寒冬里的春天旋律格外美妙，也格外引人入勝。2009年1月6日的春城——昆明，陽(yáng)光十分明媚，春的氣息異常濃厚。上汽依維柯紅巖2009年營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)年會(huì )在昆明隆重召開(kāi)，來(lái)自國內外的600多名紅巖經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、用戶(hù)代表、軍方及金融機構代表齊聚一堂，共襄新紅巖2009年市場(chǎng)“暖春”大計，用百倍信心唱響“過(guò)冬迎春”高歌，用團隊凝聚力奏響“市場(chǎng)春天”的進(jìn)軍旋律，用市場(chǎng)拓展譜寫(xiě)新紅巖“逆勢上揚”的發(fā)展新歌。我也有幸見(jiàn)證了新紅巖大家庭這一滿(mǎn)懷信心、激情澎湃、主動(dòng)亮劍的時(shí)刻。

　　信心篇：信心倍增

　　信心是“金”，更是戰勝2009年新紅巖各種市場(chǎng)挑戰與困難的力量之源。在SIH商務(wù)年會(huì )的致辭中，一些鼓舞人心的講話(huà)猶如一支強心劑，讓新紅巖客商信心激增。

　　公司副總經(jīng)理郭全和總經(jīng)理助理、銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理陳成激情談到：雖然當前全球經(jīng)濟正處于低迷期，但是SIH人完全相信中國拉動(dòng)內需的巨大投資，將在不久顯現效應，促進(jìn)經(jīng)濟活力恢復，帶動(dòng)重卡市場(chǎng)的需求復蘇。2009年，預計新紅巖將保持2位數的增長(cháng)，原因如下：

　　新基地完成，產(chǎn)能得到解決;杰獅、特霸、翔凌等新產(chǎn)品逐步投放市場(chǎng)，成為市場(chǎng)占有率提升的新增長(cháng)點(diǎn);網(wǎng)絡(luò )調整、融資加強，利于經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商做實(shí)做強;自制核心零部件總成，優(yōu)化配套流程，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力;深化流程再造工作，降低成本，新紅巖的發(fā)展步伐將在綜合實(shí)力的穩步提升中加快。

　　各具特色的重獎“套餐”充分激發(fā)了經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商創(chuàng )新搞好2009年營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的昂揚斗志。一位經(jīng)銷(xiāo)商在獲獎感言中暢談到：“此次獲獎令我十分感動(dòng)，這份榮譽(yù)是紅巖家族對我的信任和鼓勵，更是對我2009年市場(chǎng)拓展工作的更高要求和責任。我將忠誠紅巖汽車(chē)事業(yè)，以實(shí)現SIH公司年度銷(xiāo)售目標為己任，精耕市場(chǎng)，拼搶市場(chǎng)，決勝2009!”

　　共同的愿景凝聚人，共同的目標感召人。SIH總經(jīng)理陽(yáng)樹(shù)毅在“過(guò)冬天，不畏寒;渡時(shí)艱，迎春來(lái)”的主題講話(huà)中，深刻剖析了新紅巖又好又快發(fā)展所面臨的嚴峻挑戰，提出了“苦練內功不畏寒、開(kāi)源節流迎春來(lái)”的抱團過(guò)冬戰術(shù)。陽(yáng)樹(shù)毅說(shuō)：新紅巖的抱團發(fā)展不僅包括SIH公司內部人員團結協(xié)作，共渡難關(guān);還包括紅巖體系價(jià)值鏈成員同舟共濟，攜手奮進(jìn)。因為新紅巖的事業(yè)不僅僅是SIH公司的事情，更是在同一產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、改裝廠(chǎng)的共同利益。新紅巖大家庭全體成員只有同心同德，合力合拍，新紅巖才能渡過(guò)當下的“市場(chǎng)寒冬”，迎來(lái)蓬勃發(fā)展的春天，“打造國內領(lǐng)先、國際一流的和諧共贏(yíng)的重型汽車(chē)樣板企業(yè)”的愿景目標才能盡早實(shí)現。

　　紅巖親情深似海，關(guān)愛(ài)感動(dòng)涌如潮。在當天的商務(wù)晚宴上，SIH特意為兩名參會(huì )的紅巖客商過(guò)了一個(gè)不同尋常的生日。當生日蛋糕上的火紅蠟燭被點(diǎn)燃時(shí)，兩位客商感動(dòng)不已。他們情不自禁地說(shuō)：“我們都把生日忘掉了，而‘紅巖家長(cháng)’卻給我們記住了。紅巖家庭的關(guān)愛(ài)不僅融入到每一個(gè)服務(wù)細節，更是溫暖到我們的心里，讓我們在這個(gè)其樂(lè )融融的紅巖大家庭里渡過(guò)了一個(gè)特別有意義、難以忘懷的生日。情牽紅巖，心系紅巖，奉獻紅巖!”

　　拓展篇：逆勢上揚

　　市場(chǎng)競爭善謀者勝。2009年營(yíng)銷(xiāo)工作報告不僅體現了市場(chǎng)突圍、逆勢上揚的宗旨，而且指明了SIH全年營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行動(dòng)的方向。2009年，公司將多措并舉展開(kāi)市場(chǎng)“破冰迎春”行動(dòng)。

　　強化經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，注重發(fā)展實(shí)銷(xiāo)型經(jīng)銷(xiāo)商;加強品牌提升策劃功能，提高市場(chǎng)分析的能力;研究細分區域市場(chǎng)，因地制宜確定促銷(xiāo)方案。對經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)提供融資支持，促進(jìn)市場(chǎng)份額穩步提升。優(yōu)化改裝網(wǎng)絡(luò )，提高改裝能力，縮短車(chē)輛交貨期;合理規劃運輸線(xiàn)路，減少物流運輸成本。加大對經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商的培訓力度，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。加強銷(xiāo)售訂單系統、物流和改裝控制系統的IT平臺建設，提高銷(xiāo)售工作效率?？s小服務(wù)半徑，提升服務(wù)能力，提高配件滿(mǎn)足率和用戶(hù)滿(mǎn)意度，用感動(dòng)服務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)拓展。

