2009年6月6日至7日,安徽華菱汽車(chē)股份有限公司董事長(cháng)劉漢如攜各大主機廠(chǎng)領(lǐng)導對福建經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了兩天的走訪(fǎng),在走訪(fǎng)過(guò)程中,劉董事長(cháng)為經(jīng)銷(xiāo)商提供了金融、售后服務(wù)及銷(xiāo)售理念培訓的支持,并現場(chǎng)獎勵了兩臺捷達轎車(chē),讓經(jīng)銷(xiāo)商倍受鼓舞。同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)的熱情,也讓筆者深切感受到了他們對華菱的信賴(lài)。
福建建甌
福建省的建甌市,一座古老而又開(kāi)放的文明城市,地處福建省北部、武夷山東南側,離世界旅游勝地武夷山只有60公里,城市面積4233平方公里。如此被大山環(huán)抱的小城,卻因重型汽車(chē)的交易和貨物運輸而赫赫有名。據當地人說(shuō),南平地區每年因汽車(chē)交易及運輸而獲得的稅收是知名品牌南孚電池的3倍。
2007年10月,華菱重卡姍姍來(lái)遲,她在她上市近三年的時(shí)候,終于走進(jìn)了建甌市,也正因為華菱重卡的到來(lái),建甌市閩星汽車(chē)貿易有限公司成立了,一場(chǎng)建甌市卡車(chē)市場(chǎng)顛覆性的革命由此開(kāi)始。
6月6日,在一陣鞭炮鑼鼓聲中,安徽華菱汽車(chē)股份有限公司劉漢如董事長(cháng)經(jīng)過(guò)2小時(shí)的飛機和6小時(shí)的汽車(chē)行程后,于晚上7點(diǎn)第一次來(lái)到了建甌,走進(jìn)了閩星公司,并與閩星張雅明總經(jīng)理、徽商銀行王行長(cháng)、上海日野發(fā)動(dòng)機王總,上柴王總等一同分享了閩星公司成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

劉漢如董事長(cháng)與經(jīng)銷(xiāo)商合影留念
劉董事長(cháng)仔細地看著(zhù)公司的每一個(gè)細微之處:墻壁上的員工去向表、接洽臺的員工上下班簽到簿、每位員工胸前的那枚小小的徽章以及52寸的液晶電視滾動(dòng)播放的華菱重卡宣傳片,無(wú)處不顯示出閩星公司的專(zhuān)業(yè)正規與對細節的完善把控。
走進(jìn)銷(xiāo)售大廳,劉董事長(cháng)第一眼就看到墻壁上“華菱發(fā)展我成長(cháng),客戶(hù)賺錢(qián)我發(fā)展”的標語(yǔ),張雅明總經(jīng)理說(shuō):“這是我們公司的企業(yè)文化,華菱的壯大是一個(gè)必然,做華菱的同時(shí),閩星汽貿也在成就自己的企業(yè)品牌,客戶(hù)也在使用過(guò)程中越來(lái)越清楚明白,多賺錢(qián)便是買(mǎi)華菱車(chē)的最大理由。”
隨后,劉董事長(cháng)詳細聽(tīng)取了閩星公司對建甌市場(chǎng)的完整分析和對市場(chǎng)開(kāi)拓的策劃,并不斷給出合理的建議。當閩星公司說(shuō)到開(kāi)業(yè)至此已經(jīng)銷(xiāo)售120臺車(chē)時(shí),劉董事長(cháng)對此提出了表?yè)P并鼓勵他們再接再厲,通過(guò)完善的銷(xiāo)售和服務(wù)體系,穩打穩扎,爭取每年都能大飛躍。
建甌市場(chǎng)主要以8*4貨車(chē),6*2牽引車(chē)為主,車(chē)輛皆以建甌為中心,除少數專(zhuān)線(xiàn)外輻射到全國的每一個(gè)角落,所以,建甌銷(xiāo)售的車(chē)輛都面臨著(zhù)道路狀況復雜、裝載重量大的狀況,也正如此,其對車(chē)輛性能、可靠性要求的苛刻幾近極致,而華菱重卡經(jīng)濟節油,舒適,高負載,高安全性,低故障率以及二手車(chē)高價(jià)值等無(wú)一不滿(mǎn)足著(zhù)市場(chǎng)的需求。
劉董事長(cháng)說(shuō):“華菱車(chē)故障率雖低,但我們絲毫沒(méi)有降低對服務(wù)質(zhì)量的要求,我們除了通過(guò)嚴格挑選出來(lái)的600家特約維修站外,還有400名優(yōu)秀的駐外技術(shù)人員,全年24*365小時(shí)的做用戶(hù)堅強后盾,解決用戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。”
