國四時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，你知道發(fā)動(dòng)機該怎么保養嗎？油價(jià)飛漲，到底怎樣駕駛國四車(chē)才能更節油？產(chǎn)品技術(shù)升級，維修是否便捷？這些問(wèn)題在6月18日東風(fēng)康明斯"一路同行一路滿(mǎn)意"虎門(mén)站客戶(hù)活動(dòng)現場(chǎng)已經(jīng)一一做了解答?？ㄜ?chē)網(wǎng)記者在東莞虎門(mén)永奧門(mén)店見(jiàn)到了一位東康的老用戶(hù)東莞市國奧電商物流有限公司總經(jīng)理王亞氓，現在他又有了另一個(gè)身份，東康國四產(chǎn)品的新用戶(hù)。嘗鮮國四新品，可以說(shuō)是王總多年來(lái)對東康機"滿(mǎn)意"的延續，也是一份信賴(lài)。

　　多年用康機高效贏(yíng)信賴(lài)

　　王總為記者分析了當前物流運輸市場(chǎng)的車(chē)輛選購現狀，由于近年來(lái)油耗和車(chē)隊管理成本問(wèn)題，同時(shí)，國產(chǎn)自主品牌產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上的提升，原來(lái)只選高端進(jìn)口車(chē)的物流公司也開(kāi)始青睞國產(chǎn)重卡。他指出，國產(chǎn)品牌中，東風(fēng)車(chē)算是其中的佼佼者。

國奧電商物流有限公司總經(jīng)理王亞氓

　　喜歡網(wǎng)購的人對快遞物流運輸的配送有一定體驗，哪家效率高，哪家偶爾滯后，在有了比較權衡之后，選擇更具時(shí)效性的快遞公司?？蛻?hù)的這一無(wú)形中的權衡反饋到快遞物流公司方面就是對時(shí)效的把握。作為電商物流配送公司的老板，國奧王總在對車(chē)輛的選擇上更加精打細算。據王總介紹，他所管理的車(chē)隊有300多臺東風(fēng)車(chē)，其中，70-80%都是康機。

　　在車(chē)輛選購上，王總有一套自己的理論與方法：華南地區我們基本上全采購的東風(fēng)車(chē)，多配置東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機。根據地域特點(diǎn)來(lái)選擇車(chē)輛品牌是王總的購車(chē)習慣，一方面是對路況氣候適應性的考慮，另一方面考慮當地司機的駕駛習慣，這也是王總選擇"康機"東風(fēng)車(chē)的原因。"從2009年開(kāi)始買(mǎi)東風(fēng)的車(chē)，到現在所有的車(chē)也都還在用，我們的"康機"東風(fēng)車(chē)基本上都已經(jīng)跑了80萬(wàn)公里以上，也都沒(méi)出現過(guò)什么大毛病，在快遞運輸方面一般對時(shí)效性要求是比較高的，康機從來(lái)沒(méi)出現大故障。發(fā)動(dòng)機用得好，整體車(chē)隊運營(yíng)方面運輸車(chē)不掉鏈子，廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商對我們也比較支持，所以我們愿意買(mǎi)東風(fēng)買(mǎi)'康機'。"

　　王總介紹說(shuō)，"我們在車(chē)輛運營(yíng)上對司機的管理也較為嚴格，駕駛員按期培訓，車(chē)輛的保養有嚴格要求，一般來(lái)說(shuō)，車(chē)輛磨合期以后，基本上八千公里保養一次，公司有定點(diǎn)的維修廠(chǎng)來(lái)做維護保養。和東莞東風(fēng)永奧已經(jīng)合作多年，他們的售后服務(wù)做的非常好，我們的車(chē)輛運營(yíng)有保障，而高效運營(yíng)是我們做為電商物流公司的最終目標追求。"

　　嘗鮮國四車(chē)首選康明斯

　　東莞虎門(mén)地區從2013年10月份開(kāi)始執行國四排放，搶占國四市場(chǎng)先機，東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機采用國四共軌+SCR技術(shù)路線(xiàn)優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)重載的國四價(jià)值升級。據了解，采用電控共軌+SCR技術(shù)路線(xiàn)的東風(fēng)康明斯國四產(chǎn)品，采用多種電控節油功能，燃油消耗比國三機械產(chǎn)品平均減少5%左右，發(fā)動(dòng)機使用壽命也有所增加，同時(shí)隨著(zhù)車(chē)用尿素成本逐步降低，使用成本會(huì )有所降低。同時(shí)，國四產(chǎn)品滿(mǎn)足環(huán)保要求，符合國家標準，便于年審年檢，具有更高的換購殘值。

