12月11日，由于美國汽車(chē)工會(huì )拒絕共和黨議員提出的降低薪資福利的要求，美國參議院最終否決了“三大”的救援方案。如果美國政府再不給予新的救援，“三大”極有可能步雷曼兄弟破產(chǎn)的后塵。在此之前，美國國會(huì )還把美國“三大”的340億美元貸款請求削減至140億美元。在“三大”面臨破產(chǎn)風(fēng)險的情況下，美國參議院也對“三大”說(shuō)“不”，這不由得讓人感嘆美國政府對企業(yè)不是有難就幫。(新浪汽車(chē)編者注：美國國會(huì )在20日已同意向三大汽車(chē)集團提供援助)

　　在市場(chǎng)蕭條期，政府需要幫扶的對象太多。如果在這個(gè)時(shí)候一味指望政府出臺政策拉動(dòng)需求，恐怕只能把自己陷于被動(dòng)甚至可能熬不到市場(chǎng)回暖。指望外援遠不如自救，越是“嚴冬”，商用車(chē)企業(yè)越不能慌了陣腳;越是“嚴冬”，商用車(chē)企業(yè)越要尋求自我突破。

　　“事不避難，知難不難”。在困難面前商用車(chē)企業(yè)首先需要統一認識、堅定信念，在困難中準確判斷形勢，在考驗中清醒把握方向，在逆境里捕捉發(fā)展機遇。

　　機遇在哪里?就在自己身上。

　　上半年商用車(chē)市場(chǎng)如火如荼，企業(yè)加班加點(diǎn)仍出現搶購潮。在這種情況下，難免出現“蘿卜快了不洗泥”，有些技術(shù)問(wèn)題沒(méi)時(shí)間細琢磨，有些銷(xiāo)售終端沒(méi)工夫挖深挖細，有些服務(wù)細節處理不到位，有些戰略受設備、資金、人員的影響無(wú)法往前推進(jìn)，這些問(wèn)題在市場(chǎng)好的時(shí)候可能無(wú)暇顧及，在市場(chǎng)不好時(shí)終于有條件提上日程。

　　筆者認為，首先，不能放棄技術(shù)創(chuàng )新。除了對旗下產(chǎn)品做技術(shù)改進(jìn)，企業(yè)還應該趁此機會(huì )分析行業(yè)發(fā)展的長(cháng)期規律，靜下心來(lái)研究什么是下一個(gè)符合國情的技術(shù)增長(cháng)點(diǎn)。符合國情的技術(shù)可以幫助企業(yè)盡占市場(chǎng)先機。今年國Ⅱ轉國Ⅲ后，中國重汽在重卡市場(chǎng)的“一枝獨秀”就是明證。

　　第二“，酒香也怕巷子深”，產(chǎn)品需要品牌建設來(lái)推廣。品牌建設是一個(gè)長(cháng)期的工程，不能因為是市場(chǎng)淡季就止步不前。有的企業(yè)到了淡季就把廣告和活動(dòng)經(jīng)費大幅縮減，這其實(shí)得不償失——降低品牌宣傳力度可能會(huì )使市場(chǎng)對企業(yè)信心不足。

　　第三，宣傳是點(diǎn)對面的，點(diǎn)對點(diǎn)走訪(fǎng)客戶(hù)更加重要。商用車(chē)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，冷得快，熱得也快，因此走訪(fǎng)客戶(hù)的頻次不能降低。上半年市場(chǎng)行情好，產(chǎn)品供不應求，只要有車(chē)，企業(yè)可以在家坐等客戶(hù)上門(mén)。下半年銷(xiāo)量跳水，企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商必須轉換思路，加大走訪(fǎng)客戶(hù)的頻次。走訪(fǎng)客戶(hù)，一方面，可以了解市場(chǎng);另一方面，可以獲取用戶(hù)的反饋意見(jiàn)和產(chǎn)品質(zhì)量的第一手資料，這是在旺季很難顧及的。

　　第四，商用車(chē)服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量一直飽受詬病，此時(shí)正是企業(yè)引導它們建設或者完善服務(wù)站功能的有利時(shí)機。

　　最后，企業(yè)管理體系和結構大可稱(chēng)機進(jìn)行調整。老國企改制而來(lái)的商用車(chē)企業(yè)或多或少繼承了老國企冗余的機構包袱，生產(chǎn)壓力較小的時(shí)候正是精簡(jiǎn)機構設置、建立更為高效評價(jià)機制的好時(shí)機。但是在操作過(guò)程中必須要切合實(shí)際，注重溝通，切不可讓企業(yè)傷筋動(dòng)骨，挫傷員工的積極性和經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。像某重卡企業(yè)最近新成立的營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部，把扁平化的管理垂直化，就使不少經(jīng)銷(xiāo)商頗有微詞。

　　當然，不管是在哪個(gè)環(huán)節改進(jìn)，所有舉措都要本著(zhù)集約化經(jīng)營(yíng)的原則，技術(shù)開(kāi)發(fā)不要鋪大攤子，不要對設備一味求新、求好;走訪(fǎng)客戶(hù)可以多聊少吃;建設、完善服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要從實(shí)際出發(fā)，杜絕建立豪華型服務(wù)站……只要有信心、有決心，再通過(guò)腳踏實(shí)地的努力，商用車(chē)企業(yè)一定可以順利“過(guò)冬”。