堅持品質(zhì)保障的服務(wù)，還要兼顧自身安全保障。更不能在疫情的情形下給祖國添亂...這些不可抗因素磨練著(zhù)海沃服務(wù)人的意志更對海沃服務(wù)人提出了更高的要求!但，疫情當前，在不給祖國添亂的情況下，海沃服務(wù)人秉承“召必去、戰必勝”的強大決心，用實(shí)際行動(dòng)保障海沃設備正常運轉，竭盡全力支援全國各地的疫情防控工作!

　　打卡地：安徽黃山

　　臨近除夕，在大家都踏往返鄉之路的大潮中，家住揚州的售后服務(wù)工程師成維紅、殷明玉為了保障黃山新投入使用的中轉站設備，毅然決定自駕6小時(shí)奔赴黃山。除夕當天又因設備故障，在物流無(wú)法確保的情況下，再次駕車(chē)返揚自取配件。在揚州短暫的停留，沒(méi)有團圓飯的除夕夜，他們再次踏上征程，爭分奪秒連夜趕回黃山。疫情期間，留守黃山，保障了中轉站設備的正常運行。

售后服務(wù)工程師成維紅、殷明玉為了保障黃山新投入使用的中轉站設備，毅然決定自駕6小時(shí)奔赴黃山

　　打卡地：河北唐山

　　大年初一仍在河北石家莊保障海沃車(chē)車(chē)對接設備服務(wù)的張佳良，在接到河北省唐山市高新區固定站新設備要培訓、使用的通知時(shí)，為了保證設備能夠及時(shí)交付給客戶(hù)使用，大年初二大霧天氣高速封閉，駕車(chē)8個(gè)小時(shí)的鄉道到達目的地。疫情期間，留守唐山，設備了所有設備能夠正常運行，深受客戶(hù)好評!

在河北石家莊保障海沃車(chē)車(chē)對接設備服務(wù)的張佳良

　　打卡地：河北石家莊

　　大年初五，包頭服務(wù)工程師蔡金坤為了填補石家莊無(wú)人值守的空缺，在查詢(xún)當天已無(wú)火車(chē)班次后，經(jīng)過(guò)多次中轉到達目的地，雖有家人有很多的不解和擔心，但是因為這份責任，特別是在這特殊時(shí)期，毅然前行。在第二天抵達石家莊后便與值班同事完成交接，便投入到工作當中，保障石家莊八十輛壓縮車(chē)輛的正常使用，得到了客戶(hù)的高度認可。

包頭服務(wù)工程師蔡金坤為了填補石家莊無(wú)人值守的空缺

　　打卡地：內蒙古包頭

　　1月29號，正月初五，內蒙古包頭市青山區城市管理綜合執法局移動(dòng)箱出現故障。疫情當前，政府抗擊疫情生活垃圾日產(chǎn)日清的要求下，海沃服務(wù)站接到客戶(hù)報修電話(huà)后第一時(shí)間協(xié)調配件召集休假人員趕到現場(chǎng)。他們在零下20多度寒冷的戶(hù)外以急速更換配件排除故障，并主動(dòng)幫客戶(hù)檢修了其它設備，贏(yíng)得客戶(hù)的一致贊許!

在零下20多度寒冷的戶(hù)外以急速更換配件排除故障，并主動(dòng)幫客戶(hù)檢修了其它設備

　　打卡地：吉林長(cháng)春

　　為保證長(cháng)春春節期間生活垃圾能夠順利轉運完畢，保證環(huán)境的干凈整潔，杜絕病毒細菌的滋生與傳播，長(cháng)春所有服務(wù)人員及車(chē)輛隨時(shí)待命。大年初一的中午，李帥在接到長(cháng)春市寬城區服務(wù)需求后,第一時(shí)間內趕到了現場(chǎng)，在寒冷的天氣中，他經(jīng)過(guò)近1小時(shí)的故障排除、檢修并最終讓設備恢復正常運轉。此項任務(wù)剛剛完成，李帥又耐心地為客戶(hù)講解站體保養及操作知識，盡可能地減少操作設備時(shí)的誤操作故障，其專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)得到了客戶(hù)的一致認可。

