品質(zhì)承載?；愤\輸

　　多年來(lái)，迫于運輸條件苛刻，對車(chē)輛的安全性、可靠性、穩定性要求嚴格，?；愤\輸一直是奔馳、沃爾沃、斯堪尼亞等進(jìn)口商用車(chē)的“地盤(pán)”。而現如今隨著(zhù)國產(chǎn)重卡的配置不斷升級、技術(shù)研發(fā)實(shí)力增強，國產(chǎn)重卡開(kāi)始向該領(lǐng)域“集結”，福田歐曼、東風(fēng)天龍等高端車(chē)型漸漸進(jìn)入了人們的視線(xiàn)。

　　作為合資品牌新銳，廣汽日野雖然進(jìn)入?；肥袌?chǎng)的時(shí)間不長(cháng)，但憑借著(zhù)品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品和良好口碑，市場(chǎng)占有率逐年攀升，甚至很多地區廣汽日野的首批客戶(hù)都是用來(lái)從事?；愤\輸。廣汽日野汽車(chē)有限公司執行副總經(jīng)理區永堅告訴記者，“低故障、高出勤率是高品質(zhì)車(chē)輛的關(guān)鍵特性。700系列自推出以來(lái)，憑借較高的可靠性、安全性、舒適性和燃油經(jīng)濟性，得到了用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的廣泛認可，這點(diǎn)從銷(xiāo)售情況上就能看出，不少客戶(hù)已進(jìn)行了二次購買(mǎi)，甚至三次購買(mǎi)。”據悉，目前已有客戶(hù)車(chē)輛使用里程達到40萬(wàn)公里以上，除了正常保養車(chē)輛并沒(méi)任何故障，這正是廣汽日野堅持高品質(zhì)的成果。

　　現代專(zhuān)用化物流新機遇

　　去年6月，國家發(fā)改委頒布了《農產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規劃》。規劃到2015年，果蔬、肉類(lèi)、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別提到20%、30%、36%以上，預計至“十二五”期末，我國公路冷藏運輸的運量占冷藏貨物運輸總量的比例將達到30%以上，全國約需逾10萬(wàn)輛冷藏車(chē)才能基本滿(mǎn)足需求。眾所周知，冷藏運輸所運貨物都需要時(shí)效控制，必須要求車(chē)輛品質(zhì)好、故障少、出勤率高、速度快，而可靠性起著(zhù)決定性的作用，可靠性決定著(zhù)故障率、出勤率。目前在全國各大中型城市，越來(lái)越多的用戶(hù)發(fā)現，廣汽日野的高品質(zhì)正符合了冷鏈物流的需求，憑借著(zhù)底盤(pán)改裝極大的容錯性及穩定性，700系列也成了冷鏈物流行業(yè)的新選擇。

　　今年年初，廣汽日野與中聯(lián)重科正式結成戰略合作伙伴。中聯(lián)重科在2008年并購意大利CIFA公司后，已成為全球最大的混凝土機械制造商。對于廣汽日野來(lái)說(shuō)，攜手這樣的工程機械巨頭，將極大促進(jìn)其產(chǎn)品的銷(xiāo)售，也證明了自己在水泥攪拌車(chē)領(lǐng)域的實(shí)力;而中聯(lián)重科通過(guò)與廣汽日野合作，能有效提高中聯(lián)重科混凝土攪拌車(chē)中高端產(chǎn)品線(xiàn)的完整性。顯然，廣汽日野用豐富的客戶(hù)策略以及全方位的市場(chǎng)開(kāi)拓方式向世界級商用車(chē)企業(yè)又邁進(jìn)了堅實(shí)的一步。

　　據悉，為了盡快滿(mǎn)足顧客的購車(chē)需求和解決廣大客戶(hù)的售后服務(wù)之憂(yōu)，廣汽日野正在不斷加快銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)遍布全國的特約銷(xiāo)售服務(wù)店(4S)和服務(wù)店(2S)，在接到報修的兩個(gè)小時(shí)內，服務(wù)人員就能趕到現場(chǎng)為客戶(hù)解決難題。目前，廣汽日野正考慮在全國范圍內使用廣汽日野產(chǎn)品的區域附近設立更多的服務(wù)站，實(shí)現只要有廣汽日野產(chǎn)品的地方，就有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供售后服務(wù)配件和“更貼心、更舒心、更放心”主動(dòng)式售后服務(wù)。

　　有超越才有驚喜，廣汽日野正是通過(guò)對細分市場(chǎng)的不斷升級和推出超越性的產(chǎn)品，才造就了今年前5個(gè)月銷(xiāo)售翻番的業(yè)績(jì)：搭載法士特12檔變速箱;針對趨勢性高速輕載客戶(hù)，推出后橋速比為3.076的車(chē)型;針對高載重客戶(hù)，即將推出8x4底盤(pán)車(chē)，可以搭載12方、14方水泥攪拌罐……現代物流造就了細分市場(chǎng)，而廣汽日野在細分市場(chǎng)的多點(diǎn)開(kāi)花正是成就了銷(xiāo)量新突破的源源動(dòng)力。