車(chē)市疲軟，考驗企業(yè)管理者的眼界和智慧。以往在很多廠(chǎng)家看來(lái)，品牌活動(dòng)等同于巡展促銷(xiāo)，市場(chǎng)不好的時(shí)候更是這樣。但在江淮輕卡看來(lái)，品牌活動(dòng)絕非如此。今年上半年，江淮輕卡相繼開(kāi)展了主題為"品質(zhì)品牌世界車(chē)--江淮帥鈴系列輕卡2012龍之旅"、"精品江淮鈴，品質(zhì)萬(wàn)里行"、"好微中國行好運一家親"等三條產(chǎn)品線(xiàn)的品牌活動(dòng)，其核心目的是展示品牌內涵，向用戶(hù)傳遞江淮輕卡在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)等方面的新價(jià)值。

　　圍繞著(zhù)江淮帥鈴、江淮鈴、江淮好運三大產(chǎn)品系列開(kāi)展的創(chuàng )新品牌活動(dòng)，有力地提升了江淮輕卡的品牌形象，成為江淮輕卡銷(xiāo)量持續提升的源動(dòng)力。上半年，江淮輕卡延續著(zhù)不俗的市場(chǎng)表現，累計銷(xiāo)量已超過(guò)10萬(wàn)輛，進(jìn)一步鞏固了其行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　近年來(lái)，江淮輕卡通過(guò)全系產(chǎn)品布局和快速響應市場(chǎng)機制，不斷推出新品和適應性產(chǎn)品，增加產(chǎn)品新價(jià)值。通過(guò)增加動(dòng)力轉向、離合助力、子午胎、空調，采用新內飾，在操作、安全方面精益求精，不斷提升產(chǎn)品的舒適性、操控性和安全性，讓用戶(hù)感受到江淮輕卡品牌帶來(lái)的新價(jià)值。同時(shí)，根據用戶(hù)的使用環(huán)境，開(kāi)發(fā)出平原版、山區版、寒帶版、專(zhuān)用車(chē)等差異化產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同區域不同行業(yè)用戶(hù)的需求。

　　江淮輕卡的新價(jià)值還體現在更快地滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求上。

　　今年4月中旬，中華老字號五芳齋發(fā)出采購信息，要求江淮輕卡為其量身設計雙空調壓縮機冷藏車(chē)。經(jīng)過(guò)與改裝廠(chǎng)緊密配合，江淮輕型商用車(chē)公司趕在端午節貨運之前向客戶(hù)交車(chē)?？蛻?hù)對江淮輕卡的快速響應非常滿(mǎn)意："江淮輕卡的品質(zhì)超出預期，以后我們還會(huì )選擇江淮汽車(chē)。"

　　服務(wù)新價(jià)值的深化和拓展使江淮輕卡品牌美譽(yù)度持續提升。江淮輕卡在以往常規服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的基礎上，拓展服務(wù)的深度和廣度，實(shí)施增值服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、以江淮順暢純正備件、創(chuàng )新迷人服務(wù)、實(shí)施24小時(shí)服務(wù)承諾制，在重點(diǎn)市場(chǎng)設立專(zhuān)人24小時(shí)待命、流動(dòng)專(zhuān)車(chē)巡邏式服務(wù)等，及時(shí)、高效地為客戶(hù)服務(wù)。為了不影響客戶(hù)的日常用車(chē)，太原江淮輕卡服務(wù)站人員主動(dòng)前往太原唐久超市配送中心對已購買(mǎi)的8臺帥鈴車(chē)輛進(jìn)行全面的檢修，保證了每臺車(chē)輛的使用及時(shí)性，也保證了太原唐久超市的運輸效率，無(wú)形之中為客戶(hù)增加了價(jià)值，也贏(yíng)得了客戶(hù)的認可！該車(chē)隊的負責人劉經(jīng)理很感慨地說(shuō)道："江淮車(chē)有這樣的服務(wù)意識和態(tài)度，想不做大都不行，以后我們更新車(chē)輛肯定都是你們江淮帥鈴啦"。

　　江淮汽車(chē)還針對帥鈴系列高端輕卡推出了"迷人服務(wù)"，用戶(hù)到店可在江淮帥鈴優(yōu)先服務(wù)維修區接受全程一對一服務(wù)，并享受免費洗車(chē)、免費檢測等增值服務(wù)內容；維修結束后，江淮汽車(chē)還會(huì )為用戶(hù)指定一位專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪(fǎng)，了解用戶(hù)的車(chē)輛維修情況和后期使用情況。此外，為了保證配件的順暢供應，江淮汽車(chē)專(zhuān)門(mén)成立了商用車(chē)備件銷(xiāo)售服務(wù)公司，實(shí)現了輕卡備件專(zhuān)業(yè)化運作。高品質(zhì)、高價(jià)值的服務(wù)為江淮輕卡贏(yíng)得良好口碑，并直接帶來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)。六味齋、可口可樂(lè )、宅急送、旺旺集團等越來(lái)越多的集團客戶(hù)加入江淮輕卡陣營(yíng)。

　　在品質(zhì)新價(jià)值的拓展上，江淮輕卡將其貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、備件的全價(jià)值鏈管理，讓用戶(hù)深切感受到江淮輕卡的高品質(zhì)。在研發(fā)方面，江淮輕卡形成包括集團公司技術(shù)中心、海外研發(fā)中心、產(chǎn)學(xué)研合作實(shí)體、國內外戰略合作伙伴、輕卡研發(fā)部等五層次的產(chǎn)品研發(fā)體系，確保產(chǎn)品設計科學(xué)，具有高性能和高適應性。在生產(chǎn)層面，6000噸液壓機一次沖壓成型、機器人精密焊接、陰極電泳工藝等精湛的生產(chǎn)工藝和精益生產(chǎn)方式，保證江淮輕卡在生產(chǎn)制造階段的高品質(zhì)。同時(shí)，全員參與質(zhì)量管理，通過(guò)開(kāi)展"夜以繼日"的外購件質(zhì)量答辯會(huì )、"只爭朝夕"的內部質(zhì)量反思會(huì )，層層分解、跟進(jìn)和追蹤的質(zhì)量目標管理等形式多樣的質(zhì)量活動(dòng)，形成獨具特色的質(zhì)量文化和完善的質(zhì)量管理體系和持續提升產(chǎn)品品質(zhì)的有效機制。

　　不斷提升江淮商用車(chē)整體品牌價(jià)值，為用戶(hù)帶來(lái)更愉悅的品牌體驗。今年以來(lái)，無(wú)論是技術(shù)、產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )的五大升級，還是江淮輕卡品牌傳遞活動(dòng)的三箭齊發(fā)，無(wú)不是為了深化品質(zhì)江淮的內涵，使品質(zhì)江淮新價(jià)值在江淮輕卡得到完美體現。