8月21日,河北用戶(hù)參觀(guān)團一行160余人來(lái)到西安,興致勃勃的參加了陜汽舉辦的“西安之旅”回娘家活動(dòng),了解了企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等各方面優(yōu)勢,受到了用戶(hù)們的普遍贊嘆。
目前陜汽在產(chǎn)品品質(zhì)提升方面成效顯著(zhù),近期在底盤(pán)氣管路、線(xiàn)束、車(chē)門(mén)雙層密封、配套件品質(zhì)提升等方面做了大量工作,有28項重要改進(jìn),在諸多改進(jìn)的基礎上,推出了“精品車(chē)型”。它是陜汽推進(jìn)服務(wù)型制造的企業(yè)戰略成果之一,旨在通過(guò)全員參與,將品質(zhì)提升深入人心,落實(shí)在行動(dòng)上,使之成為陜汽的核心競爭力。特別是陜汽6×2輕量化產(chǎn)品系列齊全,最適合長(cháng)途高速運輸,完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
值得一提的是,客服中心經(jīng)理王立寧在介紹陜汽服務(wù)優(yōu)勢時(shí),專(zhuān)門(mén)介紹了8月19日在西安召開(kāi)的“陜西重汽2009年服務(wù)品質(zhì)提升大會(huì )”的相關(guān)內容,并向河北用戶(hù)重點(diǎn)介紹了會(huì )上發(fā)布的“極速行動(dòng)”,確保服務(wù)效率再提速,服務(wù)保障再提速,服務(wù)質(zhì)量再提速。“極速行動(dòng)”的目標是:到2009年12月底,服務(wù)效率提高50%以上,達到重卡行業(yè)第一位;配件投放量居行業(yè)首位;用戶(hù)需求響應率提高80%,實(shí)現質(zhì)的飛躍;服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度提高20%,用戶(hù)抱怨率降低10%。陜汽貼心服務(wù)品牌,再次樹(shù)立重卡服務(wù)新標桿,讓用戶(hù)一路無(wú)憂(yōu)!
當用戶(hù)來(lái)到擁有裝備精良、亞洲最長(cháng)的總裝配線(xiàn)參觀(guān)時(shí),一進(jìn)車(chē)間,就被熱鬧繁忙的生產(chǎn)景象所震撼。當他們聽(tīng)到面對經(jīng)濟危機,陜汽依然穩步增長(cháng)時(shí),許多用戶(hù)都豎起了大拇指。當他們看到裝配好的陜汽重卡一輛輛開(kāi)下生產(chǎn)線(xiàn)時(shí),許多用戶(hù)不停地按動(dòng)手中照相機的快門(mén),有的則站在新車(chē)前,與新車(chē)來(lái)個(gè)親密接觸,讓這難忘的瞬間定格。而看到最新產(chǎn)品德龍F3000牽引車(chē)時(shí),許多老用戶(hù)深有感觸。其中一姓劉的車(chē)老板爬進(jìn)了德龍F3000 6×2輕量化牽引車(chē)的駕駛室,情不自禁地說(shuō)“我學(xué)會(huì )開(kāi)車(chē)后,駕駛的第一輛車(chē)就是陜汽車(chē),當時(shí)還是奧龍,是它幫我賺了發(fā)家致富的第一桶金,十多年來(lái),沒(méi)想到陜汽的產(chǎn)品發(fā)生了如此翻天覆地的變化,如果不是親眼所見(jiàn),我真不敢相信眼前這一切都是真的。瞧瞧,現在的司機真是太舒服了,冬暖夏涼,哪像我那時(shí)開(kāi)車(chē),光著(zhù)膀子都淌汗。” 旁邊的人都笑了,其中還有一位用戶(hù)附和道:“老劉,那你還不抓緊時(shí)間買(mǎi)德龍車(chē)!”許多用戶(hù)不停的向車(chē)輛講解員仔細地詢(xún)問(wèn)車(chē)的性能及價(jià)格,特別對6×2輕量化牽引車(chē)表現出濃厚的興趣。
當用戶(hù)來(lái)到陜西漢德車(chē)橋公司時(shí),許多用戶(hù)都驚嘆地說(shuō):“寬敞明亮的車(chē)間,轟隆轟隆的機床聲,忙而不亂的生產(chǎn)流水線(xiàn),許多精密設備,難怪能夠生產(chǎn)出131.8萬(wàn)次不斷裂的車(chē)橋,而且在業(yè)內率先實(shí)現了產(chǎn)品技術(shù)出口。陜汽重卡值得信賴(lài)。”
創(chuàng )造新價(jià)值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
搶抓“油轉氣”市場(chǎng)機遇,陜汽17NG 700大馬力燃氣車(chē)山西上市
2024年4月26日,全球首款700PS大馬力燃氣巨獸--陜汽德龍X6000燃氣車(chē)交付用戶(hù)!
一體化2.0產(chǎn)品發(fā)布,打造競爭重要“殺手锏”
陜重汽3450L燃氣牽引車(chē)亮相陜汽重卡2024商務(wù)大會(huì )
濰柴700馬力X6000燃氣牽引車(chē)來(lái)了
700馬力,陜重汽這次有了王炸中的王炸!
大馬力低氣耗更智能,陜汽龍驤580燃氣重卡來(lái)襲
陜汽康明斯全系列燃氣產(chǎn)品發(fā)布,580馬力龍驤燃氣重卡重磅來(lái)襲
中集陜汽“三好產(chǎn)品”再上新,天王星頭掛一體化快遞快運列車(chē)發(fā)布
純電工程車(chē) 一路暢贏(yíng) 福田瑞沃大金剛ES3 EV
創(chuàng )造新價(jià)值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
升級四大承諾 第7000輛下線(xiàn)北京重卡上市一周年禮遇每一位夢(mèng)想家
百萬(wàn)公里無(wú)大修 江淮帥鈴值得信賴(lài)
16升排量 600馬力 一汽解放鷹途&JH6牽引6SX1-600燃氣車(chē)上市
售價(jià)35.88萬(wàn)元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動(dòng)力澎湃油耗低,每公里節省3毛錢(qián),歐康動(dòng)力用實(shí)力贏(yíng)得喬寧信賴(lài)
騰躍九州,財富新引擎 東風(fēng)商用車(chē)龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽(yáng),共繪現代商用車(chē)海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏(yíng)動(dòng)AMT靈動(dòng)大腦2.0讓“未來(lái)已來(lái)”