40家雷沃服務(wù)站齊聚天津張總對雷沃發(fā)動(dòng)機2016年業(yè)務(wù)運營(yíng)情況做了簡(jiǎn)要匯報，張總首先對行業(yè)環(huán)境、政策環(huán)境、競爭環(huán)境及商業(yè)機會(huì )做出了準確的前瞻性分析;繼而對雷沃重工集團、雷沃發(fā)動(dòng)機2016年上半年運營(yíng)情況進(jìn)行了匯報;報告最后介紹了雷沃發(fā)動(dòng)機日后的整體規劃及具體的業(yè)務(wù)計劃安排。
隨后營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理張曉濤對雷沃發(fā)動(dòng)機2016年服務(wù)配件業(yè)務(wù)運行情況進(jìn)行了匯報，報告首先從服務(wù)關(guān)鍵指標情況、主要工作開(kāi)展情況計主要質(zhì)量問(wèn)題整改情況匯報了今年上半年服務(wù)配件的運營(yíng)情況及開(kāi)展的主要工作;隨后又對當前存在的問(wèn)題及下一步提升措施做了說(shuō)明。
2016年的“三夏”專(zhuān)項服務(wù)過(guò)程中，為了確保專(zhuān)項服務(wù)的順利完成，雷沃發(fā)動(dòng)機各服務(wù)商均給予了高度重視與鼎力支持，確保了雷沃發(fā)動(dòng)機得到了及時(shí)滿(mǎn)意的服務(wù)，同時(shí)也在基層擴大了雷沃發(fā)動(dòng)機的品牌影響，贏(yíng)得了用戶(hù)口碑。雷沃發(fā)動(dòng)機對2016上半年做出突出貢獻的服務(wù)商進(jìn)行了表彰。大會(huì )頒發(fā)了一、二、三等獎，由公司經(jīng)營(yíng)管理團隊劉書(shū)記、張總、唐總、許總監及梅總對獲獎服務(wù)站進(jìn)行頒獎。頒獎儀式也將大會(huì )氣氛推向高點(diǎn)。
第一議程由客戶(hù)服務(wù)部部長(cháng)馬亞鑫對今年的秋收服務(wù)工作進(jìn)行介紹，從三秋服務(wù)總體策劃思路、具體實(shí)施方案及重點(diǎn)工作計劃三方面對今年的秋收工作做了詳細的解讀。隨后由服務(wù)站代表逐一發(fā)言，集中對公司管理、服務(wù)運營(yíng)、產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量等方面反饋了問(wèn)題并表達了看法和提出建議，公司領(lǐng)導與服務(wù)站代表親切交談，逐一回答了服務(wù)站提出的問(wèn)題，表示問(wèn)題一定會(huì )落地一定會(huì )積極處理，并介紹了未來(lái)工作開(kāi)展的方向、措施。與會(huì )人員在得到滿(mǎn)意答復的同時(shí)也提振了服務(wù)雷沃發(fā)動(dòng)機的信心，并表態(tài)一定會(huì )加強協(xié)作，為打造更先進(jìn)的服務(wù)體系、實(shí)現“雷沃夢(mèng)”添磚加瓦貢獻力量。
