2023年2月2日，坐落于車(chē)城十堰的東風(fēng)商用車(chē)品牌體驗中心正式開(kāi)館，標志著(zhù)東風(fēng)商用車(chē)有限公司開(kāi)啟國內商用車(chē)行業(yè)沉浸式、數字化品牌體驗新模式。

　　東風(fēng)汽車(chē)集團有限公司總經(jīng)理助理，東風(fēng)商用車(chē)董事長(cháng)、黨委書(shū)記周先鵬，東風(fēng)商用車(chē)總經(jīng)理王瑋，黨委副書(shū)記、工會(huì )主席陳向陽(yáng)，副總經(jīng)理司徒、金謀志，紀委書(shū)記、首席合規官曾苗，副總經(jīng)理吳懷主，總經(jīng)理助理劉利成、鄭華，中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)蓋方，以及東風(fēng)商用車(chē)戰略合作伙伴一同見(jiàn)證并參觀(guān)品牌體驗中心。

　　王瑋在致辭中表示，東風(fēng)商用車(chē)致力打造國內商用車(chē)行業(yè)首家體驗價(jià)值最豐富的品牌體驗中心，圍繞客戶(hù)“選購用管換”旅程，為客戶(hù)提供定制化整體解決方案，保障車(chē)輛完好率和客戶(hù)TCO運營(yíng)成本處于最佳狀態(tài)，助力客戶(hù)商業(yè)成功。

　　“希望品牌體驗中心能成為十堰汽車(chē)城的展示窗口，推動(dòng)商用車(chē)行業(yè)品牌體驗升級。”王瑋說(shuō)，隨著(zhù)國內經(jīng)濟恢復總體向好和新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，東風(fēng)商用車(chē)將持續踐行以客戶(hù)為中心的品牌向上戰略，讓客戶(hù)體驗到商品品質(zhì)向上、營(yíng)銷(xiāo)能力向上和服務(wù)能力向上，與全價(jià)值鏈合作伙伴共商、共建、共創(chuàng )、共贏(yíng)。

　　領(lǐng)導嘉賓參觀(guān)品牌體驗中心，進(jìn)行沉浸式數字交互體驗

　　為兌現一切源于可靠的品牌承諾，東風(fēng)商用車(chē)以可靠的品牌核心價(jià)值為脈絡(luò )，讓客戶(hù)體驗到行業(yè)領(lǐng)先的差異化特性，進(jìn)而形成“東風(fēng)”品牌的可靠印記。

　　品牌體驗中心占地11萬(wàn)平方米，是集品牌價(jià)值感知、整體解決方案、實(shí)況駕乘體驗、一站智能選購等為一體的中重卡體驗中心，主要面向物流企業(yè)、運輸公司、個(gè)體司機等客戶(hù)群體和合作伙伴、社會(huì )各界人士開(kāi)放。正式運營(yíng)后，年接待能力可達3萬(wàn)人次以上。

　　以“可靠”為整體設計理念，東風(fēng)商用車(chē)基于客戶(hù)的細分場(chǎng)景，洞察客戶(hù)需求，以開(kāi)放的品牌文化和數字化技術(shù)應用為設計核心，通過(guò)空間動(dòng)線(xiàn)設計、空間表現布局、聲光電系統展現、空間軟裝創(chuàng )意等設計方式，“物理化”展示東風(fēng)商用車(chē)品牌價(jià)值。

　　同時(shí)，借助人機交互、AI虛擬主持、智能識別、5G通訊等先進(jìn)的數字化技術(shù)，呈現品牌最真實(shí)的一面，給予參觀(guān)者多人共享式的特殊體驗，實(shí)現了從品牌到價(jià)值再到“數字”的全面鏈接，打造了沉浸式的數字化交互體驗空間和體驗價(jià)值最豐富的平臺。

　　在功能布局上，品牌體驗中心由前廣場(chǎng)、室內展廳、發(fā)布區、室外駕乘體驗區四個(gè)部分組成。室外駕乘體驗區模擬客戶(hù)運營(yíng)的實(shí)況場(chǎng)景，可進(jìn)行車(chē)輛舒適性、動(dòng)力性、操控性等多項性能的駕乘體驗，后續將逐步拓展智能網(wǎng)聯(lián)L3-L4級別體驗場(chǎng)景。

　　未來(lái)，品牌體驗中心將不斷完善構建線(xiàn)上線(xiàn)下的綜合體驗，成為東風(fēng)商用車(chē)面向全球講好東風(fēng)品牌故事的重要載體、推動(dòng)品牌向上戰略達成的重要支撐。