2009年，在多種不利因素制約下，中國卡車(chē)市場(chǎng)的下滑趨勢日益明顯。法規政策的變革，運量的萎縮，出口市場(chǎng)的低迷，讓中國卡車(chē)企業(yè)承受著(zhù)空前的挑戰與壓力。市場(chǎng)需求拉動(dòng)減弱，中國卡車(chē)企業(yè)如何調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，有效抵御市場(chǎng)危機，成為09開(kāi)局時(shí)刻必須應對的課題。

　　一汽解放作為中國卡車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導品牌，其2009年的營(yíng)銷(xiāo)走勢吸引著(zhù)業(yè)界的普遍關(guān)注。1月15日，繼東風(fēng)、重汽的09營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )之后，一汽解放在長(cháng)春隆重召開(kāi)解放“2009商務(wù)年會(huì )”。一汽集團公司、一汽解放公司及一汽貿易總公司的決策者與解放經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商匯聚一堂，全面盤(pán)整08發(fā)展經(jīng)驗，共迎09市場(chǎng)挑戰。

　　與別不同的是，解放沒(méi)有像同類(lèi)企業(yè)那樣，強調市場(chǎng)樂(lè )觀(guān)因素，高調拋出09營(yíng)銷(xiāo)目標，而是將改善與提升的重點(diǎn)放置在自身基礎能力層面。通過(guò)穩健、務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)舉措實(shí)現持續增長(cháng)；通過(guò)苦練內功，扎實(shí)推進(jìn)，以營(yíng)銷(xiāo)體系能力的提升創(chuàng )造發(fā)展機遇，是解放09營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)的最大特色；“堅定信心，迎難而上，夯實(shí)基礎，共贏(yíng)發(fā)展“成為一汽解放09市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心命題。這不僅是一汽解放市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗所在，更是解放面對09挑戰的戰略抉擇。

　　持續完善營(yíng)銷(xiāo)運行機制，圓滿(mǎn)實(shí)現08營(yíng)銷(xiāo)目標

　　2008年，解放完成整車(chē)銷(xiāo)售13.5萬(wàn)輛，市場(chǎng)份額提升至18%，解放品牌價(jià)值135.67億元，繼續保持行業(yè)領(lǐng)導地位。解放的產(chǎn)品與銷(xiāo)售結構在2008年實(shí)現了新的突破。解放J6重卡成功實(shí)現了產(chǎn)品結構拓展，解放重型平臺形成了專(zhuān)用化、定制化的產(chǎn)品格局，實(shí)現了與細分市場(chǎng)的緊密對接；奧威重型自卸車(chē)、解放經(jīng)濟型自卸車(chē)等新一代自卸產(chǎn)品，已成為解放拼搶市場(chǎng)份額的主力軍。在國三法規標準所帶來(lái)的市場(chǎng)震蕩中，解放全系列國三卡車(chē)憑借“真國三 真省油 不挑油 更可靠、更賺錢(qián)“的產(chǎn)品優(yōu)勢贏(yíng)得了行業(yè)最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　持續完善營(yíng)銷(xiāo)運行機制，提升營(yíng)銷(xiāo)體系能力是一汽解放圓滿(mǎn)實(shí)現08營(yíng)銷(xiāo)目標的重要保障。從一汽貿易總公司日益高效的營(yíng)銷(xiāo)支持舉措，到經(jīng)銷(xiāo)商、代理商終端營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系在2008年迎來(lái)豐富的發(fā)展成果。尤其在國三市場(chǎng)形勢下，解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步拓展、客戶(hù)關(guān)系進(jìn)一步深化、解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的內部管理、人員素質(zhì)得到明顯提高。解放區域市場(chǎng)分析更加科學(xué)化，細分市場(chǎng)的把控能力顯著(zhù)增強。解放國三產(chǎn)品年的服務(wù)備品的保障能力得到顯著(zhù)提升。用戶(hù)、代理商及解放品牌三方共贏(yíng)的發(fā)展局面不斷得到鞏固。優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)機制，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，已經(jīng)成為解放鞏固行業(yè)領(lǐng)導地位的重要手段。

　　2009年，解放營(yíng)銷(xiāo)戰略深入體現在產(chǎn)品布局，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障，營(yíng)銷(xiāo)體系建設三個(gè)層面。先進(jìn)、完備的產(chǎn)品陣容，全面、高效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障以及營(yíng)銷(xiāo)體系能力的穩步提升將成為支撐解放實(shí)現09營(yíng)銷(xiāo)目標的支點(diǎn)。

　　業(yè)內最全產(chǎn)品陣容，打造新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)

　　2009年，針對細分市場(chǎng)的變化發(fā)展趨勢，一汽解放將推出一系列高技術(shù)含量、高性能、高可靠、高適應性、高性?xún)r(jià)比的總成及整車(chē)產(chǎn)品，打造行業(yè)內最為齊全、完備的產(chǎn)品陣容。其動(dòng)力覆蓋130至460馬力，滿(mǎn)足4至13升八種排量的動(dòng)力需求。2009年1月初，解放已推出全新的CA6DM柴油機，這款被歐美重卡行業(yè)譽(yù)為“黃金排量”的11L發(fā)動(dòng)機，將逐帶來(lái)解放重卡平臺競爭實(shí)力的進(jìn)一步提升。同時(shí)，通過(guò)整車(chē)與變速器的合理匹配，解放產(chǎn)品將獲得更佳的燃油經(jīng)濟性，有效減低客戶(hù)運營(yíng)成本。