　　政策支持是市場(chǎng)拓展的強大動(dòng)力。SIH《2009年商務(wù)政策》本著(zhù)讓經(jīng)銷(xiāo)商多受益、銷(xiāo)售越多受益越多的原則，進(jìn)一步規范了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)，提升銷(xiāo)售能力，加強適合區域市場(chǎng)發(fā)展要求的形象建設，激勵有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商做強，扶持有銷(xiāo)售能力的小經(jīng)銷(xiāo)商做大，確保公司2009年銷(xiāo)售目標的實(shí)現?！?009年售后服務(wù)政策》以售后服務(wù)的年度目標為政策導向，突出服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，提升服務(wù)商質(zhì)量和服務(wù)能力;深化服務(wù)品牌建設，引導服務(wù)商朝專(zhuān)營(yíng)、4S店方向發(fā)展;服務(wù)商的評價(jià)體系更加合理、公平、公正，激勵服務(wù)商提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，擴大紅巖忠實(shí)用戶(hù)群。

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　　素質(zhì)提升是市場(chǎng)拓展的重要保證。在2009年營(yíng)銷(xiāo)培訓提升計劃中，SIH將開(kāi)展新產(chǎn)品上市經(jīng)銷(xiāo)商培訓、經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)管理知識培訓、經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)鍵崗位人員的技能技巧培訓、新入網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商培訓等，全面提升經(jīng)銷(xiāo)商拓展市場(chǎng)的能力。

　　如何全面打好市場(chǎng)攻堅戰?SIH總經(jīng)理陽(yáng)樹(shù)毅強調指出：一要堅定不移地做好市場(chǎng)開(kāi)拓，支持經(jīng)銷(xiāo)商做終端、為終端客戶(hù)提供融資支持，提升經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力，實(shí)現傳統經(jīng)銷(xiāo)模式向現代經(jīng)銷(xiāo)模式的轉變。二要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，繼續深化內部流程再造，降低產(chǎn)品成本，提升公司產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。三要增強發(fā)展信心、抓“機”克“危”、開(kāi)源節流，特別要抓住國家拉動(dòng)內需的機會(huì )，讓紅巖重卡的優(yōu)勢在國家基礎建設中凸顯，促進(jìn)紅巖汽車(chē)占有率的穩步提升。

　　攜手新紅巖，共贏(yíng)拓市場(chǎng)。SIH2009年營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)年會(huì )的圓滿(mǎn)召開(kāi)，標志著(zhù)新紅巖一體成員誓師突圍，“破冰”市場(chǎng)的開(kāi)始，也拉開(kāi)了新紅巖逆境奮起，逆勢上揚的序幕。新紅巖大家庭成員共同踏著(zhù)激越奮進(jìn)的節拍，信心百倍吹響了市場(chǎng)“迎春”進(jìn)行曲……

　　新產(chǎn)品是拓展市場(chǎng)的利劍。公司技術(shù)中心副總監周維林、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)處經(jīng)理魏忠宣在新產(chǎn)品技術(shù)報告中談到：2008年，SIH中外技術(shù)專(zhuān)家團結協(xié)作，加速推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)，全新升級產(chǎn)品——特霸TAMPA于去年11月底隆重上市，現已進(jìn)入全面銷(xiāo)售階段;替代進(jìn)口的高端重卡杰獅GENLYON，已經(jīng)準備就緒，首批用戶(hù)試用車(chē)輛已交付友好用戶(hù)使用，目前反映效果良好。2009年，公司將有斯太爾Steyr、紅巖T8新大康、紅巖特霸TAMPA、紅巖杰獅Genlyon、紅巖翔凌等5個(gè)平臺的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)。其中，紅巖特霸不僅傳承了紅巖重卡皮實(shí)、耐堅固、可靠、安全的優(yōu)勢，而且在外觀(guān)、操控、節油、舒適性、可靠性這5大性能方面實(shí)現了大幅提升。杰獅產(chǎn)品融匯了國際重卡最新技術(shù)和國內專(zhuān)業(yè)制造經(jīng)驗，具有高可靠性、高效省油、高安全性、駕乘舒適等突出特點(diǎn);特別在人性化設計方面，充分考慮了中國人的使用習慣，優(yōu)化了乘坐空間和操控使用的人性設計，整車(chē)各項性能指標多數優(yōu)于同行產(chǎn)品性能。

　　具有市場(chǎng)競爭力的多個(gè)紅巖新品不斷激發(fā)了經(jīng)銷(xiāo)商征戰2009年重卡市場(chǎng)的新熱情。一位來(lái)自阿爾及利亞的紅巖客商在商務(wù)會(huì )汽車(chē)展場(chǎng)仔細察看了紅巖特霸重卡后，對特霸重卡的整體性能及高品質(zhì)大加贊賞，認為紅巖特霸在北非市場(chǎng)的前景十分看好，并對杰獅新品充滿(mǎn)了美好的期待。

　　一位紅巖客商深有感觸地談到：“有SIH為我們提氣鼓勁，有紅巖新品、高品質(zhì)重卡做堅強的后盾，今年的‘冬天’不會(huì )冷。相信與新紅巖同舟共濟，“春暖花開(kāi)”的美景將在不遠處。”

　　凝聚篇：攜手奮進(jìn)

　　在本次商務(wù)年會(huì )上，SIH隆重表彰了2008年度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)貢獻突出、業(yè)績(jì)優(yōu)異的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商。