“東康28年，一路有您”東風(fēng)康明斯答謝老客戶(hù)之旅已在全國持續進(jìn)行，近日來(lái)到了安徽蚌埠。作為全國重要的綜合交通樞紐，是安徽省乃至華東地區重要的綜合性工業(yè)基地，更是東風(fēng)商用車(chē)和“康機”占有率比較大的市場(chǎng)之一。

　　在這次活動(dòng)中，使用了“康機”二十多年老客戶(hù)徐嘉寶師傅已經(jīng)是第二次出現了。多年的使用感情，讓徐師傅對東風(fēng)康明斯有了深厚的感情，同時(shí)，他還是安徽使用東風(fēng)康明斯新一代電控重卡發(fā)動(dòng)機，——ISL配裝東風(fēng)天龍T39A的第一個(gè)用戶(hù)，他很樂(lè )意借這個(gè)機會(huì )與其他康機用戶(hù)一起聊聊一下自己的新品使用感覺(jué)。在上一站走進(jìn)濟寧的活動(dòng)現場(chǎng)，徐嘉寶師傅特意從安徽趕到濟寧，將上書(shū)“品質(zhì)卓越，誠信可靠”的錦旗送到東風(fēng)康明斯總經(jīng)理王寧手上。

東風(fēng)康明斯鐵桿粉絲徐嘉寶師傅

　　管用又好用的節油新技術(shù)

　　徐師傅算來(lái)已有20多年駕駛康機的經(jīng)驗，與“康機”結下了不解之緣。從康機上個(gè)世紀八十年代末開(kāi)始，公司先后陸續購買(mǎi)了搭載東風(fēng)康明斯不同系列發(fā)動(dòng)機的載貨車(chē)輛，他開(kāi)過(guò)裝康機B、C系列一百多馬力和兩百多馬力的貨車(chē)，也開(kāi)過(guò)L系列三百多馬力的，一直都感覺(jué)不錯。

　　2013年6月，徐師傅又購買(mǎi)了兩臺配東風(fēng)康明斯重卡新品ISL電控發(fā)動(dòng)機的東風(fēng)車(chē)，深深感受到新技術(shù)帶來(lái)的變化。“說(shuō)技術(shù)我不是很清楚，但這個(gè)康機的新技術(shù)實(shí)實(shí)在在好用，就說(shuō)它的機智人節油開(kāi)關(guān)、高壓共軌燃油系統、油水寶系統啥的，動(dòng)力不錯，還省油……”說(shuō)起使用感受，平時(shí)話(huà)語(yǔ)不多的徐師傅滔滔不絕，對這款產(chǎn)品很是滿(mǎn)意。

配備東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機的東風(fēng)商用車(chē)

　　有調查才有發(fā)言權。徐師傅現場(chǎng)說(shuō)法，通過(guò)實(shí)例讓大家了解了這款新機子的卓越表現。今年8月份，徐師傅與其它公司的一個(gè)師傅送救災物資到黑河。當時(shí)徐師傅駕駛的就是這個(gè)車(chē)，同行的那位師傅開(kāi)的車(chē)裝的是別的品牌大馬力發(fā)動(dòng)機。從蚌埠到黑河，一樣的貨物，一樣的重量，這個(gè)車(chē)比那輛車(chē)單程節省了270元油費。“這個(gè)機子省油，它還省心，我是老司機，開(kāi)車(chē)技術(shù)不錯，但輪流開(kāi)的司機就不一定了。這個(gè)發(fā)動(dòng)機裝的那個(gè)機智人節油開(kāi)關(guān)，在跑平地和爬坡，還有貨多貨少時(shí)，撥一下開(kāi)關(guān)發(fā)動(dòng)機就能自動(dòng)幫著(zhù)控制，保證車(chē)輛發(fā)動(dòng)機動(dòng)力夠用的情況下省油，好多時(shí)候我的車(chē)百公里才用30個(gè)油了。這些新技術(shù)還真是管用又好用。”

　　服務(wù)放心又“暖心”

　　這個(gè)新發(fā)動(dòng)機不僅幫徐師傅創(chuàng )造了更多價(jià)值，一般新產(chǎn)品容易出現的服務(wù)跟不上現象也完全沒(méi)有發(fā)生，反而讓他很感動(dòng)。“今年9月15日，我們公司一名司機送一批緊急貨物出門(mén)，結果車(chē)子晚上壞在高速公路湖北恩施段上，前不著(zhù)村，后不著(zhù)店，人生地不熟，司機非常著(zhù)急，還擔心新產(chǎn)品的服務(wù)跟不跟的上。”徐師傅介紹說(shuō)，他知道消息后，先與安徽商務(wù)處負責售后的趙偉經(jīng)理取得了聯(lián)系，沒(méi)想到，經(jīng)過(guò)故障判斷發(fā)現，車(chē)子的故障并不是發(fā)動(dòng)機，然而趙經(jīng)理仍然幫助聯(lián)系當地的服務(wù)站，協(xié)調調動(dòng)資源，當天就將車(chē)輛修復，確保人、車(chē)及貨物的安全到達。“并且趙經(jīng)理還告訴我，這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)完全不用擔心，首先服務(wù)站都做過(guò)它的培訓，也提前都儲備好了零件，也是考慮到用戶(hù)的顧慮，其實(shí)它比別的發(fā)動(dòng)機還多一重保障，就是配了專(zhuān)門(mén)的東風(fēng)康明斯服務(wù)顧問(wèn)，留了手機和姓名，有問(wèn)題可以隨時(shí)打他們電話(huà)，這樣就完全不用擔心了。”徐師傅很是滿(mǎn)意。

　　當然，對于徐師傅來(lái)說(shuō)，使用康明斯發(fā)動(dòng)機最大的收獲莫過(guò)于“賺錢(qián)”了，在會(huì )上，徐師傅還分享了使用康機賺錢(qián)的秘訣。“良好的駕駛習慣和專(zhuān)業(yè)的保養是省油、省心的最好辦法。首先，車(chē)輛要保持勻速行駛。其次，正確使用EBP節油開(kāi)關(guān)，一般空載的時(shí)候，放E檔，動(dòng)力也夠，使用最省油；重物載貨時(shí)，檔位放到P檔，動(dòng)力強。再則嚴格按照保養說(shuō)明，到正規的服務(wù)站維修保養并使用正規零件更換才能達到更好的保障。”

　　據蚌埠福瑞祥汽車(chē)貿易有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理劉元元介紹，東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機性?xún)r(jià)比高、性能可靠、服務(wù)到位、維修方便、無(wú)后顧之憂(yōu)，逐步被越來(lái)越多的客戶(hù)認可。