“重卡的黃金配置只有陜汽有。性能安全可靠,服務(wù)及時(shí)到位,當初選擇陜汽車(chē)讓我賺錢(qián)快人一步。”河南焦作的耿剛逢人便說(shuō)自己的決策非常英明。
“以前我們買(mǎi)車(chē)都只看發(fā)動(dòng)機,什么品牌的發(fā)動(dòng)機好就買(mǎi)相應品牌的車(chē),但是隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,環(huán)境的需要,往往只看汽車(chē)的一個(gè)環(huán)節已經(jīng)不能判斷這個(gè)車(chē)的好壞了,所以在當初買(mǎi)車(chē)的時(shí)候讓我們很是費了一番心思。”耿師傅每每說(shuō)起自己的第一次購車(chē)經(jīng)歷就會(huì )感慨頗多。
“有的車(chē)發(fā)動(dòng)機好,可是車(chē)橋不行;車(chē)橋好的,變速器不行;要么就是買(mǎi)車(chē)前把顧客當上帝,等把車(chē)買(mǎi)了,一旦發(fā)生什么質(zhì)量問(wèn)題或故障,想要售后服務(wù)得等老長(cháng)時(shí)間還不一定能解決。當時(shí)把我愁的不知道如何解決。偶然一個(gè)朋友提醒了我,‘你怎么不看看陜汽的車(chē)呢?’我就找了一些關(guān)于陜汽車(chē)的資料,不看不知道,一看嚇一跳,看了陜汽車(chē)的介紹才發(fā)現市面上果然有這么一輛車(chē)是具備了我需要的所有條件:發(fā)動(dòng)機是采用業(yè)內第一的濰柴發(fā)動(dòng)機,變速箱是采用重卡變速箱占有率90%以上的法士特變速箱,車(chē)橋是采用獲得‘中國名牌’久負盛譽(yù)的漢德車(chē)橋。能有如此豪華的配置而且價(jià)格公道我還有什么可挑剔的呢?”耿剛在談到陜汽車(chē)的時(shí)候贊不絕口。
“買(mǎi)了陜汽的車(chē)別提多省心了,一是因為陜汽車(chē)采用的各類(lèi)配件都是目前市場(chǎng)上技術(shù)先進(jìn),性能可靠的零部件;二是因為陜汽、濰柴、法士特、漢德遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),全天24小時(shí)的服務(wù)熱線(xiàn),不管白天黑夜,還是刮風(fēng)下雨,只要一個(gè)電話(huà),陜汽及其配套廠(chǎng)家售后服務(wù)工作人員就會(huì )馬上為用戶(hù)送上熱情、高效、快捷的服務(wù)。另外,遍布全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )能夠全面滿(mǎn)足了客戶(hù)售后服務(wù)和日常購件的需求,解決了用戶(hù)購車(chē)的后顧之憂(yōu),所以我買(mǎi)陜汽的車(chē)真是省了不少心!”陜汽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直以來(lái)都是贏(yíng)得客戶(hù)的最佳法寶。
耿剛告訴筆者,與同類(lèi)其他車(chē)型相比,陜汽車(chē)油耗少,扭矩大,噪音小,不滲油,卡車(chē)自重小、效率高。同樣的路程,與其他車(chē)相比,不僅跑得比他們快,而且由于自重較輕可以比其他車(chē)型多拉不少,每趟下來(lái)能多賺個(gè)千百八的, 因此運輸效率大大提高,運輸收益也明顯增多。
在交談中最讓筆者感動(dòng)的是耿師傅說(shuō)了這么一段話(huà):“誰(shuí)都知道我們我們搞運輸的是東奔西跑不能說(shuō)累,沒(méi)有假期也有晝夜,這都是為了養家糊口才吃這樣的苦,遭這樣的罪,平日里很少有人能夠理解我們,有時(shí)候連家人也不理解我們,而陜汽從人文關(guān)懷入手,使卡車(chē)司機倍感溫暖,他們搞得中國卡車(chē)司機節、《中國卡車(chē)司機生存現狀藍皮書(shū)》、《中國卡車(chē)司機之歌》所有這一切都使社會(huì )開(kāi)始關(guān)注卡車(chē)司機、關(guān)心卡車(chē)司機,這是我們這些一直以來(lái)搞運輸的人以前從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,就沖著(zhù)陜汽對卡車(chē)司機的這份心、這份情,我有什么理由不選擇陜汽的車(chē)呢?我相信像陜汽這樣懂得人文關(guān)懷的企業(yè),造車(chē)也必定處處為用戶(hù)著(zhù)想,讓用戶(hù)滿(mǎn)意。陜汽車(chē),我選擇,我喜歡!”
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