2007年江鈴汽車(chē)股份有限公司業(yè)績(jì)再攀新高：實(shí)現營(yíng)業(yè)收入84.56億元，同比增長(cháng)10.46%;歸屬母公司的凈利潤7.5億元，同比增長(cháng)18.97%;全年公司共銷(xiāo)售汽車(chē)95059輛，比去年增長(cháng)12%;連續4年成為中國上市公司百強;榮登首屆中小板公司30強評選前10位;江鈴JMC品牌同時(shí)入選亞洲品牌500強。

　　江鈴股份“以商用車(chē)為核心，成為一流的汽車(chē)制造商，生產(chǎn)和銷(xiāo)售具有行業(yè)最佳顧客滿(mǎn)意度的世界級產(chǎn)品”為發(fā)展愿景，以創(chuàng )新的精神，在發(fā)展模式、營(yíng)銷(xiāo)模式和品牌形象上成為中國商用汽車(chē)行業(yè)的先行者。

　　技術(shù)研發(fā)新高度

　　公司總裁陳遠清提出了“創(chuàng )新和速度”的執行力要求，全體員工充分借助合作伙伴全球強大的整車(chē)車(chē)身、內燃機技術(shù)等設計資源，迅速啟動(dòng)以V348為代表的江鈴換代商用車(chē)型的開(kāi)發(fā)，配套全順等輕型商用車(chē)系列達歐Ⅳ、Ⅴ排放標準的國際頂尖JX4D24發(fā)動(dòng)機的開(kāi)發(fā)建設也在順利進(jìn)行。

　　江鈴引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)制造的新一代柴油發(fā)動(dòng)機JX4D24，是具有世界級技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的全新柴油發(fā)動(dòng)機，動(dòng)力強勁，最高達140匹馬力，滿(mǎn)足歐Ⅳ排放標準。先進(jìn)的動(dòng)力提升了江鈴整車(chē)新車(chē)型方面的投產(chǎn)開(kāi)發(fā)效率，保持江鈴在柴油發(fā)動(dòng)機領(lǐng)域的國內領(lǐng)先地位。

　　2008年元月，集當代國際輕客最先進(jìn)技術(shù)于一體、性能卓越的新世代全順在全國上市。強大的動(dòng)力、轎車(chē)化的設計及先進(jìn)功能配置、達到歐IV超低排放標準、出眾的駕駛性能，引領(lǐng)中國輕客市場(chǎng)“轎車(chē)化、安全化、柴油化、環(huán)?；?rdquo;新主流，使江鈴在中國高檔輕客領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。

　　管理脈絡(luò )更暢通

　　雷電工作小組是JPS工作小組的一個(gè)典型代表。JPS作為江鈴精益生產(chǎn)方式的管理準則，涵蓋了工作小組、生產(chǎn)性維護系統、同步化物流系統、質(zhì)量作業(yè)系統等10大要素，在公司統一的體系環(huán)境支持下，通過(guò)不斷的提升效率和消除浪費，讓員工感受到自主改善的快樂(lè )和創(chuàng )造獨具價(jià)值的貢獻。

　　江鈴投巨資建設的信息化體系，被行業(yè)內公認為達到最好的水準，因為他們不是買(mǎi)來(lái)IBM或是SAP的商品化軟件套在自己身上，也不是照搬美國福特汽車(chē)公司的東西，而是根據江鈴業(yè)務(wù)之間的內在邏輯關(guān)系自己動(dòng)手量身定做的，整個(gè)流程方便、快捷地將財務(wù)、采購、物流、各制造廠(chǎng)、開(kāi)發(fā)中心以及經(jīng)銷(xiāo)商、供應商網(wǎng)絡(luò )有機地聯(lián)系在一起。

　　質(zhì)量是企業(yè)生命

　　“讓顧客滿(mǎn)意”是江鈴的質(zhì)量目標。全順商用車(chē)連續三年榮獲福特全球質(zhì)量滿(mǎn)意金獎，根據權威的JDPOWER汽車(chē)用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，成為中國商用車(chē)細分市場(chǎng)顧客滿(mǎn)意度最高的產(chǎn)品。憑借四大系列車(chē)型三包千臺故障數、三包返修費等連年大幅下降等優(yōu)異的質(zhì)量指標，江鈴汽車(chē)成熟穩定的品質(zhì)，進(jìn)一步贏(yíng)得了用戶(hù)的認同。

　　江鈴把質(zhì)量放在所有工作的第一位。以追求“世界級最高品質(zhì)”為目標，在引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理標準的同時(shí)，結合自身實(shí)際情況，通過(guò)全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理，建立了嚴格的質(zhì)量保證體系。

　　通過(guò)管理體系不斷優(yōu)化，江鈴股份有效貫徹了“顧客導向、流程優(yōu)化、以人為本、持續改進(jìn);塑卓越江鈴品牌，造超值商用汽車(chē)”的管理體系方針，公司成為國內首家通過(guò)TS16949管理體系一體化審核此項代表最高水平質(zhì)量體系認證的汽車(chē)廠(chǎng)家。

　　真情服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值

　　在江鈴有這樣一個(gè)理念：第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員賣(mài)出去的，第二輛車(chē)就是服務(wù)人員賣(mài)出去的。

　　為了向顧客提供更完善的服務(wù)，江鈴在營(yíng)銷(xiāo)模式上創(chuàng )新，成為中國汽車(chē)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的先行者。江鈴在國內首家引進(jìn)了“四位一體”的銷(xiāo)售模式，讓顧客享受到全方位的服務(wù)。為向顧客提供與世界級的產(chǎn)品相適應的服務(wù)，江鈴不斷創(chuàng )新，用各種方式提高特約店的服務(wù)水平，使顧客滿(mǎn)意度得到不斷提高。

　　2007年，為給用戶(hù)提供更為完善和貼心的服務(wù)，江鈴啟動(dòng)了新的服務(wù)品牌升級計劃，“江鈴服務(wù)升級計劃”包含三項活動(dòng)：5S現場(chǎng)管理、DCRC、JMC Cares江鈴服務(wù)標準流程。JMC Cares 是江鈴借鑒國際最先進(jìn)的福特 Service2000 服務(wù)系統，為顧客提供較好的個(gè)性化服務(wù)的體系，并使江鈴服務(wù)逐漸與國際接軌。江鈴服務(wù)的升級，使所有服務(wù)站按JMC Cares流程標準進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)。