2024年11月21日，河南財經(jīng)政法大學(xué)順豐速運營(yíng)業(yè)站，收派員王夢(mèng)菲點(diǎn)擊手機屏幕上的“新石器準時(shí)達APP”進(jìn)入指揮頁(yè)面發(fā)出指令，停泊在門(mén)口的無(wú)人快遞車(chē)自動(dòng)駛往目的地送快遞。

“無(wú)人快遞車(chē)有35個(gè)窗口，在校園里一個(gè)小時(shí)跑一個(gè)來(lái)回。包裹量多的時(shí)候它可以一直‘在崗’。”王夢(mèng)菲說(shuō)，工作人員只需完成包裹裝車(chē)、配送路線(xiàn)設定等，無(wú)人快遞車(chē)就可以自動(dòng)開(kāi)始工作，通過(guò)手機APP實(shí)時(shí)跟蹤包裹位置，從發(fā)件到收件的每一步都可控可追溯，極大提高了包裹投遞精準度。

與傳統方式送快遞相比，無(wú)人快遞車(chē)配送減少了快遞員往返網(wǎng)點(diǎn)和有關(guān)區域的時(shí)間和頻次，快遞員可以集中精力處理更復雜的配送任務(wù)。用戶(hù)只需在手機上設置好預約配送時(shí)間和地點(diǎn)，就可以收到包裹。

進(jìn)入快遞旺季以來(lái)，河南省郵政管理局積極指導郵政快遞企業(yè)推進(jìn)無(wú)人機、無(wú)人快遞車(chē)等智能設施應用，在提升配送時(shí)效的同時(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

走進(jìn)占地面積3770平方米的京東物流鄭州亞洲一號地狼倉，只見(jiàn)AGV機器人小車(chē)“地狼”有條不紊地在場(chǎng)地中分發(fā)快遞包裹。

“‘地狼’的自重是150公斤，可輕松承載重達300公斤的貨架。其揀貨效率為每小時(shí)400—500件，比常規倉效率提高兩倍；單位存儲為每平方米328件，比常規倉提高一倍。”京東物流鄭州亞洲一號地狼倉負責人介紹。

京東物流鄭州亞洲一號地狼倉采用天狼貨到人系統、地狼搬運系統、環(huán)形交叉帶分揀系統、智能快遞車(chē)、室內配送機器人、無(wú)人機等技術(shù)和設備，可以極大提高生產(chǎn)效率和配送速度，實(shí)現用戶(hù)在晚上11點(diǎn)下單，第二天中午就可收到物品。

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院無(wú)人機研究院門(mén)口，在工作人員的操作下，無(wú)人機攜帶快遞包裹緩緩升空，幾分鐘后精準降落在鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院快遞驛站。今年9月，河南省首個(gè)寄遞物流與低空經(jīng)濟融合發(fā)展示范基地在鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院揭牌。未來(lái)，以鄭東新區龍子湖智慧島為中心，輻射半徑3000米、飛行高度200米、覆蓋面積30平方千米的低空經(jīng)濟應用示范區，可為周邊20萬(wàn)名大學(xué)生及智慧島內的工作群體提供無(wú)人機物流寄遞服務(wù)。

在數字化時(shí)代背景下，各家郵政快遞企業(yè)都在加快無(wú)人化分揀、裝運、寄遞設施落地步伐，河南省郵政快遞業(yè)邁向智能化時(shí)代。河南省郵政管理局監測數據顯示，今年10月21日至11月16日“雙11”業(yè)務(wù)旺季期間，河南全省郵件快件攬收量累計達8.03億件，同比增長(cháng)32.25%；投遞量累計達8.02億件，同比增長(cháng)25.62%。增量背后，少不了以“無(wú)人快遞車(chē)”等為代表的科技力量的加持。

河南省郵政管理局相關(guān)負責人表示，下一步將因地制宜引導全省郵政快遞企業(yè)將數字化和智能化觸角更加充分地延伸到收轉運派的各個(gè)環(huán)節，有效提高全要素生產(chǎn)效率。同時(shí)加強寄遞網(wǎng)絡(luò )智能化、數字化技術(shù)在農村寄遞物流體系建設中的應用，不斷完善國際寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提升郵政快遞行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展水平。

快遞業(yè)連通千城百業(yè)、打通供需兩端、暢通內外循環(huán)。

當前，郵政快遞業(yè)大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，以科技創(chuàng )新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新。隨著(zhù)5G技術(shù)、人工智能不斷融入攬收、分揀、運輸、派送各個(gè)環(huán)節，郵政快遞業(yè)在降低運營(yíng)成本的同時(shí)，實(shí)現生產(chǎn)效能和服務(wù)質(zhì)量的雙提升。

從今年前三季度河南全省快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入增速均居中東部地區第一，到快遞業(yè)務(wù)旺季啟動(dòng)后單日業(yè)務(wù)量創(chuàng )歷史新高，耀眼成績(jì)單的背后是郵政快遞企業(yè)以科技創(chuàng )新催生發(fā)展動(dòng)能的努力。

當前正值快遞業(yè)旺季，也是拼經(jīng)濟的關(guān)鍵時(shí)期。河南省郵政快遞行業(yè)繼續向“新”突破，深化大數據、云計算、人工智能等數智技術(shù)應用，加快推進(jìn)信息化、數字化、智能化。