經(jīng)過(guò)近1小時(shí)的故障排除、檢修并最終讓設備恢復正常運轉

　　打卡地：江蘇南京

　　海沃在南京環(huán)衛設備量較大，雖該地區疫情較為嚴重，揚州售后服務(wù)工程師李飛為了保障客戶(hù)運營(yíng)，從大年初一至今，一直全力奮戰在現場(chǎng)一線(xiàn)堅守。2月1日中午海沃接到南京建鄴區環(huán)衛需求，緊急調撥的兩臺RCM07車(chē)輛，并且車(chē)輛需立即就位于廢棄口罩收集。時(shí)間緊、任務(wù)重，李飛隨即趕往現場(chǎng)培訓，并全程跟蹤、指導環(huán)衛工作人員操作直到晚上8點(diǎn)。

揚州售后服務(wù)工程師李飛為了保障客戶(hù)運營(yíng)，從大年初一至今一直全力奮戰在現場(chǎng)一線(xiàn)堅守

　　打卡地：山東淄博

　　1月25日大年初一，海沃售后服務(wù)工程師董秀偉接到淄博客戶(hù)的保修需要：一臺垃圾收集車(chē)取力器漏油。由于春節期間垃圾量大增，客戶(hù)的收集轉運壓力很大，再加上疫情期間，他毅然決然帶好配件，駕車(chē)三個(gè)半小時(shí)趕到客戶(hù)現場(chǎng)并快速維修完成，使得設備恢復正常。返程中接到另一個(gè)服務(wù)需求，立即響應趕到服務(wù)現場(chǎng)處理問(wèn)題，快速更換完畢確保了車(chē)輛正常投入使用?？蛻?hù)徐隊長(cháng)非常感動(dòng)，對服務(wù)工程師董秀偉、對海沃公司高度贊揚!

海沃售后服務(wù)工程師董秀偉接到淄博客戶(hù)的保修需要

　　打卡地：山西大同

　　大年初四，山西區域售后服務(wù)工程師劉彥超接到大同市平城區的服務(wù)需求。隨著(zhù)疫情和春節的雙重影響，更為了確保垃圾箱能快速投入正常運轉，報修就是命令，市場(chǎng)就是戰場(chǎng)。他不顧天氣的寒冷和疫情的嚴重，接到通知電話(huà)立即驅車(chē)趕往設備所在地對垃圾箱進(jìn)行搶修，仔細對設備進(jìn)行故障排查、檢修以及保養，使設備得以正常運行。疫情、天氣急道路的三重考驗之下，他再次用近四十分鐘的車(chē)程到達另一個(gè)目的地對設備進(jìn)行搶修?？蛻?hù)負責人感慨道：你們與奮斗在一線(xiàn)的工作者，無(wú)愧于“逆行者”的美譽(yù)。

山西區域售后服務(wù)工程師劉彥超接到大同市平城區的服務(wù)需求

　　打卡地：遼寧錦州

　　遼寧省錦州市太和區南山里139號：錦州市綠野環(huán)境工程開(kāi)發(fā)中心的大型垃圾轉運站，在疫情期間正常運行，每天1000噸左右的垃圾轉運工作量。2月5日海沃售后服務(wù)工程師朱樹(shù)彪接到客戶(hù)故障報修后，立即從沈陽(yáng)駕車(chē)230公里前往查看故障解決問(wèn)題。疫情期間垃圾轉運設備保持正常運行顯得尤為重要，他排除故障后不急于離開(kāi)，而是在現場(chǎng)對設備進(jìn)行整體檢查，設備運行壓力是否正常，運行聲音是否正常，濾芯是否清潔，各個(gè)接近開(kāi)關(guān)安裝是否松動(dòng)，關(guān)鍵結構件強度是否正常，噴淋除臭設備是否正常運行等等。經(jīng)過(guò)排查設備運行正常后客戶(hù)提著(zhù)的心終于有了著(zhù)落。

海沃售后服務(wù)工程師朱樹(shù)彪接到客戶(hù)故障報修

　　海沃始終堅持：城市的環(huán)衛轉運工作不停，海沃售后服務(wù)就不停，我們同他們一起奮斗在第一線(xiàn)，中國加油!