以客戶(hù)為中心”，在全國設立了13家獨資服務(wù)體驗中心，1600余家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及180余家配件經(jīng)銷(xiāo)商，形成多元化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，保障客戶(hù)無(wú)憂(yōu)用車(chē)。此外宇通配備了超600人的一線(xiàn)服務(wù)團隊，隨時(shí)為客戶(hù)提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作和終身技術(shù)支持，為客戶(hù)排憂(yōu)解難的同時(shí)也為行業(yè)樹(shù)立起新標桿。

清風(fēng)不渡，烈日熏蒸。宇通售后服務(wù)團隊的腳步卻始終未停，為守護森林安全默默貢獻著(zhù)宇通力量。未來(lái)宇通專(zhuān)用車(chē)將以更全面、更貼心、更尊崇的個(gè)性化服務(wù)，為車(chē)輛裝備提供全生命周期呵護服務(wù)，為客戶(hù)無(wú)憂(yōu)運營(yíng)、行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦！