“中伊兩國有著(zhù)良好的合作關(guān)系，希望通過(guò)我們之間的合作讓東風(fēng)卡車(chē)能夠更好的支持伊朗的建設和發(fā)展，特別是在全球面臨金融風(fēng)暴沖擊的背景下，希望我們密切合作，共克時(shí)艱，取得更大的商業(yè)成功！”11月12日在東風(fēng)商用車(chē)公司召開(kāi)的伊朗經(jīng)銷(xiāo)商/服務(wù)商2008年度工作會(huì )上，商用車(chē)公司黨委書(shū)記、副總經(jīng)理黃剛指出，東風(fēng)商用車(chē)公司要強化質(zhì)量，做好服務(wù)，繼續擴大伊朗市場(chǎng)。
　　黃剛說(shuō)，此次東風(fēng)重卡出口伊朗第10000輛的交付，既是一個(gè)里程碑，也是一個(gè)新起點(diǎn)。東風(fēng)商用車(chē)公司將進(jìn)一步強化在伊朗的市場(chǎng)活動(dòng)，加速新品導入，加大品牌推廣，做好售后服務(wù)，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額，以期早日實(shí)現年銷(xiāo)量10000輛。為了保證在伊朗市場(chǎng)的持續成功，東風(fēng)商用車(chē)公司必須做好兩個(gè)課題：一是產(chǎn)品質(zhì)量的提升，二是售后服務(wù)的強化。在與伊朗SAIPA、RENA公司和中國電氣進(jìn)出口有限公司三方的密切合作下，繼續提高伊朗用戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的品牌形象，努力成為伊朗運輸市場(chǎng)最佳業(yè)務(wù)伙伴。

　　會(huì )上，東風(fēng)商用車(chē)公司海外事業(yè)部部長(cháng)莊育先介紹了商用車(chē)公司與伊朗SAIPA公司的合作歷史和艱辛的海外市場(chǎng)開(kāi)拓歷程。他表示，東風(fēng)商用車(chē)公司將全面豐富伊朗市場(chǎng)東風(fēng)商品系列，加快新品導入，繼續推進(jìn)伊朗經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )VI建設，嘗試按照東風(fēng)標準建設4S店，加快建設維修服務(wù)站，參加本地車(chē)展樹(shù)立東風(fēng)品牌影響力，提高對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓力度，建立起質(zhì)量信息的采購體系，及時(shí)解決前方用戶(hù)反饋回來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，為用戶(hù)提供便利。

　　作為東風(fēng)商用車(chē)公司經(jīng)銷(xiāo)商，伊朗SPIPA公司代表也表達了三個(gè)方面的感受。第一是東風(fēng)產(chǎn)品的改進(jìn)。從2004年進(jìn)入伊朗市場(chǎng)初期面臨的嚴峻挑戰，到銷(xiāo)量的大幅提升，東風(fēng)商用車(chē)走過(guò)了一條漫長(cháng)的探索過(guò)程；第二是服務(wù)質(zhì)量的改善。與以往不能及時(shí)更換零部件的情況不同，如今東風(fēng)商用車(chē)公司在伊朗派駐售后服務(wù)人員，及時(shí)解決售后服務(wù)問(wèn)題，同時(shí)還安排技術(shù)人員對伊朗服務(wù)人員進(jìn)行培訓和指導，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。第三是用戶(hù)的信賴(lài)和稱(chēng)贊。由于東風(fēng)車(chē)本身采用了和歐美車(chē)相應的技術(shù)，質(zhì)量過(guò)硬，但價(jià)格比歐美車(chē)更具競爭力，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升都為東風(fēng)車(chē)贏(yíng)得了更多伊朗客戶(hù)的稱(chēng)贊和信賴(lài)。

　　東風(fēng)商用車(chē)公司還表彰了2008年伊朗優(yōu)秀服務(wù)商、銷(xiāo)售商以及海外市場(chǎng)開(kāi)拓先進(jìn)集體和個(gè)人。