為提高主機廠(chǎng)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員對橋故障判斷的準確性及對公司橋產(chǎn)品進(jìn)行正確維修保養，漢德公司售后服務(wù)部與集團相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，2012年9月15日午，組織了“陜西重汽服務(wù)能力提升第八期專(zhuān)題視頻會(huì )議”與“陜汽配套產(chǎn)品故障鑒定維修培訓專(zhuān)題視頻會(huì )議”，漢德公司售后服務(wù)部技術(shù)支持科何直作了關(guān)于車(chē)橋使用保養和維修的視頻專(zhuān)題培訓。

　　本次培訓是涉及主機廠(chǎng)相關(guān)服務(wù)站最廣泛的一次，參培人員達1038人。漢德公司售后服務(wù)部技術(shù)支持科何直為相關(guān)主機廠(chǎng)服務(wù)站詳細介紹了公司橋產(chǎn)品類(lèi)型，使用保養、結構維修的注意事項和常見(jiàn)的故障判斷及處理。本次培訓視頻畫(huà)面清晰、講解生動(dòng)流暢，受到了參會(huì )人員的一致好評，達到良好的培訓效果。此外，相關(guān)主機廠(chǎng)將培訓視頻收錄發(fā)布在網(wǎng)上，供服務(wù)站人員隨時(shí)觀(guān)摩學(xué)習。

　　后續漢德公司售后服務(wù)部還將積極組織相關(guān)系列培訓，將最新最全的橋產(chǎn)品相關(guān)知識傳授給每個(gè)服務(wù)站。