廣汽日野全方位客戶(hù)支持此次國外經(jīng)銷(xiāo)商培訓,包括緬甸、越南以及菲律賓三個(gè)國家共7位學(xué)員參加。對于學(xué)員而言,到中國參加培訓,機會(huì )難得。因此,廣汽日野為其量身定制了為期兩周的技術(shù)培訓,并邀請三位日野專(zhuān)家以及攪拌車(chē)上裝廠(chǎng)、自卸車(chē)售后工程師作為講師,組成豪華的專(zhuān)業(yè)培訓團隊為國外經(jīng)銷(xiāo)商展開(kāi)培訓。
廣汽日野研修中心對國外經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展售后維修技術(shù)培訓
在法士特變速箱的拆裝培訓中,有學(xué)員問(wèn):“如果看不到中間軸的標記,那要怎么對齒?”廣汽日野講師立刻回答:“很多人維修時(shí)都只是按照要求去對標記,但有經(jīng)驗的維修師傅會(huì )發(fā)現,無(wú)論主箱還是副箱,所需對齒的輪齒對應同軸的輪齒是在同一直線(xiàn)上的,這也是對齒的另一種方法。”來(lái)自菲律賓的Kevin Manuel Dolores情不自禁向講師豎起大拇指,說(shuō):“Good,you are very professional!”經(jīng)過(guò)兩周的培訓,各位學(xué)員紛紛表示受益匪淺,并特別指出此次培訓適逢其時(shí),也對廣汽日野售后服務(wù)對應的及時(shí)性表示稱(chēng)贊。
廣汽日野的服務(wù)理念傳承了日野的工匠精神,同時(shí)廣汽日野也一直致力于確??蛻?hù)車(chē)輛出勤率最大化與使用成本最小化。此次快速對應的國外經(jīng)銷(xiāo)商培訓,正是體現廣汽日野售后服務(wù)“客戶(hù)最優(yōu)先,服務(wù)最貼心”的精神。
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