實(shí)現破局,找對方法很重要。2025年,面對市場(chǎng)挑戰,東風(fēng)商用車(chē)重慶商代處進(jìn)一步明晰方向、精準發(fā)力,以DFSW為指引,憑借扎實(shí)穩健的營(yíng)銷(xiāo)舉措,交出一份亮眼“期中答卷”——批發(fā)銷(xiāo)量同比增長(cháng)46%,終端銷(xiāo)量同比提升37%,雙雙超越既定目標;份額達到32.4%,較去年提升3.6%,跑出營(yíng)銷(xiāo)“加速度”,展現出強勁競爭力,為公司在重慶區域戰略目標達成打下堅實(shí)基礎。
精準化管理賦能
打通DFSW落地“最后一公里”
重慶區域商用車(chē)市場(chǎng)呈現出鮮明的行業(yè)聚集特征,資源類(lèi)運輸、中長(cháng)途物流、快遞快運、農副散雜運輸四大行業(yè)占比超過(guò)80%。針對這一特點(diǎn),重慶商代處將這四大行業(yè)作為全年攻堅的核心戰場(chǎng),有針對性地制定銷(xiāo)量目標達成及份額提升計劃,力求在核心領(lǐng)域鞏固優(yōu)勢、擴大戰果。
“今年我們的份額目標是必達30.5%,挑戰34.6%。為高質(zhì)量完成任務(wù),我們深入踐行DFSW,與市場(chǎng)同頻共振,與網(wǎng)員攜手發(fā)力,明確五個(gè)重點(diǎn)任務(wù)。”重慶商代處負責人劉繼峰介紹,五項任務(wù)包括:聚焦資源類(lèi)運輸、中長(cháng)途物流等重點(diǎn)細分行業(yè),全力提升市場(chǎng)份額;搶抓機遇,發(fā)力快遞快運、農副散雜運輸行業(yè),打贏(yíng)國四換購攻堅戰;創(chuàng )新腰部客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理模式,持續拓展客戶(hù)群體;強化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣,擴大品牌影響力;以DFSW賦能網(wǎng)絡(luò )成員,提升精細化管理水平。
“在落實(shí)DFSW的過(guò)程中,我們深刻感受到好工具的力量。”劉繼峰表示,相較于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,DFSW的核心優(yōu)勢在于目標清晰化、進(jìn)度可視化、結果可量化。
重慶商代處將網(wǎng)絡(luò )成員的客戶(hù)覆蓋率、轉化率、交付率等指標分解到日、周、月,明確到每位業(yè)代,并通過(guò)日通報、周追趕、激勵綁定等機制,推動(dòng)目標達成。此外,以日為單位,建立三級督導機制,確保DFSW能夠高效落地。
“新模式推進(jìn)并非一帆風(fēng)順。”劉繼峰表示,DFSW推進(jìn)初期,網(wǎng)絡(luò )成員難免會(huì )有抵觸情緒,但通過(guò)商代處的耐心溝通、持續引導,大家逐漸感受到精細化管理帶來(lái)的收益,銷(xiāo)量穩步提升,運營(yíng)更加穩健高效。如今,網(wǎng)員的管理層到銷(xiāo)售業(yè)代都加深了對DFSW的認可,主動(dòng)踐行并將它作為提升業(yè)績(jì)的重要抓手。
▲就DFSW工作推進(jìn),聽(tīng)取網(wǎng)員銷(xiāo)售業(yè)代意見(jiàn)和建議
DFSW落地的“最后一公里”,還得看銷(xiāo)售業(yè)代。為此,重慶商代處一方面,組織銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售業(yè)代定期開(kāi)展培訓,全面提升團隊戰斗力;另一方面,強化壓力傳導,營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,激發(fā)更大潛能。通過(guò)一系列務(wù)實(shí)舉措,重慶區域3家網(wǎng)絡(luò )成員在二季度的經(jīng)銷(xiāo)商綜合運營(yíng)評價(jià)中進(jìn)入全國前10名。
高效協(xié)同同向而行
激活網(wǎng)絡(luò )動(dòng)能讓攻堅更有力
在DFSW的帶動(dòng)下,重慶商代處及網(wǎng)絡(luò )成員的效率更高、戰力更強,在細分市場(chǎng)攻堅戰中多點(diǎn)開(kāi)花,取得顯著(zhù)突破。
在資源類(lèi)運輸市場(chǎng)表現尤為搶眼,市場(chǎng)份額由年初的36.4%躍升至54.5%。這一成績(jì)背后是良好品牌口碑+精準解決方案支持。“與東風(fēng)龍擎聯(lián)合開(kāi)展的節氣賽,讓卡友們看到了真實(shí)的運營(yíng)優(yōu)勢,積累并傳播了正口碑。針對不同場(chǎng)景需求、客戶(hù)痛點(diǎn)制定的整體解決方案,是攻堅利器。成立大客戶(hù)專(zhuān)班主動(dòng)現場(chǎng)服務(wù),快速響應服務(wù)需求,增加了客戶(hù)的信賴(lài)。”劉繼峰說(shuō)。
針對中長(cháng)途物流市場(chǎng),重慶商代處持續導入新品,陸續推出630馬力的東風(fēng)天龍KX王者版,樹(shù)立高端標桿,引入580馬力、540馬力的東風(fēng)天龍KL新嶸耀,打造性?xún)r(jià)比典范……隨著(zhù)產(chǎn)品布局得到進(jìn)一步完善,6月該細分市場(chǎng)份額達到28.9%,并呈現良好增長(cháng)態(tài)勢。
與此同時(shí),重慶商代處在提升客戶(hù)覆蓋度、觸達率、轉化率方面狠下功夫,在傳統優(yōu)勢市場(chǎng)持續查漏補缺之余,還成立專(zhuān)職團隊攻堅?;愤\輸、港口運輸等領(lǐng)域,持續完善客戶(hù)清單,深耕市場(chǎng)。為提升轉化率,他們通過(guò)分級管理強化觸達能力,深入了解不同客戶(hù)的個(gè)性化需求,通過(guò)定制車(chē)輛、金融、服務(wù),建立差異化優(yōu)勢,整體解決方案滲透率達到53%,在東風(fēng)商用車(chē)全國網(wǎng)員中排名第一。
想要實(shí)現區域市場(chǎng)破局,需要真正發(fā)揮協(xié)同效應,全員同向發(fā)力。為此,重慶商代處持續強化網(wǎng)絡(luò )管理,最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )成員積極性,創(chuàng )新建立腰部客戶(hù)報備機制,有效提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)成功率。
“市場(chǎng)攻堅不停歇,下半年我們將持續提升傳統能源銷(xiāo)量及份額,同時(shí)搶抓新能源重卡滲透率快速提升的窗口期,齊心協(xié)力,為公司在西南區域打造營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢,實(shí)現全年目標任務(wù)貢獻力量。”劉繼峰和重慶區域營(yíng)銷(xiāo)將士們信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
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