近期，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )主辦，中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )協(xié)辦的“2008全國顧客滿(mǎn)意度測評活動(dòng)表彰會(huì )”在北京舉行。陜汽德龍榮獲“中國重卡市場(chǎng)用戶(hù)最佳滿(mǎn)意品牌”。

 

　　作為我國重型汽車(chē)主要的生產(chǎn)廠(chǎng)商之一，陜汽一直把為用戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值作為自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，德龍作為陜汽的知名品牌，以出色的表現，贏(yíng)得了市場(chǎng)及用戶(hù)的青睞，成為重卡行業(yè)節油產(chǎn)品的代言人。2008年，第二代國三德龍重卡的推出，續寫(xiě)節油新傳奇;目前，陜汽09款第二代德龍國三重卡系列已經(jīng)全面上市，開(kāi)創(chuàng )了“智能節油”新時(shí)代。先進(jìn)的多功率省油開(kāi)關(guān)、省油恒溫扇、省油斷缸技術(shù)、除水放心濾以及共軌行等多種先進(jìn)功能，使產(chǎn)品在空載、中載、重載的多種工況需求下，智能控制供油量，整車(chē)油耗降低2.6-4.2升/百公里，達到節油目的。

 

　　當前，陜汽正在推進(jìn)向“服務(wù)型制造”商業(yè)模式的轉型，在提高德龍產(chǎn)品服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí)加強德龍產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，提高德龍產(chǎn)品服務(wù)的及時(shí)性，形成陜汽特色的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。陜汽德龍為用戶(hù)提供高效的售前、售中、售后的咨詢(xún)等多項超值服務(wù)，3900家服務(wù)站隨時(shí)隨地滿(mǎn)足用戶(hù)服務(wù)需求，德龍產(chǎn)品18個(gè)月不限里程保修承諾全國領(lǐng)先，整車(chē)一站式服務(wù)行業(yè)首家，為用戶(hù)提供終身技術(shù)及服務(wù)管理支持，為用戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值。

　　陜汽德龍產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，不僅提高了陜汽的競爭實(shí)力，也拉近了陜汽與用戶(hù)之間的距離，正如河南的用戶(hù)耿剛所說(shuō)：“買(mǎi)了陜汽德龍車(chē)別提多省心了，不僅質(zhì)量好，油耗也少，而且遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，全天24小時(shí)的服務(wù)熱線(xiàn)，不管白天黑夜，還是刮風(fēng)下雨，只要一個(gè)電話(huà)，陜汽的售后服務(wù)工作人員就會(huì )馬上為我們送上熱情、高效、快捷的服務(wù)，陜汽德龍車(chē)，我選擇，我喜歡!”