從2016年2月份采購廣汽日野到現在的80臺卡車(chē)交付,談到對廣汽日野的卡車(chē)印象,李總用“高端的卡車(chē)、高效的服務(wù)”做評語(yǔ)。如此高的評語(yǔ),廣汽日野到底有何魅力打動(dòng)了李總呢?
點(diǎn)點(diǎn)滴滴筑信任 選擇廣汽日野情理之中
從1999年成立到現在,從一個(gè)簡(jiǎn)單的車(chē)隊到現在的300多臺車(chē)的轎運物流企業(yè),柳州通達每年車(chē)輛的增速都在20臺左右,,然而在今年的車(chē)輛采購時(shí),企業(yè)全部選擇了廣汽日野。說(shuō)起與廣汽日野的結緣,要追溯到李總1985年投身到汽車(chē)運輸行業(yè)的時(shí)候。
李總向卡車(chē)網(wǎng)介紹說(shuō),入行之初,他只能買(mǎi)個(gè)國產(chǎn)品牌的卡車(chē)跑運輸,看到身邊朋友購買(mǎi)的日野500,不僅開(kāi)著(zhù)舒服,而且從來(lái)不用修車(chē),李總的休息時(shí)間卻大多用來(lái)修車(chē), 車(chē)輛的品質(zhì)高低立下,那時(shí)候日野車(chē)的好品質(zhì)在李總心里留下了根深蒂固的影像,他也暗暗發(fā)誓:日后掙了錢(qián),一定要買(mǎi)日野卡車(chē)!
自此,李總對廣汽日野的關(guān)注一直沒(méi)有停止過(guò),尤其是參加了廣汽日野卡車(chē)百萬(wàn)公里品質(zhì)見(jiàn)證活動(dòng)之后,他更是感受到了日野卡車(chē)的高品質(zhì)和高可靠。如果說(shuō),李總對廣汽日野卡車(chē)還有存疑的話(huà),那么9月份舉辦的日野價(jià)值之旅,對日本工廠(chǎng)的參觀(guān)走訪(fǎng),則讓李總深深的折服:日本人的嚴謹、執著(zhù)以及對工作的忠誠讓他看到了產(chǎn)品背后的付出,廣汽日野與日本日野的質(zhì)本同源更讓他看到了產(chǎn)品高品質(zhì),選擇廣汽日野似乎順理成章。
良好的印象是否能夠延續到現實(shí)的使用當中呢?李總肯定的告訴卡車(chē)網(wǎng)記者:能!
在今年的3月份,李總采購了50臺廣汽日野卡車(chē),在實(shí)際的運行中廣汽日野提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也讓他感受到了一個(gè)主機廠(chǎng)對用戶(hù)真正放在了心上。據李總介紹,為了幫助公司駕駛員盡快掌握駕駛技巧,廣汽日野還親自上門(mén)指導,尤其針對油耗問(wèn)題,更是實(shí)際跟車(chē)。“作為一個(gè)主機廠(chǎng),我覺(jué)得做到這一點(diǎn)很不容易,大部分品牌都是銷(xiāo)售完了就不管了,這一點(diǎn)我非常認可。” 李總強調說(shuō)。
不僅如此,在10臺車(chē)剛到位后,恰逢GB1598的發(fā)布,由于擔心法規會(huì )影響車(chē)輛的選擇,李總滯后了對車(chē)輛的提取。“要是別的廠(chǎng)家可能會(huì )催我趕緊提車(chē)了,但是廣汽日野上門(mén)了解情況后,幫我們分析法規和車(chē)輛的適用性,而不是催著(zhù)買(mǎi)車(chē),這個(gè)也讓我很舒服。”正是對廣汽日野點(diǎn)點(diǎn)滴滴的信任匯聚成了今天80臺車(chē)的采購。
與時(shí)俱進(jìn)的精細化管理 從運輸車(chē)開(kāi)始
實(shí)際上,對于廣汽日野的采購并不僅僅是品質(zhì)和服務(wù)那么簡(jiǎn)單,作為一家老牌轎運企業(yè),柳州通達不僅僅擁有良好的客戶(hù)基礎,更因為企業(yè)對于管理的重視和對行業(yè)的把握,才得以在轎運這一細分領(lǐng)域做強做大,對廣汽日野的采購也是李總對行業(yè)前瞻性的選擇。
“在柳州做轎運車(chē)有幾家大的物流企業(yè),我們也是五菱榮光旗下一家物流企業(yè)的優(yōu)質(zhì)承運商。這些年做下來(lái),我們不僅僅要考慮當前,也要與國家法規密切保持一致。”李總介紹說(shuō),法規GB1589出來(lái)之后,要想滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,整個(gè)轎運市場(chǎng)的車(chē)輛將會(huì )增加100%,車(chē)輛增加的背后最重要的就是駕駛員的競爭。
