
數智互聯(lián),開(kāi)啟廠(chǎng)商店共贏(yíng)新模式
當前,輪胎行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)入轉型升級期,而數字化的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是其中最重要的途徑。玲瓏深度洞察行業(yè)發(fā)展趨勢,2020年,在國內推出新零售模式,與騰訊云、華制智能開(kāi)發(fā)了針對經(jīng)銷(xiāo)商和門(mén)店的玲瓏智慧零售系統,在廠(chǎng)、商、店之間架構起新的運營(yíng)合作橋梁,提升工廠(chǎng)對渠道的服務(wù)質(zhì)量和效率。
玲瓏輪胎董事長(cháng)、總裁王鋒致辭
騰訊云智能制造總經(jīng)理梁定安致辭
華制智能董事長(cháng)夏妍娜致辭
經(jīng)過(guò)一年半的布局,玲瓏新零售取得了積極成效,截至2021年6月,新零售系統注冊店鋪近25000家,品牌影響力和渠道競爭力快速提升。

優(yōu)秀門(mén)店代表分享加入玲瓏新零售的變化和感受

此次推出的“新零售2.0”,是對新零售一期的升級和優(yōu)化,圍繞“產(chǎn)品+服務(wù)+價(jià)值”的營(yíng)銷(xiāo)主旨,通過(guò)“玲瓏養車(chē)驛站”小程序,聚焦公司中高端產(chǎn)品,并不斷引入更豐富的汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)品,為經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店提供運營(yíng)能力、培訓服務(wù)、倉儲物流賦能、用戶(hù)消費習慣獲取等內容,賦予渠道與時(shí)俱進(jìn)的數字化營(yíng)銷(xiāo)能力,全方位幫助經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店提高核心競爭力。
為配合新零售產(chǎn)品+服務(wù)的線(xiàn)下體驗,公司創(chuàng )建獨立的養車(chē)品牌“玲瓏養車(chē)驛站”,將門(mén)店體系、消費者服務(wù)納入其中,打造消費者熟知并信賴(lài)的養車(chē)品牌。



新零售2.0上線(xiàn)當天,全國首批“玲瓏養車(chē)驛站”六家工場(chǎng)店在煙臺集中開(kāi)業(yè),這是新零售2.0的重要開(kāi)端,接下來(lái),公司將以玲瓏養車(chē)驛站小程序為依托,以線(xiàn)下“玲瓏養車(chē)驛站+菁英店”為中心,線(xiàn)上快捷的服務(wù)平臺與線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)可靠的產(chǎn)品與服務(wù)配合,吸引客戶(hù)持續到店,增加店鋪客流量和盈利能力,開(kāi)啟廠(chǎng)商店合作共贏(yíng)新?tīng)I銷(xiāo)模式。
聚焦用戶(hù)需求,為消費者創(chuàng )造服務(wù)新價(jià)值
“玲瓏養車(chē)驛站”小程序開(kāi)發(fā)初衷是以用戶(hù)為中心,充分滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化產(chǎn)品、服務(wù)需求,依托線(xiàn)下線(xiàn)下的服務(wù)渠道,為用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。

小程序分小汽車(chē)版、卡客車(chē)版,用戶(hù)注冊會(huì )員綁定車(chē)輛后,可享受專(zhuān)屬化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)體驗,并可依據車(chē)主位置,匹配最近距離的門(mén)店,用戶(hù)線(xiàn)上下單預約,到店享受換胎、補胎、洗車(chē)、維修保養等服務(wù),真正做到為車(chē)主排憂(yōu)解難、提升服務(wù)質(zhì)效。同時(shí),小程序在用戶(hù)注冊后即免費贈送輪胎險,高端產(chǎn)品可享受全國聯(lián)保服務(wù),并不定期為用戶(hù)提供優(yōu)惠促銷(xiāo)以及拼團、搶購、積分兌換等超值體驗,幫助車(chē)主更好的實(shí)現養車(chē)省心、省事、省時(shí)、省錢(qián),真正做到“賦能門(mén)店、服務(wù)用戶(hù)”。另外,公司針對卡車(chē)司機推出的公益救助項目—卡友關(guān)愛(ài)計劃,也在小程序同步推出,發(fā)布會(huì )在新零售2.0上線(xiàn)之際同期舉辦。接下來(lái),公司將聯(lián)合線(xiàn)下門(mén)店力量,為卡友提供多元化的幫助。

2021年8月29日晚,玲瓏養車(chē)驛站小程序上線(xiàn)首日,首場(chǎng)線(xiàn)上推廣活動(dòng)參與人數160萬(wàn)人,累計觀(guān)看量860萬(wàn)人次,點(diǎn)贊量1400萬(wàn),以卓越戰績(jì)開(kāi)啟了玲瓏新零售的輝煌新一程!
隨著(zhù)玲瓏新零售2.0的上線(xiàn),玲瓏將持續賦能經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店深耕市場(chǎng)、拓展渠道,通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,為車(chē)主提供更有價(jià)值的服務(wù)、為門(mén)店帶來(lái)更多客流、為輪胎數字化營(yíng)銷(xiāo)轉型注入強勁動(dòng)力。
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