2017年4月19日，一汽錫柴攜手一汽紅塔在重慶榮昌區舉辦了“一汽通用暨一汽錫柴國五聯(lián)合推廣產(chǎn)品推介會(huì )”，來(lái)自榮昌及周邊的60余位新老用戶(hù)齊聚一堂，共同目睹一汽紅塔國五產(chǎn)品的風(fēng)采。一汽紅塔作為中國輕卡老牌子，產(chǎn)品質(zhì)量非常硬，承載力非常強，適合各地區物流使用。本次推介會(huì )主要向用戶(hù)介紹一汽紅塔國五產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，和一汽錫柴國五產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及服務(wù)上的智能升級。

一汽紅塔重慶區域經(jīng)理安賀亮

　　一汽紅塔重慶區域經(jīng)理安賀亮進(jìn)行了一汽紅塔國五系列產(chǎn)品講解，其中霸玲車(chē)型搭載一汽錫柴康威490發(fā)動(dòng)機，是目前行業(yè)內在28軸距段唯一采用斷氣剎的產(chǎn)品，最大可提供220 NM的扭矩。同時(shí)在2400、2600軸距同樣配裝了錫柴490產(chǎn)品，保證小軸距段大的動(dòng)力輸入，滿(mǎn)足在山區用戶(hù)的動(dòng)力需求，提高了用戶(hù)的爬坡性能。并且一汽紅塔配裝錫柴490國五產(chǎn)品已經(jīng)上市，采用錫柴自主研發(fā)的EGR+DPE技術(shù)路線(xiàn)，不用添加尿素就能夠達到國五排放標準，用戶(hù)使用既方便又省錢(qián)省心。另外，一汽紅塔的新款輕量化公獅車(chē)型將搭載一汽錫柴的493國五發(fā)動(dòng)機于7月份上市。

一汽錫柴重慶事業(yè)部經(jīng)理張波

　　一汽錫柴重慶事業(yè)部經(jīng)理張波就一汽錫柴的企業(yè)簡(jiǎn)介、康威國五產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、配件網(wǎng)絡(luò )以及國四、國五產(chǎn)品使用、保養常識做了一系列的介紹，重點(diǎn)就一汽錫柴康威國五發(fā)動(dòng)機的先進(jìn)技術(shù)及服務(wù)上的特色進(jìn)行了詳細的介紹：

　　錫柴康威490國五柴油機，采用國際上先進(jìn)的DPF技術(shù)路線(xiàn)，國六技術(shù)，國五應用，技術(shù)領(lǐng)先，國內唯一;無(wú)需添加尿素，用戶(hù)使用既方便又省錢(qián)省心。

　　錫柴康威4102國五柴油機，移植重卡技術(shù)和經(jīng)驗，徹底解決SCR尿素結晶問(wèn)題，使用錫柴的4102國五機，尿素不結晶，無(wú)任何后顧之憂(yōu)。

　　錫柴在服務(wù)上的六大特色：

　　1、錫柴服務(wù)呼叫中心已全面升級，全國統一客服熱線(xiàn)4008281199，24小時(shí)暢通無(wú)阻接收客戶(hù)請求服務(wù)、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)。用戶(hù)所有的需求只要撥打4008281199，剩下的就全部交給錫柴辦理并確保滿(mǎn)意。 通過(guò)呼叫中心的服務(wù)調度，對服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行管控;

　　2、 以省為單位進(jìn)行服務(wù)中心建設

　　3、 智慧錫柴APP，起到遠程管理、遠程服務(wù)支持、用戶(hù)交流的作用

　　4、健康管理，實(shí)時(shí)監控發(fā)動(dòng)機運行狀態(tài) 、亞健康診斷及報警、車(chē)輛維護保養自動(dòng)提醒

　　5、遠程診斷，集合全網(wǎng)絡(luò )技術(shù)專(zhuān)家資源實(shí)現故障遠程會(huì )診、遠程操控診斷儀直接參與實(shí)時(shí)診斷、遠程數據讀寫(xiě)處理、故障信息實(shí)時(shí)上傳建檔

　　6、服務(wù)產(chǎn)品規劃，A全程維保——以提高用戶(hù)滿(mǎn)意度為宗旨，最大限度的解除用戶(hù)使用過(guò)程中的后顧之憂(yōu)，將車(chē)輛全部的保養、維修等工作全部由錫柴來(lái)承擔。

用戶(hù)品鑒一汽紅塔車(chē)輛

　　B每月26日服務(wù)日——每月26日，每個(gè)省指定一家服務(wù)站開(kāi)展錫柴服務(wù)日活動(dòng)，用戶(hù)車(chē)輛到該服務(wù)站可享受免費的十項體檢; 每年9月26日，在全國所有的錫柴服務(wù)站開(kāi)展錫柴服務(wù)日活動(dòng)，用戶(hù)除享受免費的十項體檢外，過(guò)三包的車(chē)輛維修可免工時(shí)費。

　　C車(chē)保姆——在發(fā)動(dòng)機上安裝車(chē)發(fā)動(dòng)機診斷設備，對發(fā)動(dòng)機的運行進(jìn)行監控。

　　在活動(dòng)現場(chǎng)，還為到場(chǎng)的用戶(hù)專(zhuān)門(mén)準備了樣車(chē)供用戶(hù)試乘試駕。用戶(hù)駕駛后感覺(jué)紅塔霸鈴車(chē)搭載錫柴機油耗低、動(dòng)力強、噪音小,活動(dòng)現場(chǎng)成交了3臺訂單。