日本民眾注意細節，嚴謹的態(tài)度在廣汽日野總經(jīng)理前田啟二身上表現的淋漓盡致。2010年10月28日開(kāi)業(yè)的北京廣汽日野4S店過(guò)程中，前田啟二先生一直向我們傳達著(zhù)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：廣汽日野注重細節。這正與日本民眾的處事風(fēng)格一致。
廣汽日野總經(jīng)理前田啟二
前田啟二先生告訴記者，在國內生產(chǎn)的廣汽日野車(chē)，每一個(gè)零部件都要拿回日野公司進(jìn)行檢測，只有零部件檢測沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，才能做為匹配部件使用，最大可能地保證每個(gè)零部件在出廠(chǎng)前都是經(jīng)得起考驗的。
廣汽日野選擇經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)注重其配合與反映速度，前田啟二提到，廣汽日野要求各經(jīng)銷(xiāo)商一旦發(fā)現車(chē)輛零部件發(fā)生問(wèn)題，必須第一時(shí)間向廠(chǎng)家匯報，并快速建立反映機制，把問(wèn)題零部件收回。同時(shí)在選擇零部件供應商時(shí)，也對供應商嚴格把控，在源頭上就控制問(wèn)題零部件的發(fā)生，盡一切可能做到出廠(chǎng)的車(chē)輛都是無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品。
前田啟二先生強調品質(zhì)原則不能有任何商量的余地，必須始終堅持。正因為如此用戶(hù)在心目中已建立了廣汽日野高品質(zhì)的形象。
細致入微、態(tài)度嚴謹，這是廣汽日野總經(jīng)理前田啟二給我們傳達的訊息，也是廣汽日野對用戶(hù)傳達的訊息。
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