銀川昌昊汽車(chē)服務(wù)有限責任公司是一汽解放的代理商，他們在解放汽車(chē)銷(xiāo)售公司的支持下，不斷提升用戶(hù)價(jià)值，以感動(dòng)服務(wù)利惠廣大員戶(hù)，使終端用戶(hù)價(jià)值得到提升，打開(kāi)了弱勢市場(chǎng)的大門(mén)。

解放J6

　　青銅峽是寧夏的名鎮，有500多人靠跑貨運起家。過(guò)去由于產(chǎn)品認知度等原因，這里更新使用解放車(chē)的用戶(hù)廖廖無(wú)幾。為打開(kāi)這片市場(chǎng)，銀川昌昊公司的營(yíng)銷(xiāo)人員采取各種有效手段宣傳解放產(chǎn)品。去年年末，銷(xiāo)售人員接待了李海、姜治海兩位青銅峽用戶(hù)，他們表示想購買(mǎi)兩臺牽引車(chē)，通過(guò)對J6牽引車(chē)的詳細了解，觀(guān)看樣車(chē)、試駕后，最終他們訂購了兩臺6×2  J6牽引車(chē)。之后，銀川昌昊公司與解放銷(xiāo)售公司寧夏商務(wù)代表處在青銅峽舉行了隆重的交車(chē)儀式，當威猛、精致、大氣、高貴的J6牽引車(chē)展現在青銅峽用戶(hù)面前時(shí)，在場(chǎng)的人無(wú)不交口稱(chēng)贊。

　　由于J6牽引車(chē)在當地的保有量很小，用戶(hù)普遍不了解該車(chē)使用的注意事項。所以，新產(chǎn)品銷(xiāo)售后，跟進(jìn)服務(wù)至關(guān)重要。銀川昌昊汽車(chē)服務(wù)公司對2臺J6進(jìn)行了保姆式服務(wù)。有一次，在用戶(hù)提出膨脹箱外噴防凍液的問(wèn)題后，昌昊服務(wù)站及時(shí)查找原因，并電話(huà)預約用戶(hù)免費更換新的膨脹箱壓力蓋后，車(chē)輛一直使用正常。經(jīng)過(guò)近2個(gè)月的運營(yíng)，J6產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)了用戶(hù)，他們義務(wù)做起了解放車(chē)的宣傳員、推銷(xiāo)員。當他們的朋友有需求時(shí)，他們會(huì )親自帶到昌昊公司簽訂購車(chē)協(xié)議。他們還幫助昌昊公司一起審核貸款購車(chē)用戶(hù)的還款能力、信譽(yù)程度等，幫助昌昊公司降低銷(xiāo)售風(fēng)險。到目前，僅他二人介紹的成交用戶(hù)就達到10位。

　　2010年元旦，銀川昌昊公司在青銅峽召開(kāi)J6用戶(hù)答謝會(huì )，解放汽車(chē)銷(xiāo)售公司寧夏商務(wù)代表處的經(jīng)理親自講解J6的優(yōu)勢和特點(diǎn)，并為李海和姜治海分別頒發(fā)了維修金卡，樹(shù)為解放的核心用戶(hù)。10位J6用戶(hù)還為本次答謝會(huì )帶來(lái)了30多位潛在用戶(hù)，通過(guò)真誠的交流，產(chǎn)品的對比，J6用戶(hù)的現身說(shuō)法，令廣大用戶(hù)對J6產(chǎn)品的信心大增，現場(chǎng)就有一名用戶(hù)購買(mǎi)了解放J6，十余名用戶(hù)表達了購買(mǎi)意向。