新年伊始，華菱集團公司迎來(lái)2010年海外業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，截至目前已出口車(chē)輛近300輛，現有100輛出口北非市場(chǎng)牽引車(chē)訂單等待落實(shí)排產(chǎn)，與此同時(shí)，東南亞、中亞、中東、非洲等市場(chǎng)訂單紛至沓來(lái)。隨著(zhù)華菱09年海灣認證（GCC）的獲得（俄羅斯GOST認證已于2007年獲得）和歐盟認證的即將獲得以及世界經(jīng)濟的復蘇，華菱2010年海外市場(chǎng)版圖必將擴大，突破現有60個(gè)國家和地區。面對當前海外市場(chǎng)形勢，更好地開(kāi)拓國際市場(chǎng)，海外事業(yè)部積極從以下主要方面進(jìn)行應對：

　?。ㄒ唬┛嗑殐裙?，提高業(yè)務(wù)水平。海外部全體人員在提高自身外語(yǔ)水平的同時(shí)努力提高產(chǎn)品知識和國際貿易業(yè)務(wù)水平尤其在國際結匯和規避信用證風(fēng)險方面。從華菱海外部成立至今海外營(yíng)銷(xiāo)隊伍不斷成熟，從09年開(kāi)始華菱海外出口模式逐步由代理出口轉向自營(yíng)出口，而主要結匯方式是信用證，信用證結匯存在商業(yè)風(fēng)險，如何規避風(fēng)險順利結匯便考驗著(zhù)這支年輕的銷(xiāo)售隊伍，為此海外事業(yè)部積極邀請相關(guān)銀行國際部經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家前來(lái)介紹國際結匯相關(guān)知識和如何規避結匯風(fēng)險。

　?。ǘ┘訌娛酆蠓?wù)，及時(shí)快速的發(fā)送備件和配件。劉漢如董事長(cháng)多次強調一個(gè)汽車(chē)制造商產(chǎn)品賣(mài)的最多不一定是最好的，但售后服務(wù)最好才是最好的汽車(chē)制造商，華菱和星馬不光要多賣(mài)車(chē)更要做最好的售后服務(wù)。為此華菱始終堅持客戶(hù)就是上帝的宗旨，始終如一強調讓客戶(hù)買(mǎi)的放心用著(zhù)安全是公司的工作重心。海外部售后服務(wù)人員積極主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)，及時(shí)反映存在的問(wèn)題，以最快的速度進(jìn)行索賠和發(fā)送配件和備件。

　?。ㄈ┘泳o排產(chǎn)，嚴把質(zhì)量，注重品牌。海外部從接到訂單到確認全額貨款后生產(chǎn)計劃員盡快通知生產(chǎn)計劃部排產(chǎn)并在最短期限內完成生產(chǎn)保交貨期，經(jīng)質(zhì)量部檢測后合格后再經(jīng)出入境檢驗檢疫機構進(jìn)行最后檢驗確保出口車(chē)輛質(zhì)量合格，最后車(chē)輛到港口或口岸后再經(jīng)相關(guān)人員查驗出口車(chē)輛干凈衛生無(wú)損壞以最終確保到客戶(hù)手里的車(chē)輛是最棒最好的。沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有品牌，CAMC高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在過(guò)去的幾年里華菱出口車(chē)輛質(zhì)量持續穩定可靠，深受客戶(hù)歡迎，也得到了出入境檢驗檢疫機構的認可，2009年開(kāi)始被認定為出口檢驗監管一類(lèi)企業(yè)和綠色通道制度管理企業(yè)，節省了華菱生產(chǎn)成本和加快了華菱出口產(chǎn)品通關(guān)速度，2010年集團公司被安徽出入境檢驗檢疫協(xié)會(huì )授予“安徽省質(zhì)量誠信會(huì )員企業(yè)”，華菱品牌形象得到了較大提升。

　?。ㄋ模┓e極關(guān)注國內國際兩個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)及相關(guān)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調整銷(xiāo)售戰略。市場(chǎng)就是一面風(fēng)向標，不關(guān)注市場(chǎng)，瞄準方向，就像一個(gè)盲人在漆黑夜里永遠找不著(zhù)出路。

　　“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”。機會(huì )總是給有準備頭腦的人，在當前金融危機陰霾即將散開(kāi)，世界經(jīng)濟復蘇之際，海外事業(yè)部采取的應對措施必將促進(jìn)我司海外業(yè)務(wù)的拓展。