2025年8月2日，驕陽(yáng)似火，河南信陽(yáng)氣溫直逼 40℃。這一天，22 輛東風(fēng)天錦畜禽運輸車(chē)正式交付信陽(yáng)華英集團。華英集團副總經(jīng)理梁先生，駐馬店雙龍 4S 店總經(jīng)理魏煒，河南商代處負責人楊祖飛及 22 名客戶(hù)齊聚一堂，以高于氣溫的熱情，共同見(jiàn)證這一重要時(shí)刻，共同祝福華英集團及廣大客戶(hù)朋友以東風(fēng)為助力，邁向更加美好的未來(lái)。

華英集團副總梁先生在現場(chǎng)感慨道：“東風(fēng)以客戶(hù)為中心的信念，是我們選擇長(cháng)期合作的核心。”駐馬店雙龍總經(jīng)理魏煒強調：“以客為先，是東風(fēng)與客戶(hù)共贏(yíng)的根基。”河南商代處負責人楊祖飛也表示：“每一輛車(chē)，都是共創(chuàng )價(jià)值的載體。”

此次批量交付的背后，是一段充滿(mǎn)策略與堅持的合作歷程。

閃電響應，直面挑戰

5月22日，楊祖飛收到華英集團客戶(hù)群要進(jìn)行國四換購的重要信息后，立即組織屬地經(jīng)銷(xiāo)商駐馬店雙龍召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制定突破方案。駐馬店雙龍信陽(yáng)風(fēng)華店當天就與華英客戶(hù)群精準建聯(lián)。次日便邀約 4 位核心客戶(hù)來(lái)店看車(chē)并進(jìn)行洽談，明確了客戶(hù)所需車(chē)型及需求 —— 鎖定新品四缸機且追求極致性?xún)r(jià)比。

然而，在了解到客戶(hù)訴求的同時(shí)，信陽(yáng)風(fēng)華店也了解到，意向客戶(hù)中大部分都未曾用過(guò)東風(fēng)車(chē)，在車(chē)輛的選購上保持著(zhù)謹慎態(tài)度。

策略破局，領(lǐng)袖驅動(dòng)

面對這一現狀，為了贏(yíng)得客戶(hù)信任，駐馬店雙龍同有意愿購買(mǎi)東風(fēng)車(chē)的2 位領(lǐng)袖客戶(hù)簽署了專(zhuān)屬保養以及終身即時(shí)服務(wù)協(xié)議，解除客戶(hù)后顧之憂(yōu)。

隨后，策劃了團購會(huì )活動(dòng)，并由領(lǐng)袖客戶(hù)邀約其他客戶(hù)。5月26日，活動(dòng)當天，領(lǐng)袖客戶(hù)帶頭付定金訂車(chē)，由此帶來(lái)了8輛訂單的好收成。首戰告捷，為后續撬動(dòng)剩余需求奠定了良好基礎。

此后，為了持續激活后續意向，駐馬店雙龍建立了 “華英換購” 專(zhuān)屬群，在群內實(shí)時(shí)為客戶(hù)答疑，持續分享其他客戶(hù)的訂車(chē)信息。

6月19日，雙龍公司再度舉辦首批定車(chē)客戶(hù)交流會(huì )，借勢一舉轉化了剩余14輛換購意向，累計簽約22輛，客戶(hù)最終全部選擇了東風(fēng)商用車(chē)。

復盤(pán)總結，展望未來(lái)

6月20日，在駐馬店雙龍DFSW日夕會(huì )上，魏煒帶頭對此次訂單過(guò)程進(jìn)行了復盤(pán)，總結出了三大關(guān)鍵因素：

第一是 “快”。換購商機轉瞬即逝，必須快速出擊，即時(shí)決策。駐馬店雙龍從公司總經(jīng)理到業(yè)務(wù)員，在談判不同時(shí)期，靈活切換角色、穿插出面，準確識別客戶(hù)需求、即時(shí)做出決策、快速采取行動(dòng)，并且團隊精誠合作，有效打消了客戶(hù)的顧慮，展現出了強大的凝聚力。

第二是 “準”。精準邀約客戶(hù)、明確客戶(hù)需求、快速匹配產(chǎn)品及服務(wù)策略，每一步都為合作的順利推進(jìn)提供了保障。

第三是整合資源。能 100% 簽下前期換購訂單，離不開(kāi)駐馬店雙龍銷(xiāo)售團隊在此過(guò)程中有效拉動(dòng)整合了總部、商代處、雙龍公司、華英集團公司、后市場(chǎng)及服務(wù)的各方資源，在客戶(hù)選擇和猶豫的關(guān)鍵環(huán)節及時(shí)出擊。

后續，駐馬店雙龍將復制和延續此次的成功經(jīng)驗，力爭在其他行業(yè)細分市場(chǎng)中，不斷提升東風(fēng)商用車(chē)銷(xiāo)量和份額。