為了全面提高中國重汽特約服務(wù)站信息員理論知識水平和實(shí)踐工作能力,使之能夠更好地適應中國重汽的快速發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)中國重汽服務(wù)工作的開(kāi)展,中國重汽銷(xiāo)售部用戶(hù)服務(wù)中心舉辦了全國范圍內的特約服務(wù)站信息員培訓班。培訓歷時(shí)半個(gè)月,輾轉于東北、西北、西南、華南、江南等片區。通過(guò)此次培訓,加強了總部與服務(wù)站之間學(xué)習工作經(jīng)驗的交流,提高了重汽服務(wù)站信息員的工作能力,同時(shí)也增強了信息員的工作信心與責任心,為今后進(jìn)一步開(kāi)展和提升“親人”服務(wù)工作打下了良好的基礎。
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