“沒(méi)有最好,只有更好,今天我再獎勵你們一臺服務(wù)車(chē),相信你們能將銷(xiāo)售和服務(wù)做得更出色。”劉董事長(cháng)緊接著(zhù)又說(shuō)。
最后,閩星的張總說(shuō):“修改豐田公司一句經(jīng)典廣告詞,車(chē)到山前必有路,有路必有華菱車(chē),相信在劉董事長(cháng)的帶領(lǐng)下,廣告中的這一天近在咫尺。”
福建福州篇
福州,作為福建省的省會(huì )城市,是福建省政治、經(jīng)濟、文化和交通的中心。福州歷史文化積淀十分深厚,是一塊人杰地靈、名人輩出、人文薈萃的寶地。這里有全國最大港口之一的馬尾港、江陰碼頭,這里有全國物流百強企業(yè)中前50名的盛輝物流、盛豐物流和宏捷物流,近年來(lái)隨著(zhù)大力建設海西口號的提出,各工程項目正熱火朝天地開(kāi)展,造就了無(wú)可替代的福州重卡市場(chǎng)。正所謂“得福州者得天下”。
7日,安徽華菱汽車(chē)股份有限公司劉漢如董事長(cháng)攜徽商銀行、上海日野、上柴動(dòng)力幾家老總驅車(chē)4小時(shí),下午一點(diǎn)鐘到達了福州閩輝汽車(chē)發(fā)展有限公司,顧不上休息,劉董便立刻開(kāi)始了現場(chǎng)辦公。
6月的福州,驕陽(yáng)似火。劉董事長(cháng)首先在閩輝為客戶(hù)舉行了一個(gè)盛大的交車(chē)儀式,十臺嶄新的紅色華菱牽引車(chē),身披大紅花,排成整齊的一列,像一個(gè)個(gè)威風(fēng)凜凜準備出征的將士。劉董事長(cháng)親自將車(chē)輛的鑰匙一一交到用戶(hù)手中,十臺車(chē)便在鞭炮聲中駛出閩輝公司,駛向外面的寬敞的馬路……
隨后,閩輝公司銷(xiāo)售總經(jīng)理李貴富向劉董事長(cháng)做了詳細的匯報:“自1月1日以來(lái),閩輝公司消化08年遺留車(chē)輛23臺,銷(xiāo)售新車(chē)65臺,主要車(chē)型為6×2牽引、6×4牽引和8×4載貨車(chē)。我們細分市場(chǎng),將合適的車(chē)型用在最合適的道路,將華菱的產(chǎn)品結構研究透徹,為客戶(hù)提供購車(chē)咨詢(xún)以及幫助客戶(hù)配置車(chē)輛,現在,從閩輝賣(mài)出去的車(chē),客戶(hù)一致反映拉得多跑得快油耗小。”
在用戶(hù)座談會(huì )上,劉董事長(cháng)坐在用戶(hù)中間,聽(tīng)取著(zhù)用戶(hù)的用車(chē)心得。華達物流總經(jīng)理王耀華說(shuō):“我公司專(zhuān)為燕京啤酒廠(chǎng)運輸啤酒,車(chē)隊共有50臺卡車(chē),其中8臺為剛剛買(mǎi)的華菱,我為華菱精挑細選了20個(gè)駕駛員,可是只需要16個(gè),誰(shuí)也不愿意放棄開(kāi)華菱車(chē)的權利,對此我想出一個(gè)辦法,讓他們抓鬮,最后淘汰的4個(gè)灰心地走了,他們不能怪我了,只能怪他的手氣不行啊。”說(shuō)完王總哈哈笑了起來(lái),并透露,在接下來(lái)的一段時(shí)間,他將陸續訂購10臺華菱,因為用華菱車(chē)送啤酒,準時(shí),放心!
最后,閩輝公司董事長(cháng)范景松的一番話(huà)發(fā)人深思,他說(shuō):“閩輝公司成立于2003年,最早沒(méi)有自己的品牌,一直像汽車(chē)超市一樣銷(xiāo)售著(zhù)從其他經(jīng)銷(xiāo)商手拿來(lái)的車(chē)輛,這樣導致幾種弊端:一是受其他經(jīng)銷(xiāo)商擺布,二是利潤甚微,三是無(wú)名無(wú)分。從07年取得華菱汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)權以后,閩輝公司的名聲大震,而公司的發(fā)展也更快更順利了!”
劉董事長(cháng)在離開(kāi)閩輝前,也送出了一臺服務(wù)車(chē)作為獎勵,并鼓勵閩輝公司加強銷(xiāo)售隊伍,拓寬銷(xiāo)售型譜,增強服務(wù)意識,進(jìn)一步加大華菱車(chē)在福州的保有量。閩輝公司所有員工也信心十足,紛紛表示,要將華菱做成福州的第一品牌。
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