何全民,渭南人氏,那可是將相之鄉,基因里都鐫刻著(zhù)忠肝義膽四個(gè)字。他馬上進(jìn)入知天命的年齡,還在西安堯柏環(huán)??萍加邢薰疽痪€(xiàn)管理著(zhù)13臺“特種車(chē)”、20名駕駛員,也許就是基因使然吧。他說(shuō)起話(huà)來(lái),自帶著(zhù)老秦腔的鏗鏘節奏和氣場(chǎng)。今晚注定就是個(gè)不眠之夜,天擦黑了,公司接了個(gè)急活,這活急的就像這天氣一樣,突然就下起了雨,還下個(gè)不停。
何全民與他的陜汽“特種車(chē)”
什么活呢?這活就是運送城市垃圾,什么“特種車(chē)”呢?這“特種車(chē)”就是陜汽自卸式垃圾清運車(chē)。公司臨時(shí)來(lái)的任務(wù),客戶(hù)說(shuō)挺著(zhù)急的,需要趕緊把垃圾運送出去,他馬上派出了司機王師傅??蓻](méi)過(guò)一會(huì ),王師傅的電話(huà)打過(guò)來(lái):老何呀,剎車(chē)分泵壞了,剎車(chē)呼呼漏氣呀,我現在在北二環(huán)上呢,這可咋辦咧?這雨下的哇!停也停不住。
何全民心像澆在油潑面上的辣椒油,翻滾著(zhù),咋辦咧?這么晚了,又下著(zhù)雨,還找陜汽服務(wù)站的經(jīng)理郭亮?是不是太不厚道啦?
王師傅還在等他的回話(huà),垃圾任務(wù)也得趕緊運出去??刹磺傻氖?,他老家有事回蒲城了,不然就這點(diǎn)小毛病,他自己就能修好,好歹也是二十多年經(jīng)驗的老司機了。
何全民思來(lái)想去還是撥通了郭亮的電話(huà),心里忐忑不安,等來(lái)的是郭亮爽快的回答:“沒(méi)問(wèn)題,我馬上派杜班長(cháng)去。”
郭亮就是陜汽服務(wù)站的經(jīng)理,自從他們公司去年采購了五臺陜汽自卸式垃圾清運車(chē)后,他就與郭亮剪不清理還亂了。
何全民與司機在一起
與時(shí)間作對
2016年底公司又采購了兩臺國四陜汽自卸式垃圾清運車(chē),而國家環(huán)保政策出臺,國五標準要求越來(lái)越嚴,眼看馬上就要到2017年1月1號,如何上戶(hù),如何改裝,如何上線(xiàn)檢測,一系列問(wèn)題都擺在何全民眼前。
陜汽銷(xiāo)售的經(jīng)理郭亮就說(shuō):你放心,咱的車(chē)上線(xiàn)檢測啊肯定一次性過(guò)。
何全民很直爽:工人都放假啦,怎么弄咧?這么匆忙能裝好嗎?萬(wàn)一出現……
郭亮:我們把你這兩臺都弄好,你就放心吧。
何全民嘴上不說(shuō)心里還是不放心,全程跟著(zhù)下來(lái),他心里還是狐疑的。但經(jīng)過(guò)了實(shí)踐的檢驗,2017年上半年公司客戶(hù)多,運輸任務(wù)緊,出勤率高,用車(chē)頻次高,一個(gè)車(chē)兩個(gè)司機,倒替著(zhù)來(lái)開(kāi),公司基本上是換人不換車(chē),一個(gè)月要跑1萬(wàn)多公里,半年下來(lái),車(chē)基本上沒(méi)有出毛病。他這顆懸著(zhù)五個(gè)月的心才落地了。
與天氣作對
這時(shí),北二環(huán)雨中的王師傅打來(lái)電話(huà):“老何,車(chē)好了。一個(gè)多小時(shí)就修好了,咱們這次可得好好感謝杜班長(cháng),人家親自趴在車(chē)底下?lián)Q件,衣服都濕啦……”
王師傅在電話(huà)里哇啦哇啦說(shuō)個(gè)不停。
何全民樂(lè )了:“老王啊,咱們這次必須得送個(gè)錦旗。”
王師傅是一百個(gè)贊同。
何全民向陜汽服務(wù)站送錦旗
何全民平時(shí)管理公司的“特種車(chē)”和司機,就一條原則:聽(tīng)我們司機怎么說(shuō)的吧,他們的感受,就是我的感受。老王,老崔的話(huà)時(shí)常在他耳邊縈繞不斷:陜汽服務(wù)就是好,啥時(shí)候去,都是師傅你來(lái)了,喝水啊。多少錢(qián),多長(cháng)時(shí)間,啪啪啪一說(shuō),拿著(zhù)單子,一刻不停,不拖拖拉拉,態(tài)度很好速度很高效服務(wù)很負責任,平時(shí)還指導駕駛員維修也不花錢(qián)?,F在,公司的垃圾車(chē)出現些小毛病,司機們有疑惑了,何全民脫口就說(shuō):老王、老崔,跟郭經(jīng)理打!
何全民此時(shí)特想吼嗓子秦腔,就是為了陜汽銷(xiāo)售服務(wù)站。