2010年12月20日，以“夯基礎、謀長(cháng)遠、搶份額、爭第一”為主題的解放2011年商務(wù)年會(huì )在成都隆重召開(kāi)，一汽集團公司、一汽解放公司領(lǐng)導與眾多解放代理商、服務(wù)商和專(zhuān)用車(chē)合作伙伴齊聚一堂，共同開(kāi)啟2011營(yíng)銷(xiāo)新航程。   

　　2010年在宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)、固定資產(chǎn)投資力度加大、公路貨運總量持續攀升等有利因素拉動(dòng)下，中重型卡車(chē)市場(chǎng)呈現持續增長(cháng)態(tài)勢，全年需求總量創(chuàng )歷史新高。面對空前激烈的市場(chǎng)競爭，解放營(yíng)銷(xiāo)體系依托“夯基礎 改善 提升，搶份額 增效 共贏(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)工作主線(xiàn)與眾多務(wù)實(shí)高效的營(yíng)銷(xiāo)舉措，再一次取得令行業(yè)矚目的市場(chǎng)成功，解放品牌市場(chǎng)份額達到20.3%，解放中重卡累計銷(xiāo)售26萬(wàn)輛，銷(xiāo)量再創(chuàng )歷史新高。同時(shí)，56%的年增長(cháng)率遠超行業(yè)增幅，領(lǐng)漲卡車(chē)市場(chǎng)，實(shí)現了一汽和解放自主事業(yè)的全新突破。

　　品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力，造就市場(chǎng)競爭優(yōu)勢

　　在一汽解放的主力產(chǎn)品陣營(yíng)中，僅J6重卡就創(chuàng )造了年產(chǎn)銷(xiāo)量逾6萬(wàn)輛的營(yíng)銷(xiāo)佳績(jì)，并牢牢鞏固了重卡銷(xiāo)量第一的市場(chǎng)地位，成為重卡市場(chǎng)銷(xiāo)量、價(jià)值雙標桿。解放11升機系列產(chǎn)品，道依茨系列產(chǎn)品以及解放J6專(zhuān)用車(chē)系列產(chǎn)品均呈現出良好的增長(cháng)態(tài)勢，帶動(dòng)了解放市場(chǎng)認知度與美譽(yù)度的全面提升。

　　準確把握用戶(hù)對產(chǎn)品性能與價(jià)格的差異化需求，解放長(cháng)春基地、青島基地整合優(yōu)勢資源，構建緊密契合市場(chǎng)需求特征的產(chǎn)品組合，覆蓋全面的產(chǎn)品陣營(yíng)與差異化的產(chǎn)品優(yōu)勢，推動(dòng)細分市場(chǎng)份額的全面提升。 

　　一汽解放在自主研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等領(lǐng)域持續構建核心優(yōu)勢；解放營(yíng)銷(xiāo)體系在市場(chǎng)的紛繁變化下迅速調整策略；解放產(chǎn)品以對中國市場(chǎng)的高適應性，前瞻性的滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求；解放自主體系的長(cháng)足發(fā)展成為解放的市場(chǎng)成功的奠定堅實(shí)基礎。

　　提升基礎能力  構建營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)勢

　　2010年，解放不斷提升營(yíng)銷(xiāo)基礎能力，讓營(yíng)銷(xiāo)策略與手段的科學(xué)性與時(shí)效性不斷增強。通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)品系的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，解放營(yíng)銷(xiāo)體系對各細分市場(chǎng)的研究更加深入、細致，對市場(chǎng)需求結構、變化趨勢的把握更加準確。2010年，營(yíng)銷(xiāo)體系逐由銷(xiāo)量目標導向型轉向份額目標導向型，各層級份額目標成為衡量營(yíng)銷(xiāo)體系各環(huán)節工作效果的主要依據，解放營(yíng)銷(xiāo)體系的各項工作與市場(chǎng)需求、結構、競爭結合得更加科學(xué)、緊密。2010年，解放通過(guò)對市場(chǎng)預測方法的研究和拓展，市場(chǎng)需求趨勢預測更加準確，為營(yíng)銷(xiāo)目標制定、終端市場(chǎng)指導、抓住市場(chǎng)機遇等提供了有力的支持。

　　2010年，一汽解放施行“一市一店、一縣一站、一街多鋪”的網(wǎng)絡(luò )布局策略，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )布局建設初步突破性發(fā)展。帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭能力和客戶(hù)維系能力的提升。同時(shí)，解放營(yíng)銷(xiāo)體系通過(guò)開(kāi)展分層級的系統化、專(zhuān)業(yè)化培訓，銷(xiāo)售、服務(wù)技術(shù)大比武，提升了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力和企業(yè)管理能力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )布局的不斷完善、網(wǎng)絡(luò )核心能力的不斷提升，解放營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)競爭力明顯增強。

　　服務(wù)管理前移  強化預防維護 

　　2010年解放服務(wù)以“狠抓服務(wù)政策落地，提高服務(wù)時(shí)效性，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度”為工作主線(xiàn)，施行服務(wù)管理前移，全力構建預防維護為主導的全新服務(wù)體系。通過(guò)理順完善《操作流程》、加強內部分析評價(jià)、實(shí)施相應激勵政策等措施，加速售前檢查、重型自卸駐在服務(wù)、三次免費檢測等預防維護各項政策的落實(shí)。