廣汽日野交車(chē)儀式
眾所周知,駕駛員招聘難是運輸行業(yè)的一個(gè)嚴重問(wèn)題,尤其是30歲以上的駕駛員出現斷層,而培訓一名好的駕駛員,企業(yè)需要投入大筆的成本以及精力。“我也做了考察,廣汽日野的出勤率非常高,每個(gè)月可達28-29天,出勤率提升了50%,這樣下來(lái),2臺廣汽日野車(chē)輛比得上3臺國產(chǎn)車(chē)的出勤率,3個(gè)司機也就變?yōu)?個(gè)司機,從而能夠以更低的人力獲得更高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率,整體算下來(lái)我還賺得更多!”李總開(kāi)心的表示。
不僅如此,面對物流運輸成本的不斷提升,廣汽日野卡車(chē)的經(jīng)濟性也成為了李總的殺手锏。廣汽日野投入運行后,李總也做了一個(gè)對比,相較之前國產(chǎn)車(chē)的百公里36-37升,廣汽日野基本上油耗是在32升,優(yōu)秀的駕駛員甚至還可以實(shí)現百公里30升油。盡管百公里節省的油費并不是很多,不過(guò)是20元左右,但是長(cháng)年累月下來(lái),這么多臺車(chē)節省的油費將是非??捎^(guān)。李總算了一筆賬,盡管1臺廣汽日野的購買(mǎi)成本比較高,但是故障率低節省的維修費、省下的燃油費以及出勤率實(shí)現提升的運營(yíng)效益,綜合測算,廣汽日野的實(shí)際運營(yíng)收益大大高于之前,難怪李總認為2臺車(chē)抵得上3臺國產(chǎn)車(chē)呢!
李總對于行業(yè)的把握和對企業(yè)管理的先進(jìn)性不僅僅體現在對車(chē)輛的選擇上,對車(chē)輛的管理上,李總也深謀遠慮。為了方便的進(jìn)行車(chē)輛管理,在2012年的時(shí)候,柳州通達特投資200萬(wàn)元開(kāi)了EIP的管理軟件,可以實(shí)現車(chē)輛調控、司機駕駛監控等等功能,將公司的管理更加規范化、專(zhuān)業(yè)化。
“我比較喜歡創(chuàng )新,別人手工管理時(shí),我們就是電子表格,別人是電子表格,我們就用網(wǎng)絡(luò )甚至系統軟件,我喜歡創(chuàng )新的東西。“透過(guò)李總的描述我們也就不難理解,為什么在2014年的時(shí)候他就主張提前取消了寬體車(chē),順利實(shí)現了今年GB1598的過(guò)渡,再一次贏(yíng)在了起跑線(xiàn)上。
轎運車(chē)更需要安全 決不放松
盡管不同于?;愤\輸,但是轎運行業(yè)對于安全的重視并不遜色,柳州通達在安全上同樣做出了行業(yè)的表率。
“去年的時(shí)候我們公司通過(guò)了安保一級的驗證,在柳州僅此我們一家。“李總介紹說(shuō),精細化管理不僅僅是要做好調配,更重要的就是安全。為了實(shí)現安全運輸,柳州通達一方面選擇安全的運輸工具,除了對廣汽日野卡車(chē)的選擇外,配套的掛車(chē)也選擇具有品質(zhì)保證的合資產(chǎn)品,確保整車(chē)都能夠安全的無(wú)縫對接。
不僅如此,在曾經(jīng)遭遇輪胎起火后,李總還特意為每臺車(chē)安裝了自制的以清水為介質(zhì)的滅火設備,確保在發(fā)生緊急情況時(shí)可以實(shí)現快速消除隱患。
廣汽日野
除了運輸裝備的安全外,柳州通達也非常注重人員的安全,每周二、周四為固定的安全學(xué)習時(shí)間,邀請保險公司、交警隊甚至是廣汽日野的服務(wù)人員來(lái)進(jìn)行案例講解,幫助駕駛員提升安全意識,掌握更多安全駕駛的技巧。
“我們都是輪番的學(xué)習,安排有相應的課程 ,為了提升大家的積極性 ,還會(huì )不定期的進(jìn)行考試、知識競賽,甚至每年都會(huì )有兩次消防演習全。”正是因為有這樣的安全管理,公司沒(méi)有出現重大事故,也從側面促進(jìn)了效益的提升。
現在,柳州通達以每年上億元的經(jīng)濟效益傲嬌與轎運行業(yè)。在面臨去年的黃標車(chē)淘汰后,為了保證更強的運輸實(shí)力,李總決定全部車(chē)輛都置換成廣汽日野,預計2017年底柳州通達還會(huì )繼續采購廣汽日野進(jìn)行車(chē)輛更新,“用了廣汽日野,我很放心!”
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