近日，重慶市公安交巡警依托“交管12123”手機APP等“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，推出“網(wǎng)上辦”、“自助辦”、“電話(huà)辦”、“延期辦”、“預約辦”、“急事特辦”等“六辦”服務(wù)共計12項便民惠企舉措，最大限度地讓群眾在疫情期間足不出戶(hù)就能辦成事。

        這12項便民惠企舉措包括車(chē)駕管、貨車(chē)通行證、交通違法處理、交通事故快處快賠、咨詢(xún)投訴、應急運輸車(chē)輛通行保障等企業(yè)和群眾需求最多的公安交管業(yè)務(wù)，全力保證疫情防控期間，物資和居民生活必需品運輸車(chē)輛便利通行。

        （1）車(chē)駕管業(yè)務(wù)：群眾可登陸互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合應用平臺(CQ.122.gov.cn)、“交管12123”手機APP等，在網(wǎng)上直接申請辦理補換領(lǐng)牌證（駕駛證、行駛證、號牌）、免檢合格標志、駕駛證審驗、申領(lǐng)臨時(shí)號牌業(yè)務(wù)等38項網(wǎng)上業(yè)務(wù)，直接網(wǎng)上辦、掌上辦，網(wǎng)上辦理完成后可選擇線(xiàn)下郵遞送達到家。

        2月8日，12123新增個(gè)人用戶(hù)申領(lǐng)臨時(shí)號牌功能，有以下三種情形的用戶(hù)可以辦理：一是對新購置的車(chē)輛，可以網(wǎng)上提交有關(guān)證明憑證影像資料，直接申領(lǐng)臨時(shí)號牌；二是對新購置車(chē)輛原臨時(shí)號牌超過(guò)有效期的，可以在網(wǎng)上再次申領(lǐng)臨時(shí)號牌，無(wú)需再次提交相關(guān)證明；三是對車(chē)輛轉出后未辦理轉入、原臨時(shí)號牌超過(guò)有效期的，可以在網(wǎng)上再次申領(lǐng)臨時(shí)號牌。

        （2）通行證業(yè)務(wù)：主城區黃色、紅色貨車(chē)電子通行證可通過(guò)“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務(wù)、e交管服務(wù)平臺（網(wǎng)頁(yè)版）等互聯(lián)網(wǎng)端全天申請換發(fā)。

        （3）違法和事故處理業(yè)務(wù)：

        1、可通過(guò)“交管12123”手機APP等互聯(lián)網(wǎng)端處理交通技術(shù)監控設備抓拍的交通違法和繳納交通罰款。為方便群眾網(wǎng)上處理，已進(jìn)一步拓寬可使用“交管12123”手機APP處理的交通違法范圍及規則：駕駛人備案他人或單位名下車(chē)輛后可以處理備案時(shí)間以前產(chǎn)生的交通違法；駕駛人可以通過(guò)“交管12123”手機APP對單位名下小型非營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行備案并處理交通違法（備案時(shí)短信驗證碼將發(fā)送至車(chē)輛管理人預留手機號碼）；駕駛人可以處理備案后的非營(yíng)運大、中型車(chē)輛和摩托車(chē)的交通違法。

        2、對交通技術(shù)監控設備抓拍的交通違法提起申訴以及對道路交通事故認定申請復核的，可通過(guò)“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務(wù)辦理。

        3.機動(dòng)車(chē)與機動(dòng)車(chē)之間，發(fā)生僅造成車(chē)輛損失交通事故后，各方均投保機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險且當事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛的，可通過(guò)“交管12123”手機APP事故快處系統在線(xiàn)快速處理。

        （4）自助服務(wù)區（點(diǎn)）：群眾可在公安交管部門(mén)公布的6個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區（點(diǎn)），使用自助服務(wù)終端辦理補換領(lǐng)牌證（駕駛證、行駛證、號牌）、檢驗合格標志、違法查詢(xún)、違法處理、機動(dòng)車(chē)及駕駛證聯(lián)系方式變更、罰款繳納等業(yè)務(wù)。

        （5）自助體檢業(yè)務(wù)：群眾可在公安交管部門(mén)公布的駕駛人自助體檢點(diǎn)通過(guò)自助體檢機自助辦理駕駛人體檢業(yè)務(wù)。

        （6）咨詢(xún)、投訴、簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)：工作時(shí)間群眾可撥打968888服務(wù)電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報，可辦理信息查詢(xún)、變更駕駛人聯(lián)系方式、變更機動(dòng)車(chē)聯(lián)系方式三種簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)。

