2020年年末最后一天，通亞汽車(chē)制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)通亞汽車(chē))雙喜臨門(mén)，不僅兩款產(chǎn)品獲得2020年度山東優(yōu)質(zhì)品牌(產(chǎn)品)，而且還是濟寧首家獲得“泰山品質(zhì)”認證的企業(yè)。

　　作為山東省產(chǎn)品和服務(wù)的最高榮譽(yù)，通亞汽車(chē)為什么能在此次認證中脫穎而出?企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升上有什么獨到之處?近期，記者就上述問(wèn)題采訪(fǎng)了通亞汽車(chē)董事長(cháng)楊奉欽。

　　三方面原因推動(dòng)企業(yè)“泰山品質(zhì)”認證

　　記者：通亞是梁山乃至濟寧第一家獲得“泰山品質(zhì)”認證的企業(yè)，代表著(zhù)山東省對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的最高認可，當初通亞汽車(chē)是怎么想到去申請這個(gè)認證的?

　　楊奉欽：業(yè)內人都知道，“泰山品質(zhì)”認證的含金量是很高的，是定位于“高端品質(zhì)”產(chǎn)品的認證，能獲得這個(gè)認證，意味著(zhù)獲證企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)在全省、全國、乃至國際上都是行業(yè)中的佼佼者。

　　所以，這個(gè)認證對企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一件容易的事情，想要順利通過(guò)認證，產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)指標就要達到國際先進(jìn)標準水平或高于國際、國家標準水平。

　　通亞汽車(chē)推動(dòng)“泰山品質(zhì)”認證，主要有三個(gè)方面的原因。

　　一是通亞汽車(chē)這些年一直在致力產(chǎn)品品質(zhì)提升，鑄造“高端品牌”，這與“泰山品質(zhì)”高標準、高要求的認證的理念相契合。

　　二是“泰山品質(zhì)”認證引入國際通行的第三方認證評價(jià)機制，依托認證機構聯(lián)盟組織開(kāi)展認證評價(jià)，并且通過(guò)了國家認監委的備案，其認證的權威性、說(shuō)服力都很強，參與“泰山品質(zhì)”認證，是對通亞汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的一次檢驗，能促使我們更客觀(guān)更全面地看待自身，查漏補缺。

　　三是參與“泰山品質(zhì)”認證，本身也是推進(jìn)通亞汽車(chē)品牌高端化，提升企業(yè)知名度的一條途徑。通亞汽車(chē)從1982年成立，至今發(fā)展已有40年，經(jīng)過(guò)這么多年的努力，我們認為我們有這個(gè)實(shí)力，去嘗試一下。

　　記者：通亞汽車(chē)最終通過(guò)評選，并獲得濟寧首家“泰山品質(zhì)”認可，第一時(shí)間得到消息后，您當時(shí)的反應是什么?

　　楊奉欽：首先感到的是欣喜。這一成果的取得，并不容易，這是全體通亞人共同努力的結果，我要感謝我的同事們?yōu)槠髽I(yè)這個(gè)大家庭的付出。

　　當然，除了感到喜悅之后，我也感到責任和壓力。通過(guò)了“泰山品質(zhì)”認證，并不意味著(zhù)通亞的產(chǎn)品就天下無(wú)敵了，我們要再接再厲，充分發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，加大創(chuàng )新力度，優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，把誠實(shí)守信放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首位，以“泰山品質(zhì)”這一企業(yè)榮譽(yù)為契機，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，努力鑄造高端品牌。

　　所以說(shuō)，通亞汽車(chē)獲得“泰山品質(zhì)”認證僅僅只是開(kāi)始,對我們通亞人既是鼓勵，也是鞭策。

　　管理體系、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域增強補鏈

　　記者：與一般的認證相比，“泰山品質(zhì)”認證有什么不同?通亞汽車(chē)是如何通過(guò)“泰山品質(zhì)”認證的?

　　楊奉欽：“泰山品質(zhì)”是山東省設立的“泰山品質(zhì)”認證，認證的對象是能夠代表山東誠實(shí)守信、品質(zhì)卓越、具有持續創(chuàng )新和市場(chǎng)競爭力、具備品牌高端化“五高”特征的產(chǎn)品和服務(wù)，其認證主要考量的，肯定也是企業(yè)在這些方面的表現。

　　俗話(huà)說(shuō)，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，這些年通亞汽車(chē)一直暗中憋著(zhù)勁苦練內功，在產(chǎn)品的創(chuàng )新研發(fā)和售后服務(wù)方面下了大功夫，花了大力氣，這些努力沒(méi)有白費，通亞的產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯的提升，行業(yè)口碑也越來(lái)越好。我認為這是我們通亞通過(guò)“泰山品質(zhì)”認證的根本原因。

　　除此之外，從“泰山品質(zhì)”認證推出以來(lái)，我們一直在內部開(kāi)展對標學(xué)習，在管理體系、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域增強補鏈，并且仔細研究認證文件，全力以赴、精心準備，高標準完成了認證的材料準備工作，將通亞的優(yōu)勢較好地呈現了出來(lái)。

　　銷(xiāo)量同比增長(cháng)20%

　　記者：業(yè)內都知道通亞是國內首家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入公告目錄的專(zhuān)用車(chē)企業(yè)，這些年在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面做了哪些努力?2020年市場(chǎng)表現如何?

　　楊奉欽：質(zhì)量方面，我們積極響應政府號召，進(jìn)行新舊動(dòng)能轉換，下大力氣，大成本對舊車(chē)間升級重建了智能化新車(chē)間，配備了機器人焊接工作站、激光切割工作站、大梁自動(dòng)焊等智能化、自動(dòng)化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)實(shí)在在地上了一個(gè)臺階。

　　在服務(wù)方面，我們內外兼修，除了嚴格控制配件供應商的資質(zhì)和配件的質(zhì)量外，還致力于提高一線(xiàn)工人的焊接本領(lǐng)，每年舉辦焊接技能比賽，讓焊接能手帶動(dòng)所有工人整體提高焊接技能。企業(yè)各部門(mén)還成立回訪(fǎng)組，每年開(kāi)展客戶(hù)質(zhì)量服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

　　2020年是不平凡的一年，疫情對各行各業(yè)都有或多或少的影響。通亞汽車(chē)克服了重重困難，除了對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級之外，還針對細分化市場(chǎng)制定針對性的政策和策略，全心全意為客戶(hù)著(zhù)想，兢兢業(yè)業(yè)為客戶(hù)行動(dòng)，銷(xiāo)量還是比較客觀(guān)的。我們的產(chǎn)銷(xiāo)量相比于2019年增長(cháng)20%，特別是粉罐車(chē)實(shí)現了近8000臺的銷(xiāo)量。

　　當前，國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機遇與挑戰并存。以粉罐車(chē)為例，“十四五”期間，國家加大基礎建設的投資力度，各地工程逐漸復蘇和啟動(dòng)，粉罐車(chē)的需求量肯定會(huì )持續增加。

　　而挑戰在于，國內很多區域粉罐車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，且粉罐車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家逐漸增多，再加上近幾年資源整合，散客戶(hù)購買(mǎi)力越來(lái)越小，集中采購越來(lái)越多，客戶(hù)對粉罐車(chē)的質(zhì)量和個(gè)性化要求也越來(lái)越高，粉罐車(chē)的競爭肯定會(huì )更加激烈，大型企業(yè)的市場(chǎng)、成本、價(jià)格壓力越來(lái)越大，所以提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品服務(wù)，企業(yè)才能走的更長(cháng)遠，這也將是通亞汽車(chē)長(cháng)期堅持的目標。