綠水青山，我們攜手護航。截止到目前，福田普羅科“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)已走過(guò)北京、合肥、江蘇、上海等10余個(gè)省市，由運營(yíng)服務(wù)工程師組成的“金牌服務(wù)小隊”走訪(fǎng)近200名用戶(hù)，巡檢1000余臺設備，與用戶(hù)面對面溝通，切實(shí)解決用戶(hù)痛點(diǎn)，為用戶(hù)創(chuàng )造更大效益。

近日，福田普羅科巡檢活動(dòng)長(cháng)沙站正如火如荼進(jìn)行中。“金牌服務(wù)小隊”來(lái)到長(cháng)沙市雨花區、芙蓉區、天心區、長(cháng)沙縣等多個(gè)環(huán)衛站點(diǎn)，對運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行免費檢修、維護保養、操作培訓等，并為環(huán)衛司機們送上關(guān)愛(ài)和溫暖，將服務(wù)零距離落實(shí)到實(shí)處，用心用行暖人心。

每到一個(gè)站點(diǎn)，運營(yíng)服務(wù)工程師們都會(huì )與環(huán)衛司機們進(jìn)行面對面交談、溝通日常車(chē)輛使用情況，傾聽(tīng)司機們的意見(jiàn)，解決操作上遇到的問(wèn)題。

服務(wù)經(jīng)理們對環(huán)衛車(chē)輛進(jìn)行維護保養，車(chē)輛打黃油、補充液壓油、空調清洗、添加氟利昂，以確保車(chē)輛正常高效運營(yíng)。除了對車(chē)輛本身的檢查之外，在活動(dòng)進(jìn)行期間，“金牌服務(wù)小隊”還對環(huán)衛司機們開(kāi)展車(chē)輛使用保養專(zhuān)項培訓。通過(guò)理論與實(shí)車(chē)操作相結合的方式，讓司機們對環(huán)衛車(chē)輛的使用保養知識有更加深入的了解，幫助他們更好地掌握車(chē)輛性能，預判車(chē)輛運行中可能出現的各種情況，以便快速高效地解決問(wèn)題，提升運營(yíng)效率。

匠心所至，步履不止。福田普羅科秉承“服務(wù)零距離”的服務(wù)理念，7X24小時(shí)為客戶(hù)提供快速、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)保障，確保用戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)，有客戶(hù)需求的地方就有普羅科服務(wù)人員溫馨服務(wù)的身影。