4月20日，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級強烈地震。災情牽動(dòng)著(zhù)湖北十堰東風(fēng)商用車(chē)人的心。在第一時(shí)間，東風(fēng)商用車(chē)公司與四川區域的經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站取得聯(lián)系，對雅安災區經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )成員表示關(guān)切，要求東風(fēng)商用車(chē)公司下屬的四川商務(wù)代表處在確保自身安全的同時(shí)，及時(shí)了解網(wǎng)員單位災情，盡全力幫助網(wǎng)員自救，同時(shí)要盡全力做好客戶(hù)的慰問(wèn)和安撫工作，第一時(shí)間組織力量投入抗震救災。

　　東風(fēng)商用車(chē)公司在雅安轄區共有2家經(jīng)銷(xiāo)商，3家服務(wù)站。由于通訊不暢，商代處通過(guò)短信逐個(gè)慰問(wèn)了網(wǎng)員單位。經(jīng)了解，地震導致部分服務(wù)站樓體發(fā)生開(kāi)裂。地震中，雅安亨通服務(wù)站寶興縣靈關(guān)鎮分站1名員工和1名員工家屬不幸遇難，石棉服務(wù)站1名工作人員腳部受傷，其余網(wǎng)員單位暫無(wú)人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　地震后，各服務(wù)站在自身遭受?chē)乐負p失的情況下，一方面展開(kāi)積極的自救，一方面組織抗震救災。雅安華宇服務(wù)站和雅安恒通服務(wù)站通過(guò)短信平臺向客戶(hù)送去溫馨提示和祝福，在服務(wù)站門(mén)口掛出"東風(fēng)商用車(chē)雅安華宇服務(wù)站向抗震救災的解放軍官兵致敬"等橫幅，并迅即成立了救援小分隊，隨時(shí)投入對救災車(chē)輛的應急服務(wù)。亨通服務(wù)站迅速成立兩支緊急救援隊，趕赴重災區蘆山縣參加救援活動(dòng)，為抗震救援車(chē)輛提供及時(shí)的服務(wù)保障，截至23日14時(shí)，亨通服務(wù)站已接到各方抗震救援車(chē)輛來(lái)電300余次，應急外出救援50余次，免費維修車(chē)輛80余臺次。離震區較遠的成都吉盛服務(wù)站也自發(fā)加入救援隊伍，并對救援車(chē)輛維修一律免收工時(shí)費。同時(shí)，各服務(wù)站積極配合抗震救援指揮部、公路、交通管理部門(mén)，在災區主要生命線(xiàn)上各要道口，部署免費車(chē)輛維修檢查點(diǎn)，對抗震救援各種車(chē)輛實(shí)施免費檢查排除故障隱患。

　　此外，商代處通過(guò)短信向成都軍區裝備部發(fā)出了東風(fēng)商用車(chē)對救援軍車(chē)服務(wù)保障的承諾。后期待余震減輕和道路通暢后，將組織轄區服務(wù)站對被困司機車(chē)輛進(jìn)行免費檢修及贈送食品，為客戶(hù)送去東風(fēng)的溫暖和關(guān)愛(ài)。