東風(fēng)裕隆總經(jīng)理張小帆認為，2010年?yáng)|風(fēng)裕隆在向產(chǎn)品、細分市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展、服務(wù)提升等方面要增量的同時(shí)，因地制宜地制訂了自己的發(fā)展方略，堅定不移地向著(zhù)目標的實(shí)現強力推進(jìn)。

　　細分市場(chǎng)實(shí)現新舊品牌無(wú)縫切換

　　2010年初，東風(fēng)股份依據北京商務(wù)年會(huì )上發(fā)布的輕卡新品牌戰略，開(kāi)始推進(jìn)新舊品牌的市場(chǎng)切換。3、4月份，傾心打造的L、M、S全新系列東風(fēng)多利卡和東風(fēng)福瑞卡L系列在國內的目標市場(chǎng)強勢登陸。通過(guò)新品巡展、定點(diǎn)展示等各種推廣活動(dòng)，出色地取得了新舊產(chǎn)品在市場(chǎng)上的無(wú)縫切換，取得了分網(wǎng)上市全線(xiàn)成功的階段性成果。

　　大規模的新品成功切換上市，在東風(fēng)股份發(fā)展史上尚屬首次，實(shí)現了針對二、三級市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)研制的東風(fēng)多利卡和針對三、四級市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)研制的東風(fēng)福瑞卡的分網(wǎng)運營(yíng)，進(jìn)一步細分了市場(chǎng)。從這個(gè)意義上講，東風(fēng)裕隆功不可沒(méi);以年銷(xiāo)量突破12.6萬(wàn)輛的業(yè)績(jì)，為2014年構建25萬(wàn)輛輕卡營(yíng)銷(xiāo)平臺打下了良好的基礎。

　　打響“三大戰役”

　　2010年3月27日，東風(fēng)裕隆依據對2009年國內輕卡市場(chǎng)競爭態(tài)勢和自身市占率情況的分析，在孫子故里——濱州發(fā)布了“東風(fēng)裕隆中期作戰計劃”。

　　作為東風(fēng)股份“新315計劃”的重要支撐，“東風(fēng)裕隆中期作戰計劃”的具體內容是：從2010年到2012年，力爭構建15萬(wàn)輛輕卡銷(xiāo)售平臺，達成多利卡經(jīng)銷(xiāo)商300家、福瑞卡經(jīng)銷(xiāo)商300家、服務(wù)站1200家、縣域區域覆蓋率百分之30，每年新增3個(gè)萬(wàn)輛經(jīng)銷(xiāo)轄區，培育50家年銷(xiāo)售規模1000輛以上經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)占有率提升至百分之15;至2014年?yáng)|風(fēng)股份成立15周年之際，東風(fēng)裕隆將以每年高于行業(yè)增長(cháng)百分之10的速度，實(shí)現年度20萬(wàn)輛輕卡的銷(xiāo)售規模。

　　為確保中期作戰計劃的有序推進(jìn)，東風(fēng)裕隆將全國劃分為三個(gè)戰區。在各戰區，東風(fēng)裕隆積極實(shí)施分網(wǎng)運作，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )下沉，拓展銷(xiāo)售據點(diǎn)，全面展開(kāi)中期作戰計劃。

　　張小帆分析說(shuō)，向網(wǎng)絡(luò )建設要銷(xiāo)量，即要鼓勵各經(jīng)銷(xiāo)伙伴持續投入、滾動(dòng)發(fā)展，開(kāi)展直屬網(wǎng)點(diǎn)建設，進(jìn)一步擴大經(jīng)銷(xiāo)規模。三大戰役成效初顯：規?；妮p卡黃金車(chē)型銷(xiāo)量大幅成長(cháng);年銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)的區域已由去年單一的湖北增加至山東、河北、河南、浙滬等區域市場(chǎng);千臺規模經(jīng)銷(xiāo)商已突破30家，實(shí)現規模經(jīng)銷(xiāo)商數量的倍增……

　　創(chuàng )新服務(wù)模式實(shí)現服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化

　　從關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值向關(guān)注服務(wù)價(jià)值延伸，是東風(fēng)裕隆向服務(wù)提升要銷(xiāo)量理念的新解讀。

　　東風(fēng)輕卡市場(chǎng)銷(xiāo)量的長(cháng)足增長(cháng)，離不開(kāi)服務(wù)的保駕護航。早在2008年，東風(fēng)裕隆創(chuàng )建服務(wù)分級體系，實(shí)現500家服務(wù)站培訓分級管理和2009年實(shí)現百分之30縣級網(wǎng)絡(luò )覆蓋;在完成600家縣級網(wǎng)絡(luò )建立的基礎上，2010年實(shí)施網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)一年的網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)平臺搭建，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )金字塔結構已基本形成，分級管理效力日漸顯現。

　　2010年，東風(fēng)輕卡服務(wù)滿(mǎn)意度持續提升，緊急調件及時(shí)滿(mǎn)足達到百分之93;實(shí)現純輕卡備件銷(xiāo)售8100萬(wàn)元，同比增長(cháng)百分之113。

　　此外，東風(fēng)裕隆繼續開(kāi)展模壓訓練，強化業(yè)代的專(zhuān)業(yè)知識。據統計，2010年?yáng)|風(fēng)裕隆開(kāi)班模壓訓練15期，并首次舉行全國業(yè)代銷(xiāo)售技能大比武活動(dòng)，加速提升業(yè)代銷(xiāo)售戰力。