二月底，華菱重卡的高端新產(chǎn)品星凱馬在西南大區經(jīng)理李含坤的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)20多天的行程也圓滿(mǎn)結束了西南的巡展，星凱馬從四川出發(fā)，進(jìn)入云南昆明、大理、玉溪、曲靖、宣威到貴州盤(pán)縣、六盤(pán)水、貴陽(yáng)、都勻、遵義進(jìn)入重慶。星凱馬在巡展過(guò)程中，它高大威猛時(shí)尚的外形吸引了很多經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的眼球和購買(mǎi)欲望，市場(chǎng)反映強烈。所到之處，不僅是大氣穩重的造型吸引了大量的眼球，用戶(hù)更重要的是細看H08的技術(shù)含量和安全省油的高端配置，從駕駛室更加合理的布局和增大的空間，加強了駕駛的舒適度，增加的的電腦定位導航裝置，可以大大提高運輸行程的效率，增加的行車(chē)下視鏡，大大增強近距離右下方的間隙安全，整個(gè)底盤(pán)系統在原有的設計工藝基礎上，增強抗扭抗拉設計，電器系統升級，線(xiàn)路更加優(yōu)化，增強可靠性，另外動(dòng)力系統覆蓋280馬力到460馬力，是國內重卡發(fā)動(dòng)機選配國三系列最全最靈活的產(chǎn)品，另外最重要的一點(diǎn)，就是星凱馬的性?xún)r(jià)比非常高，是國外同配置世界頂級重卡價(jià)格的一半，讓中國用戶(hù)有能力購買(mǎi)世界先進(jìn)的重卡產(chǎn)品。華菱汽車(chē)西南經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)站對星凱馬都非常有信心，它將是華菱汽車(chē)發(fā)展戰略的主打產(chǎn)品，星凱馬的問(wèn)世對重卡行業(yè)帶來(lái)了新的期望和觸動(dòng)。都表示等5月份上市后他們將全力做好星凱馬的銷(xiāo)售和服務(wù)工作。華菱星凱馬的問(wèn)世代表著(zhù)華菱重卡第二代重型卡車(chē)的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)平臺已經(jīng)成熟。用戶(hù)不約而同的道出一個(gè)共同的心聲：“華菱總是帶給我們又好又便宜的一流重卡。”

    　2月28日，隨著(zhù)星凱馬在西南區巡展的結束，華菱汽車(chē)西南市場(chǎng)成都的第二家4S店在成都隆重開(kāi)業(yè)，安徽華菱汽車(chē)股份有限公司董事長(cháng)劉漢如、中國重汽杭發(fā)公司總經(jīng)理王根生、ZF中國區副總裁戴章煜、華菱汽車(chē)西南大區經(jīng)理李含坤、上柴動(dòng)力、濰柴動(dòng)力以及當地政府、金融部門(mén)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)150多人參加了開(kāi)業(yè)儀式。成都三葉4S店選擇在目前目前經(jīng)濟形式不景氣的時(shí)期開(kāi)業(yè)，對于華菱重卡在西南地區的銷(xiāo)售事業(yè)都有著(zhù)特殊的意義。

    　劉漢如董事長(cháng)在致辭中熱情洋溢的說(shuō)，今年國家加大對西南的投資和政策支持，對于重卡企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)潛在巨大的市場(chǎng)機會(huì )，我們要把握好災后重建這個(gè)市場(chǎng)契機和市場(chǎng)機遇，做好西南市場(chǎng)的銷(xiāo)售和服務(wù)工作，穩步擴大華菱在西南區市場(chǎng)的重卡份額。劉漢如董事長(cháng)在說(shuō)話(huà)中還著(zhù)重向來(lái)賓隆重推介華菱重卡第二代重卡----星凱馬 H08系列重卡產(chǎn)品。在華菱人的自主研發(fā)體系的支撐下，華菱重卡2008年在重型車(chē)領(lǐng)域取得突破性成果。作為華菱重卡重型產(chǎn)品平臺的第二代主力產(chǎn)品，新凱馬HO8系列車(chē)型在2008年11月精彩亮相上海寶馬展，贏(yíng)得了國際客戶(hù)與媒體的高度關(guān)注，完美展示了中國民族重卡的風(fēng)采，以豪華大氣高配安全節能舒適代表中國重卡的民族品牌叫板奔馳、沃爾沃等世界頂級產(chǎn)品。新凱馬H08系列產(chǎn)品在華菱重卡第一代重卡的基礎上性能進(jìn)一步提升，形成了“寬平臺，多系列、多元化、專(zhuān)用化、定制化”的產(chǎn)品格局，實(shí)現與細分市場(chǎng)的緊密對接，實(shí)現民族品牌高端重卡的國產(chǎn)化，為華菱產(chǎn)品銷(xiāo)售上揚奠定了堅實(shí)基礎。

　　華菱通過(guò)進(jìn)一步提升華菱售后的品牌服務(wù)，使廣大用戶(hù)的持續運營(yíng)能力得到極大保證。華菱的終端營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式創(chuàng )新與實(shí)踐取得豐富成果，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步拓展、客戶(hù)關(guān)系進(jìn)一步深化、通過(guò)信息化手段，實(shí)行了更科學(xué)高效的內部管理，再通過(guò)多樣化深入培訓使人員素質(zhì)進(jìn)一步得到明顯提高；區域市場(chǎng)分析更加科學(xué)化，細分市場(chǎng)的把控能力有了較大改善。

　　2009年，華菱將全面完善以客戶(hù)為基礎的營(yíng)銷(xiāo)運行機制，加強鞏固客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)根據客戶(hù)不斷變化的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)在技術(shù)與非技術(shù)方面的服務(wù)需求，保障營(yíng)銷(xiāo)體系內外協(xié)同運行的效率標準。同時(shí)，華菱還將進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局，高效把握市場(chǎng)資源，加大開(kāi)拓成片客戶(hù)群體的產(chǎn)品連帶作用，加產(chǎn)品知名度的覆蓋度與影響力。另外，進(jìn)一步貫徹客戶(hù)關(guān)系管理標準，把握客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)，建立客戶(hù)分類(lèi)與專(zhuān)項維護模式，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對目前營(yíng)銷(xiāo)團隊存在的問(wèn)題，解放將加大培訓力度，全面提升營(yíng)銷(xiāo)團隊素質(zhì)，加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設，制定相應的培訓與激勵舉措等。配合盈利渠道的拓展，將華菱營(yíng)銷(xiāo)團隊建設成為最具市場(chǎng)開(kāi)拓能力和提供高效服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。

　　從華菱強有力的科學(xué)管理與營(yíng)銷(xiāo)政策支持，到區域各經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商勇于開(kāi)拓的探索與實(shí)踐，使得華菱的營(yíng)銷(xiāo)體系運行機制進(jìn)一步向市場(chǎng)化發(fā)展。西部市場(chǎng)突破戰役取得階段性勝利，新疆、內蒙、云貴高原等西部市場(chǎng)份額顯著(zhù)提升，為華菱重卡09年西部市場(chǎng)戰略的進(jìn)一步推進(jìn)打下了良好基礎。08年華菱重卡的出口更是寫(xiě)下了輝煌的一筆，華菱重卡成為繼開(kāi)拓南亞、中東、北非、南美等國際市場(chǎng)的之后國內重卡唯一一家通過(guò)俄羅斯市場(chǎng)人證的汽車(chē)品牌，成為中國重卡走向國際市場(chǎng)的排頭兵。