　　2009年，解放J6、J5駕駛室將得到升級，匹配高頂導流罩的09款J6駕駛室能更有效的降低風(fēng)阻，更加適應80km以上高速，整車(chē)經(jīng)濟性也進(jìn)一步顯現；全新的J5駕駛室升級，將實(shí)現包括全新的平底板和環(huán)繞儀表板在內的一系列內飾改進(jìn)，更符合用戶(hù)的使用習慣，極大改善長(cháng)途運輸的舒適性。

　　2009年，解放眾多功效強大的新車(chē)型將與用戶(hù)一道迎接考驗。針對惡劣礦山環(huán)境的奧威寬體自卸車(chē)、針對城市物流的7米悍威載貨車(chē)、以替代進(jìn)口產(chǎn)品為市場(chǎng)定位的J6自卸車(chē)及水泥攪拌車(chē)等產(chǎn)品將為客戶(hù)創(chuàng )造更加豐厚的利潤回報。

[next]　　強大營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障  推動(dòng)09市場(chǎng)拓展

　　擔當為解放09產(chǎn)品開(kāi)疆引路的職責，解放營(yíng)銷(xiāo)體系將開(kāi)展更加全面、深入的支持與協(xié)作；通過(guò)具體措施，促進(jìn)解放營(yíng)銷(xiāo)機制向支持型、服務(wù)型發(fā)展。全面提升解放經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商的終端營(yíng)銷(xiāo)能力，為解放09新品提供最強大的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障。

　　針對客戶(hù)在國三時(shí)代所面臨的切實(shí)需求，一汽解放將通過(guò)全面、高效、高質(zhì)的服務(wù)保障全面提升客戶(hù)車(chē)輛的出勤率。一汽解放全國560家服務(wù)站已經(jīng)全面具備國三維修能力，一汽解放備品綠色通道、32家備品中心為客戶(hù)提供24小時(shí)備件咨詢(xún)、配送支持，確保常用件區域內24小時(shí)、全國48小時(shí)到位。同時(shí)，解放服務(wù)體系在2009致力于向客戶(hù)提供貼身式的服務(wù)保障，提高縣級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率，貼近一線(xiàn)市場(chǎng)，實(shí)現服務(wù)快速響應；平均服務(wù)半徑60公里，全國大部分區域確保緊急救援6小時(shí)到位，緊急備件供應確保72小時(shí)到位。

　　為了切實(shí)保證解放國三卡車(chē)維修水平，解放服務(wù)體系在國三產(chǎn)品服務(wù)中全面應用電子智能診斷儀。同時(shí)，解放國三卡車(chē)隨車(chē)具備電控系統自我診斷功能，指導用戶(hù)迅速維修，排除故障，不僅省時(shí)、省力、更有效的為客戶(hù)節省了維修費用。同時(shí)，解放國三卡車(chē)客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)獲取解放技術(shù)專(zhuān)家的遠程診斷支持?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)獲取解放技術(shù)專(zhuān)家的遠程診斷支持。2009年，解放為減低用戶(hù)運營(yíng)成本，解放終端備品銷(xiāo)售價(jià)格平均下調16％。根據重點(diǎn)用戶(hù)需求，解放技術(shù)人員將無(wú)償提供上門(mén)培訓與技術(shù)指導。

　　作為中國卡車(chē)行業(yè)的領(lǐng)跑者，支持用戶(hù)在逆境中實(shí)現突破與發(fā)展，以最完備，最有效的運營(yíng)方案給用戶(hù)帶來(lái)切實(shí)的收益，是一汽解放義不容辭的企業(yè)使命。匯聚了半個(gè)多世紀的發(fā)展經(jīng)驗，一汽解放對中國的卡車(chē)產(chǎn)業(yè)和中國卡車(chē)客戶(hù)的需求有著(zhù)最準確，最深入的理解和判斷，一汽解放在2009年將繼續向廣大用戶(hù)提供技最為周全、高效的服務(wù)保障。

　　夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)體系基礎  實(shí)現持續共贏(yíng)發(fā)展

　　為了鞏固解放與經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商的共贏(yíng)局面，培育解放營(yíng)銷(xiāo)體系持續發(fā)展的能力，一汽解放將通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)資源，完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局，提高網(wǎng)絡(luò )覆蓋度，提高市場(chǎng)分析能力，加大培訓力度，加強服務(wù)基礎管理等一系列舉措，推進(jìn)解放營(yíng)銷(xiāo)工作的縱深發(fā)展，鞏固解放的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，為解放自主品牌的未來(lái)發(fā)展積蓄力量。

　　在本屆年會(huì )上，一汽解放汽車(chē)有限公司總經(jīng)理王立志講話(huà)指出，依托自主發(fā)展的資源優(yōu)勢與體系優(yōu)勢，解放將給予解放經(jīng)銷(xiāo)商，服務(wù)商全力的支持與協(xié)作。2009年，解放品牌將與廣大事業(yè)同仁一道，面對危機找機遇，攻克時(shí)艱求共贏(yíng)，實(shí)現解放自主事業(yè)的穩步發(fā)展。

　　中國第一汽車(chē)集團公司總經(jīng)理徐建一親自參加解放09商務(wù)年會(huì )，并向解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊表達了殷切的期望。徐總要求解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊，“共迎挑戰 共謀發(fā)展 共同創(chuàng )造2009年解放卡車(chē)銷(xiāo)售新輝煌”。

　　正如徐建一總經(jīng)理所寄望的那樣，在解放營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊的同心協(xié)作下，一汽解放自主品牌將在市場(chǎng)逆境中展現更加強大的發(fā)展活力；依托日益完善的產(chǎn)品與服務(wù)，持續完善以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)運行機制，一汽解放必將在2009年迎來(lái)新的輝煌。