“數據,已經(jīng)滲透到當今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數據的挖掘和運用,預示著(zhù)新一波生產(chǎn)率增長(cháng)……”這個(gè)斷言出自全球知名咨詢(xún)公司麥肯錫。其實(shí),海量數據在各行各業(yè)存在已有時(shí)日,但隨著(zhù)近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的迅猛發(fā)展,才引起各行各業(yè)各類(lèi)人士不同凡響的關(guān)注和重視。
在大數據風(fēng)靡云涌之時(shí),西安康明斯聯(lián)合中交天健針對陜汽康明斯車(chē)輛成功開(kāi)發(fā)的SC-Cloud陜康云遠程智能服務(wù)系統應運而生,該系統集合了西安康明斯發(fā)動(dòng)機在電控領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,完美匹配陜汽天行健智能終端,通過(guò)先進(jìn)的云端大數據分析,在實(shí)現整車(chē)運營(yíng)監管的同時(shí),能夠更深層次的解讀車(chē)輛表現機理,為整車(chē)配置優(yōu)化、車(chē)輛高效運營(yíng)提供可靠智能保障,是助力卡車(chē)高效運營(yíng),助力客戶(hù)平穩致富的實(shí)力“云”。
SC-Cloud陜康云遠程智能服務(wù)系統
預判故障 提前預警 讓服務(wù)更主動(dòng)、更高效
SC-Cloud陜康云遠程智能服務(wù)系統 7×24小時(shí)全程跟蹤陜汽康明斯車(chē)輛運營(yíng)狀態(tài),當發(fā)動(dòng)機出現故障時(shí),第一時(shí)間作出反應,并發(fā)出信息多點(diǎn)共享指令,定位車(chē)輛位置,主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)。同時(shí),服務(wù)人員根據車(chē)輛故障代碼,迅速辨別故障類(lèi)型,與客戶(hù)約定地點(diǎn),進(jìn)行快速上門(mén)維修。新的服務(wù)模式可有效縮短故障處理流程,提升服務(wù)效率。以快速響應、主動(dòng)服務(wù),構成效率做加法,成本做減法的有力服務(wù)屏障,進(jìn)一步助力客戶(hù)提高整車(chē)出勤率。
除此之外,SC-Cloud陜康云遠程智能服務(wù)系統還具備精準故障預判功能,在運輸途中針對發(fā)動(dòng)機可能性故障做出預判,并及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系,提供就近診斷與維護服務(wù),使問(wèn)題發(fā)生前就被杜絕。
車(chē)輛監控 運營(yíng)分析 讓車(chē)隊管理更省心、更有效
在提高管理效率方面,SC-Cloud系統致力于通過(guò)客觀(guān)的數據、科技的管理手段降低企業(yè)的運營(yíng)成本,使車(chē)隊管理能力由經(jīng)驗為主,轉變?yōu)橐詳祿f(shuō)話(huà),讓運營(yíng)更加直觀(guān)有效。
售前,通過(guò)歷史軌跡智能分析,根據用戶(hù)的實(shí)際運輸線(xiàn)路、行業(yè)特點(diǎn)、貨物性質(zhì)、車(chē)速等,幫助客戶(hù)找到最優(yōu)的陜汽康明斯車(chē)輛配置,滿(mǎn)足實(shí)際工況需求,為選車(chē)提供建議依據。
歷史軌跡智能分析
售后,依據精確的油氣耗統計、車(chē)隊總體數據統計、車(chē)輛運行數據統計等,結合系統平臺中的偏線(xiàn)管理、駕駛行為統計、發(fā)動(dòng)機數據分析等功能,為陜汽康明斯車(chē)隊管理提供及時(shí)的數據支持,并生成運營(yíng)分析報告,有效幫助車(chē)隊管理者高效調配資源,全面提升各項指標的可視化、透明度,開(kāi)啟車(chē)隊管理新模式。
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化 集中定制 讓運營(yíng)更高效、更穩定
針對大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)運輸的獨特服務(wù)需求,SC-Cloud系統整合所有陜汽康明斯車(chē)輛歷史運行數據,運用先進(jìn)的數據分析,以200公里為有效服務(wù)半徑,評估線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )分布的合理性,若無(wú)法保證有效的服務(wù)半徑,將深度挖掘客戶(hù)潛在的個(gè)性化需求,增設西康服務(wù)站及精準投放零件,提前做好準備,實(shí)現服務(wù)網(wǎng)絡(luò )私人定制,消除車(chē)輛維修的后顧之憂(yōu)。
SC-Cloud遠程智能服務(wù)系統的各項功能循序漸進(jìn)投入正常使用之中,圍繞主動(dòng)服務(wù)、 實(shí)時(shí)監控、 運營(yíng)分析三大主線(xiàn),充分發(fā)揮信息精準采集和數據全面分析的作用,站在與合作伙伴共贏(yíng)的立場(chǎng),持續優(yōu)化產(chǎn)品配置和服務(wù)質(zhì)量,全心全意助力客戶(hù)致富。大數據風(fēng)靡的時(shí)代,西安康明斯SC-Cloud遠程智能服務(wù)系統與陜汽康明斯車(chē)輛相輔相成,助力客戶(hù)增財富,贏(yíng)未來(lái)。
大數據時(shí)代,邀您共同見(jiàn)證卡車(chē)(陜汽康明斯)與“云”(西安康明斯SC-Cloud遠程智能服務(wù)系統)的珠聯(lián)璧合。