　　體驗"滿(mǎn)意"才能繼續攜手同行。多年使用東康發(fā)動(dòng)機的"滿(mǎn)意"體驗使得國奧電商物流王總在第一批國四車(chē)輛的采購中，首選東風(fēng)康明斯。雖然了解到市場(chǎng)上很多國四新品都已經(jīng)上市，但基于對康機的信賴(lài)王總最終選擇了東風(fēng)天龍。目前，王總購買(mǎi)的11臺匹配東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機的天龍重卡已投入運營(yíng)。

“康機之友”授牌儀式

　　對于東風(fēng)康明斯國四產(chǎn)品的使用，王總有什么樣的體會(huì )呢？"由于11臺國四車(chē)剛投入運營(yíng)沒(méi)多久，有的磨合期到了有的還沒(méi)到，還沒(méi)有得出整體的數據報告。目前據司機反映車(chē)輛狀況良好，有一點(diǎn)小麻煩就是車(chē)用尿素不大好買(mǎi)。"王總說(shuō)自己對國四其實(shí)并不是很了解，主要是由于自己對康明斯技術(shù)的信賴(lài)，康明斯作為美國先進(jìn)的動(dòng)力設備在技術(shù)上已經(jīng)十分成熟同時(shí)在質(zhì)量上也有保證，所以他們最終選擇了國四東康產(chǎn)品。關(guān)于車(chē)用尿素目前的獲取渠道，據王總介紹，主要還是經(jīng)銷(xiāo)商方面提供。"由于到4S店距離三十公里左右，每次取尿素非常不方便，但經(jīng)銷(xiāo)商考慮我們方便，現在都是定期送尿素到我們這邊來(lái)。"王總表達了支持節能環(huán)保并執行國家的行政法規的意愿。

　　作為國四產(chǎn)品的先行體驗者，王總在"一路同行一路滿(mǎn)意"虎門(mén)站客戶(hù)活動(dòng)中對東康國四機有了更深入的了解。在活動(dòng)現場(chǎng)，王總參與了"康機之友"俱樂(lè )部會(huì )員授牌儀式，來(lái)學(xué)習與分享康機使用的經(jīng)驗與技巧。作為東康的老用戶(hù)，同時(shí)也是國四康機的新用戶(hù)，王總在活動(dòng)現場(chǎng)仔細聽(tīng)了技術(shù)人員對國四"康機"主銷(xiāo)產(chǎn)品、維護保養和使用技巧的講解和介紹，表示受益匪淺。他說(shuō)："今天真是學(xué)到不少?lài)闹R，之前對后處理部分的部件一點(diǎn)都不懂，今天聽(tīng)技術(shù)人員講了之后就知道我們司機總是反映的一些問(wèn)題出現的原因是由于操作不當?；厝ブ?，要給他們做一下統一培訓了。這樣的客戶(hù)活動(dòng)，東風(fēng)康明斯真正是為我們用戶(hù)著(zhù)想。"

　　想用戶(hù)所想，才能讓用戶(hù)體驗真正的"滿(mǎn)意"。東風(fēng)康明斯在國四產(chǎn)品售后服務(wù)方面統籌規劃，為用戶(hù)著(zhù)想，康明斯國Ⅲ、國Ⅳ、國Ⅴ基礎機統一平臺，零部件通用性極高，這就確保發(fā)動(dòng)機維修保養零部件供應的及時(shí)性。據了解，東風(fēng)康明斯經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)和系統國四產(chǎn)品維修培訓的服務(wù)站達460余家，遍布各地，而隨著(zhù)國四排放法規的進(jìn)一步推廣，國四產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)服務(wù)站網(wǎng)絡(luò )將進(jìn)一步拓展，以保證隨時(shí)為用戶(hù)提供快捷高效的服務(wù)。

　　在產(chǎn)品品質(zhì)上的精益求精和售后服務(wù)上的完善提升使得東風(fēng)康明斯產(chǎn)品延續一貫的好口碑，在國四新品方面也必然能夠帶給用戶(hù)更為優(yōu)異的價(jià)值新體驗。