        延期辦

        （7）駕駛人考試、滿(mǎn)分及審驗教育：延期辦理駕駛人考試、滿(mǎn)分教育、審驗教育等有時(shí)限要求的業(yè)務(wù)。對已在網(wǎng)上申請預約辦理的，群眾可以自主選擇取消考試預約，取消考試預約不計入考試次數，也不影響下次考試預約排序。

        因疫情期間暫停的駕駛人考試、滿(mǎn)分及審驗教育將統一取消已申請的預約，并根據疫情情況延期辦理。對于學(xué)習駕駛證明有效期到期的，統一延長(cháng)有效期限，群眾可以選擇在疫情結束后繼續學(xué)習駕駛，保障學(xué)車(chē)考證權益。

        （8）駕駛證換證、機動(dòng)車(chē)檢驗：對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動(dòng)車(chē)檢驗等業(yè)務(wù)的，可以延期到疫情結束后辦理。

        在此期間，群眾確有駕車(chē)出行等生產(chǎn)生活需求，或有疫情防控人員、物資運輸等應急保障需求的，對駕駛證逾期未換證、未審驗、機動(dòng)車(chē)逾期未檢驗等情形，公安交管部門(mén)將不予處罰；

        對因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗等原因，導致駕駛證或機動(dòng)車(chē)可能被注銷(xiāo)的，公安交管部門(mén)將統一延長(cháng)注銷(xiāo)期限；對已在互聯(lián)網(wǎng)預選了號牌號碼但未及時(shí)辦理機動(dòng)車(chē)登記的，延長(cháng)預選號碼有效期，疫情結束后可以繼續辦理登記；對學(xué)習駕駛證明有效期到期的，統一延長(cháng)有效期限，在疫情結束后群眾可選擇繼續學(xué)習駕駛。

        （9）通行證業(yè)務(wù)：

        1.原定于2020年2月1日啟動(dòng)換發(fā)的主城區貨車(chē)綠色通行證將延期更換辦理，啟動(dòng)辦理時(shí)間將視疫情情況另行通知。原2018年度主城區貨車(chē)黃色、紅色、綠色通行證有效期暫時(shí)延長(cháng)至2020年4月30日。

        2.已在主城區各貨車(chē)通行證辦理點(diǎn)申辦的貨車(chē)白色、橙色臨時(shí)通行證在2020年1月22日至2月29日期間到期的，通行證有效期延長(cháng)至2020年3月31日。

        3. 建立應急車(chē)輛通行綠色通道，對運輸重要防疫物資、蔬菜食品等應急性生產(chǎn)生活物資以及醫療廢棄物處理收運等車(chē)輛，快速檢疫、快速登記、快速放行，確保優(yōu)先便捷通行；對應急物資車(chē)輛發(fā)生交通事故或者故障的，快速出警、快速處理。疫情防控期間，對防疫應急物資運輸車(chē)輛產(chǎn)生的一般交通違法行為以教育為主、免于處罰。

        （10）違法處理業(yè)務(wù)：對于需要到公安交管部門(mén)進(jìn)行處理的交通違法，疫情期間當事人不能及時(shí)前往處理的，允許延期處理，當事人未能及時(shí)繳納交通罰款導致產(chǎn)生滯納金的，予以更正。

        （11）預約窗口辦理、機動(dòng)車(chē)檢驗業(yè)務(wù)：在主城各區開(kāi)放對外行政服務(wù)窗口后，在“重慶交巡警”官方微信公眾號、支付寶城市服務(wù)中提供主城區各類(lèi)車(chē)管業(yè)務(wù)預約服務(wù)，群眾可根據預約計劃，自主選擇辦理業(yè)務(wù)的車(chē)管所和時(shí)間，預約未來(lái)一周時(shí)間內的各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。各區縣機動(dòng)車(chē)安全檢驗機構恢復營(yíng)業(yè)后，群眾可通過(guò)“交管12123”手機APP預約機動(dòng)車(chē)上線(xiàn)檢驗。

        （12）設立疫情防控期間保障應急運輸車(chē)輛通行服務(wù)電話(huà)：運輸疫情防控應急物資及人員的車(chē)輛、運輸民生物資的車(chē)輛如需交通保障（除高速公路外），可及時(shí)撥打服務(wù)電話(huà)63753343。