輕卡作為經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表，很大程度上反應了經(jīng)濟的發(fā)展現狀。2012年卡車(chē)細分市場(chǎng)，輕卡繼續占據卡車(chē)市場(chǎng)半壁江山，且實(shí)現2.74個(gè)百分點(diǎn)的增長(cháng)，居卡車(chē)細分市場(chǎng)份額漲幅榜榜首。輕卡市場(chǎng)發(fā)展的壯大也映射了國內經(jīng)濟的發(fā)展狀況，隨著(zhù)用戶(hù)發(fā)展日益壯大，輕卡產(chǎn)品也逐漸升級換代，盡管中低端的輕卡用戶(hù)占主導，但隨著(zhù)物流運輸行業(yè)的發(fā)展，輕卡用戶(hù)購車(chē)已經(jīng)從盲目性走向理性化。

 　　盲目性購車(chē)以多拉快跑為主要特點(diǎn)。"八年前用戶(hù)買(mǎi)車(chē)需求多拉貨、跑得快，對車(chē)沒(méi)有更多的需求，只要車(chē)不出大毛病能拉貨就是好車(chē)，對相關(guān)服務(wù)根本就是空白。" 從事八年輕卡銷(xiāo)售張經(jīng)理告訴記者。多年來(lái)在銷(xiāo)售服務(wù)上一直倡導的“客戶(hù)就是上帝”，很多第一次購車(chē)的用戶(hù)對車(chē)輛基本都不是很了解，只是聽(tīng)說(shuō)某位朋友買(mǎi)的貨車(chē)比較好，或是同行的朋友用什么車(chē)，就偏向選購那種車(chē)，面對銷(xiāo)售人員的車(chē)型推薦不論是價(jià)格高還是低，用戶(hù)對此都是很煩感的。不信任或是擔心被欺騙，一意孤行的堅持自己的選擇，沒(méi)有針對自己的運輸情況做深入的分析，從而形成了一種盲目消費。并沒(méi)有對所做的運輸有深刻的認識，當然這也與當時(shí)的運輸行業(yè)發(fā)展有關(guān)。隨著(zhù)物流運輸、輕卡專(zhuān)用性運輸以及輕卡產(chǎn)的發(fā)展，盲目性購車(chē)也逐漸蛻變走向了理性化的發(fā)展。
 
　　所謂的理性購車(chē)就是如何透過(guò)現象發(fā)現本質(zhì)的消費過(guò)程，就是了解產(chǎn)品，了解市場(chǎng)，運用性能價(jià)格比的對比方法，進(jìn)行選擇的過(guò)程。張經(jīng)理說(shuō)到："從把客戶(hù)當成上帝來(lái)服務(wù)到將客戶(hù)作為朋友來(lái)幫助，現在的用戶(hù)與銷(xiāo)售人員之間不再是一種服務(wù)關(guān)系而是朋友。與用戶(hù)共同討論用車(chē)的需求，有針對性的來(lái)選擇車(chē)輛。在這樣一種理性購車(chē)氛圍下，輕卡銷(xiāo)售模式也呈現良性化發(fā)展。

        
HOWO輕卡用戶(hù)為車(chē)做保養 

　　貨運市場(chǎng)對運輸車(chē)的專(zhuān)用性與針對性更強。針對蔬菜、海鮮、拉磚、水泥等不同運輸行業(yè)在選車(chē)上有很多學(xué)問(wèn)，比如說(shuō)長(cháng)途運輸蔬菜其對時(shí)效性要求就會(huì )很高，有位用戶(hù)從山東運輸青菜到北京如果能早到一些菜的價(jià)錢(qián)不僅銷(xiāo)售的價(jià)格會(huì )高而且整個(gè)運輸的效率也有了很大的提升，這就要求一款中高端的輕卡來(lái)選擇。而若服務(wù)于當地的蔬菜市場(chǎng)，其通常的往返的路程在100-200公里內，那若是買(mǎi)一款中高端的車(chē)就會(huì )造成成本投入太大，長(cháng)途高效運輸的性能用戶(hù)體會(huì )不到相反他會(huì )發(fā)現車(chē)的油耗很大（相比小馬力的短途運輸車(chē)輛）用戶(hù)就會(huì )選擇中低端的運輸車(chē)，車(chē)輛配置不需要太高，投入的成本小盈利會(huì )很大?？梢?jiàn)如今的輕卡用戶(hù)購車(chē)已經(jīng)不再局限于口碑的傳播而是結合運輸環(huán)境有了很深的認識，懂得選用什么配置的車(chē)。
 
　　隨著(zhù)司機年輕化的，文化水平的提升，在追求經(jīng)濟效益時(shí)更注重車(chē)輛的品質(zhì)、舒適度以及售后服務(wù)。前不見(jiàn)，記者見(jiàn)到這樣一位輕卡用戶(hù)，2013年初購買(mǎi)的這款HOWO輕卡，他告訴記者，我買(mǎi)HOWO輕卡不僅僅是因為這個(gè)車(chē)的性?xún)r(jià)比好，更重要的是駕駛室視野開(kāi)闊、駕駛室座椅的空間的特別的舒適，別的輕卡方向盤(pán)直接到了肚子上。這位用戶(hù)體型屬于偏胖，如今肥胖人數在國內比例越來(lái)越大，在卡車(chē)司機圈中"胖司機"越來(lái)越多，開(kāi)卡車(chē)在追求經(jīng)濟效率的同時(shí)，用戶(hù)對舒適度也有了很高的要求。

HOWO輕卡駕駛室內飾 

　　根據輕卡用戶(hù)購車(chē)的需求的提升，其理性化購車(chē)的目的性越來(lái)越強。輕卡企業(yè)在產(chǎn)品設置以及研發(fā)上也做了充足的準備。輕卡乘用車(chē)化的設置，開(kāi)輕卡的司機可以享受乘用車(chē)的感受。駕駛室航空座椅、天窗、操縱臺USB接口、MP3播放器、制動(dòng)化設置、發(fā)動(dòng)機節油高效、車(chē)輛鋼板的環(huán)保設置等等，國內很多高端輕卡已經(jīng)達到了轎車(chē)化的水準。