　　通過(guò)建立長(cháng)春、天津、無(wú)錫、西安、成都、廣州六大倉儲基地，實(shí)施備品前移，使備品資源更加貼近終端市場(chǎng)。

　　運行備品計劃物流發(fā)運時(shí)刻表，增加對備品中心的訂貨頻次，實(shí)行準時(shí)化供貨，提高了對備品中心供貨及時(shí)性；同時(shí)，試行無(wú)錫、杭州備品中心對服務(wù)站的“門(mén)對門(mén)”送貨，提高備品中心對服務(wù)站的供貨及時(shí)性。
解放服務(wù)體系的持續創(chuàng )新，切實(shí)保障了廣大用戶(hù)的運營(yíng)利益，同時(shí)更為解放的營(yíng)銷(xiāo)拓展與品牌美譽(yù)提供了有力的支撐。

　　發(fā)力2011  迎接自主事業(yè)的全新突破

　　回顧“十一五”，一汽解放留下了閃光的發(fā)展歷程。解放的產(chǎn)品實(shí)現了重型化的突破與發(fā)展，繼續引領(lǐng)行業(yè)趨勢走向；解放的技術(shù)不斷取得新進(jìn)展、新突破，為自主品牌的發(fā)展輸出了強大的原動(dòng)力；解放的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)堅持與中國客戶(hù)需求緊密對接，成為與用戶(hù)同生共息的事業(yè)伙伴；解放品牌作為一汽自主事業(yè)的根基，在中國一汽做強做大自主事業(yè)的征程中，獲得了空前廣闊的發(fā)展空間。

　　迎向“十二五”，中國一汽將在“十一五”投資129.1億元的基礎上，再投入研發(fā)費用190億元；到2015年，中國一汽整車(chē)銷(xiāo)量將超過(guò)400萬(wàn)輛，其中自主比例超過(guò)50%；根據中國一汽十二五期間的產(chǎn)品規劃，一汽解放將獲得更加全面的自主研發(fā)支持。發(fā)動(dòng)機、變速器、底盤(pán)及汽車(chē)電子等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域將迎來(lái)更多的自主科技成果。以此為契機，解放自主事業(yè)將迎來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵階段。

　　據最新研究報告指出，“十二五”的未來(lái)五年為重卡龍頭企業(yè)發(fā)展黃金期。在市場(chǎng)利好的前景下，2011年，一汽解放將繼續按照集團公司“三年兩改觀(guān)”及五年規劃的發(fā)展目標，“夯基礎、謀長(cháng)遠、搶份額、爭第一”，以市場(chǎng)為導向，以用戶(hù)為中心，穩扎穩打，步步為營(yíng)，創(chuàng )造集團和解放自主事業(yè)的新飛躍。

　　對于2011年的主導產(chǎn)品，一汽解放負責人表示：明年，解放將順應市場(chǎng)需求，擴大重型卡車(chē)市場(chǎng)份額，加大對11L、13L產(chǎn)品的投入力度。同時(shí)，推進(jìn)中型車(chē)換代步伐，擴大專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)份額。針對目前市場(chǎng)熱銷(xiāo)的J6平臺產(chǎn)品，解放將陸續推出AMT、新剎車(chē)系統等新技術(shù)應用與升級，進(jìn)一步提升J6系列產(chǎn)品操控性和節能性。以眾多優(yōu)秀技術(shù)成果為依托，解放品牌將展現出更加強勁的發(fā)展面貌。

　　2011年，一汽解放將加大研發(fā)投入力度，提高自主創(chuàng )新能力，發(fā)展自主品牌，增強產(chǎn)品的國際競爭力。同時(shí)，解放將加快節能減排步伐和新能源的開(kāi)發(fā)利用，力爭使產(chǎn)品的排放標準走在行業(yè)前列。跟隨物流經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，解放將繼續致力于探索適合中國國情的良性運營(yíng)模式；并繼續以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng )造新價(jià)值。

　　同時(shí)，面對國內卡車(chē)生產(chǎn)過(guò)剩和激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，一汽解放還將加大“三年兩改觀(guān)”進(jìn)程的步伐，進(jìn)一步落實(shí)自主戰線(xiàn)經(jīng)營(yíng)面貌的改觀(guān)成果及自主產(chǎn)品競爭力的改觀(guān)成果，努力實(shí)現國內絕對領(lǐng)先的同時(shí)，繼續落實(shí)拓展海外市場(chǎng)戰略步伐。目前，一汽解放在非洲11個(gè)國家建立了較完善的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，基本覆蓋非洲大陸。經(jīng)過(guò)十多年的耕耘，解放品牌在當地贏(yíng)得了較高知名度。

　　傳承自主發(fā)展的基因與使命，解放品牌在行業(yè)中具有著(zhù)獨特的代表意義；隨著(zhù)中國一汽“十二五”各項舉措的穩步落實(shí)，解放自主品牌的未來(lái)表現尤其值得期待；我們有理由相信，在強調份額目標與基礎能力的營(yíng)銷(xiāo)部署下，解放將在2011年繼續展現強大的市場(chǎng)競爭實(shí)力，并對行業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生更大的推力。