近日,位于安徽省亳州市譙城區的韻達亳州分撥中心正式投入使用。這一新場(chǎng)地的啟用,不僅大幅提升了韻達在皖北地區的運營(yíng)能力,也標志著(zhù)韻達在提升服務(wù)質(zhì)效方面又邁出了堅實(shí)的一步。
亳州分撥中心占地面積超過(guò)2萬(wàn)平方米,到達和發(fā)出場(chǎng)地均配備了先進(jìn)的自動(dòng)化分揀設備,并設有100余個(gè)裝卸貨口,實(shí)現了快件從卸車(chē)、分揀到裝車(chē)的全流程自動(dòng)化操作。高效的自動(dòng)化作業(yè)模式,使得單票快件最快能在20分鐘內完成分揀并發(fā)出,極大地提升了包裹時(shí)效。
“韻達亳州分撥中心服務(wù)范圍覆蓋了阜陽(yáng)、亳州、商丘地區的10余家網(wǎng)點(diǎn),擁有50余條直發(fā)路由線(xiàn)路。”韻達亳州分撥中心負責人表示,路由線(xiàn)路的拉直實(shí)現了車(chē)輛直發(fā),有效減少了當地快件中轉次數,進(jìn)一步提升了快件時(shí)效,為當地網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展注入了強大動(dòng)力。
韻達亳州渦北網(wǎng)點(diǎn)負責人王影對此有著(zhù)深刻的體會(huì )。她表示,分撥中心的啟用給網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了巨大的活力。“現在,客戶(hù)最晚發(fā)件時(shí)間可以延長(cháng)至晚上11點(diǎn),極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的發(fā)貨需求。”
此外,快件時(shí)效的提升也給客戶(hù)帶來(lái)了更好的服務(wù)體驗。“以亳州發(fā)往北京地區的快件為例,以前快件需要在阜陽(yáng)分撥中心中轉,之后到合肥分撥中心中轉,最后才能發(fā)往北京地區。”王影介紹說(shuō),現在路由線(xiàn)路直發(fā)地區的快件,基本都是今發(fā)明至,當天都能簽收。
韻達亳州分撥中心的啟用不僅極大提升了客戶(hù)服務(wù)體驗,也帶動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量的迅猛增長(cháng)。在短短一個(gè)月內,韻達亳州渦北網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量增長(cháng)了三分之一。王影表示,現在客戶(hù)對韻達的評價(jià)非常高,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)也變得更加輕松。
韻達亳州分撥中心的投產(chǎn)是韻達持續優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、提升服務(wù)質(zhì)量的又一重要舉措。未來(lái),韻達將繼續加大投入,優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò )布局,提升服務(wù)能力和水平,為廣大客戶(hù)提供“穩快準”的服務(wù)體驗。
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