解放09款奧威自卸行業(yè)獨創(chuàng )的“全新預防維護體系”,打破傳統自卸服務(wù)模式,所開(kāi)創(chuàng )的自卸卡車(chē)的全新服務(wù)標準;通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)理念,整合服務(wù)備品資源,解放全力保障09款奧威自卸用戶(hù)獲得最高的運營(yíng)效益。“全新預防維護體系”為廣大自卸用戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的真金白銀!
2009年,解放09款奧威自卸成功實(shí)現升級,多達十項的產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn),帶來(lái)舒適性、操控性、穩定性、節油性的全面提升,煥發(fā)全新競爭優(yōu)勢,在國內復雜工況條件下更穩定可靠。在產(chǎn)品升級的同時(shí),在售后服務(wù)領(lǐng)域,解放集中網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、備品優(yōu)勢,行業(yè)獨創(chuàng ) “全新預防維護體系”,全力保障用戶(hù)最大運營(yíng)價(jià)值。
5次免費車(chē)檢、6大關(guān)鍵檢測、22項專(zhuān)業(yè)維護,解放09款奧威自卸“全新預防維護體系”先期預防保障,確保車(chē)輛的高出勤率--發(fā)動(dòng)機、傳動(dòng)軸、駕駛室、電控儀表、V桿、平衡懸架……多達22項的專(zhuān)業(yè)檢測維護,全面保障09款奧威自卸行駛暢通,給用戶(hù)一顆真正的定心丸。
與此同時(shí),快捷的備件供應和健全的服務(wù)保障讓用戶(hù)用車(chē)更省心。緊急備件省內24小時(shí)、區域48小時(shí)、全國72小時(shí)供應到位;因缺件影響用戶(hù)車(chē)輛運營(yíng),以備件空運的方式解決。在重點(diǎn)客戶(hù)的運營(yíng)現場(chǎng)設立服務(wù)站、分站,或由專(zhuān)業(yè)的維修技師,以派員駐在的方式提供“一對一”靠前服務(wù)。
不僅如此,超值的原廠(chǎng)配件及免費的新車(chē)定保讓用戶(hù)贏(yíng)利更從容。備品終端銷(xiāo)售價(jià)平均下調16%--備品中心、綠色通道、服務(wù)站提供一汽解放高品質(zhì)的原廠(chǎng)配件,有助于降低車(chē)輛維修成本,延長(cháng)使用壽命,提高運營(yíng)經(jīng)濟性。新車(chē)定保免工時(shí)費,免油料費、輔料費(濾芯除外),較行業(yè)平均水平節省1200元!
長(cháng)久以來(lái),解放都將深化客戶(hù)關(guān)系體系作為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的主題,解放服務(wù)理念的提出及餞行,一直走在了行業(yè)前列。自2002年開(kāi)始打造“感動(dòng)服務(wù)”以來(lái),解放以領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)承諾,便捷高效的備品供應持續為廣大解放用戶(hù)保駕護航,獲得市場(chǎng)高度認可和贊譽(yù)。
由于自卸工作環(huán)境的復雜性和特殊性,車(chē)輛服務(wù)一直是用戶(hù)購買(mǎi)自卸產(chǎn)品重要的一項考量因素。自卸車(chē)一旦出現問(wèn)題,服務(wù)不能及時(shí)跟上,就會(huì )給用戶(hù)蒙受損失;反之,服務(wù)及時(shí)高效,主動(dòng)為車(chē)輛排除使用隱患,就能保證車(chē)輛的高出勤率,為用戶(hù)帶來(lái)更多利潤。
卡車(chē)行業(yè)傳統服務(wù)一直以來(lái)都是事后維護,即車(chē)輛出現故障之后再進(jìn)行相應檢修工作,不免誤工誤時(shí);由于自卸車(chē)總成部件得不到定期檢修,等到出現故障之后往往已到需要更換的地步,維修成本增加。
憑借豐富的服務(wù)經(jīng)驗積累,解放繼續延伸服務(wù)內涵,引領(lǐng)自卸行業(yè)服務(wù)發(fā)展趨勢。針對自卸車(chē)的特殊運營(yíng)環(huán)境,解放積極轉變服務(wù)觀(guān)念,由傳統的“被動(dòng)維修服務(wù)”為“主動(dòng)預防服務(wù)”,在行業(yè)獨創(chuàng )的“全新預防維護體系”,徹底解除了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)!
2008年,河南鞏義泰通汽車(chē)運輸有限公司一次性購進(jìn)了50輛奧威自卸產(chǎn)品。車(chē)輛成功交付后,解放許昌恒業(yè)服務(wù)站便對該批車(chē)輛實(shí)施跟蹤式定期檢修、預防維護。這項服務(wù)保障舉措的推出,極大減少了故障的發(fā)生,大大提高了車(chē)輛出勤率,為用戶(hù)創(chuàng )造了十分可觀(guān)的利益。
隨著(zhù)解放預防維護式服務(wù)持續開(kāi)展,據不完全統計:在同等條件下,與去年同期相比,這50輛奧威自卸車(chē)日出勤率高達98%,維修成本降低17%,運煤量提高10.1%,利潤比提高了9.8%!鞏義泰通公司也因此獲得了幾十萬(wàn)元的額外盈利!
產(chǎn)品技術(shù)升級,服務(wù)先期維護,解放09 款奧威自卸,依托強大的自主研發(fā)實(shí)力和堅實(shí)可靠的產(chǎn)品品質(zhì),為中國用戶(hù)樹(shù)立全新的自卸贏(yíng)利標準,強勢助力用戶(hù)贏(yíng)利升級。
聚焦終端用戶(hù)痛點(diǎn)需求,一汽解放多維度創(chuàng )造權益保障
一汽解放與殼牌深化戰略持續推進(jìn),星域概念卡車(chē)正式發(fā)車(chē)
一汽解放榮獲2024年度值得用戶(hù)信賴(lài)智慧交通TVO運營(yíng)價(jià)值提供商
全方位布局燃氣車(chē)市場(chǎng),解放J7-600馬力燃氣車(chē)動(dòng)力與續航兼得
解放J7J6V 16升NG重卡上市,打造更豐富燃氣重卡產(chǎn)品組合
2024年挑戰35萬(wàn)輛目標,一汽解放蓄勢待發(fā)再領(lǐng)新程
多元化產(chǎn)品展示,一汽解放2024商務(wù)年會(huì )開(kāi)幕在即
品質(zhì)好服務(wù)好,解放J6L用實(shí)力贏(yíng)得信賴(lài)
節省1500-2000元,解放燃氣車(chē)助力降本運營(yíng)
起步快油耗低,解放J6L讓配件運輸更高效
創(chuàng )造新價(jià)值制高點(diǎn) 中集·陜汽“港牽2.0一體化”新品正式上市發(fā)布
百萬(wàn)公里無(wú)大修 江淮帥鈴值得信賴(lài)
售價(jià)35.88萬(wàn)元起 東風(fēng)天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動(dòng)力澎湃油耗低,每公里節省3毛錢(qián),歐康動(dòng)力用實(shí)力贏(yíng)得喬寧信賴(lài)
騰躍九州,財富新引擎 東風(fēng)商用車(chē)龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽(yáng),共繪現代商用車(chē)海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏(yíng)動(dòng)AMT靈動(dòng)大腦2.0讓“未來(lái)已來(lái)”
“清風(fēng)”襲來(lái)!漢德車(chē)橋清風(fēng)系列環(huán)衛車(chē)橋全系列產(chǎn)品在北京正式發(fā)布!
全明星陣容 濰柴全新一代4.0燃氣發(fā)動(dòng)機新品正式發(fā)布
跑貨運更自由更賺錢(qián)!慶鈴新EV助力返鄉青年開(kāi)啟新起點(diǎn)