一汽解放青汽攜手陸鯨打造“超級卡車(chē)節”

　　互聯(lián)互通 創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)

　　據了解，從6月17日開(kāi)始,一汽解放青汽聯(lián)手傳化陸鯨共同打造“618超級卡車(chē)節”,為廣大卡車(chē)司機、大車(chē)隊及物流企業(yè)等用戶(hù)帶來(lái)真正的購車(chē)實(shí)惠。

現場(chǎng)人頭攢動(dòng)

　　本次“超級卡車(chē)節”活動(dòng)是一汽解放與傳化陸鯨自2016年11月確立戰略合作關(guān)系以來(lái)舉行的規模最大的一次卡車(chē)電商讓利活動(dòng)。這也是一汽解放青汽首次進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，利用陸鯨的線(xiàn)上資源，大規模參與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。

一汽解放青汽展車(chē)

　　“一汽解放青汽和傳化在2016年11月份就建立了戰略合作伙伴關(guān)系，圍繞各自的優(yōu)勢，展開(kāi)了多項合作，借助互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打造‘618超級卡車(chē)節’，對一汽解放青汽的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，具有促進(jìn)作用。”解放青汽相關(guān)負責人說(shuō)道。

現場(chǎng)展車(chē)

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，具有高效便捷的特點(diǎn)。憑借陸鯨線(xiàn)上的運力資源優(yōu)勢，一汽解放青汽成功打造卡車(chē)電商新模式，開(kāi)拓自身汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，對于用戶(hù)而言，無(wú)論是用車(chē)養車(chē)，還是貨物配送，都將是一種全新的價(jià)值體驗。

　　強強聯(lián)合 精準營(yíng)銷(xiāo)

　　眾所周知，傳化是物流界的領(lǐng)軍企業(yè)，而一汽解放青汽又是大型國企，雙方“牽手”，在精準營(yíng)銷(xiāo)方面具有先天優(yōu)勢。

　　傳化陸鯨線(xiàn)上擁有百萬(wàn)運力資源，傳化公路港城市物流中心也具備豐富的線(xiàn)下資源。陸鯨，是傳化網(wǎng)體系中的有機組成部分，可以實(shí)現車(chē)貨的高效匹配;傳化物流170個(gè)公路港作為集貨平臺，可以幫助中小物流企業(yè)實(shí)現高效運轉。此外，傳化物流專(zhuān)門(mén)針對上游的特殊需求，正在努力打造智能車(chē)隊，為上游貨主提供智能服務(wù)。

用戶(hù)體驗一汽解放青汽

　　傳化物流豐富的車(chē)貨資源，需要豐富的整車(chē)產(chǎn)品支撐。一汽解放青汽現場(chǎng)展出的20款車(chē)型，產(chǎn)品細分市場(chǎng)覆蓋面大，針對不同流工況均有對應車(chē)型匹配。解放品牌保證、互聯(lián)新工廠(chǎng)制造、節約舒適高效安全的產(chǎn)品屬性、卓越的產(chǎn)品適應性、解放行車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統智能化服務(wù)、24小時(shí)感動(dòng)服務(wù)，讓解放青汽產(chǎn)品享良好用戶(hù)口碑的同時(shí)銷(xiāo)量不斷攀升。

　　除此之外,傳化物流通過(guò)一站式品牌包裝推廣服務(wù)以及對于卡車(chē)司機人群的精準覆蓋,進(jìn)一步增加一汽解放青汽的品牌曝光,提高用戶(hù)口碑。

　　貼近用戶(hù) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　“解放青汽與傳化陸鯨圍繞用戶(hù)需求，在汽車(chē)采購、車(chē)后服務(wù)整合、品牌推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了深度合作，不僅為用戶(hù)提供一站式購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)的系統解決方案，更要通過(guò)不斷完善全場(chǎng)景服務(wù)，為用戶(hù)提供整套供應鏈系統服務(wù)，全面降低物流成本，真正解決物流行業(yè)用戶(hù)痛點(diǎn)。”傳化陸鯨副總經(jīng)理蔡陽(yáng)春在活動(dòng)現場(chǎng)這樣表示。

　　蔡陽(yáng)春道出了雙方在客戶(hù)服務(wù)方面共同的利益訴求點(diǎn)——從用戶(hù)需求出發(fā)。其實(shí)，早在2016年初，一汽解放青汽就開(kāi)始調整服務(wù)思路，強化用戶(hù)的服務(wù)體驗，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)發(fā)展。“我們希望用戶(hù)能夠從感受服務(wù)方面，認可青汽，信賴(lài)青汽，在這方面我們做了很多嘗試和創(chuàng )新。”解放青汽相關(guān)負責人表示。

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　　為了提高服務(wù)品質(zhì)，一汽解放青汽重點(diǎn)在全國打造了300家核心服務(wù)站，從索賠政策、零部件儲備、外出補貼等方面，增強服務(wù)站的積極性，從被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。為了讓用戶(hù)感受青汽的真心服務(wù)，一汽解放青汽重點(diǎn)提高了服務(wù)的人文關(guān)懷，成立維護基金，關(guān)愛(ài)用戶(hù)運輸生活。同時(shí)，一汽解放青汽還開(kāi)展了多項個(gè)性服務(wù)：尊享服務(wù)，24小時(shí)解決不了故障，每天賠付800元;7月以后配備貨車(chē)專(zhuān)屬的汽車(chē)導航，備有超高超限，完全為貨運人量身定制，以及高速ETC通行優(yōu)惠等。

　　而此次與傳化物流合作，又實(shí)現了在線(xiàn)化的服務(wù)內容，與用戶(hù)進(jìn)行精準的對接和互動(dòng)，了解用戶(hù)需求，提供全價(jià)值的服務(wù)解決方案。未來(lái)，一汽解放青汽和傳化物流還會(huì )在購車(chē)養車(chē)、貨物匹配、金融提供等多方面展開(kāi)更深層次的合作，為用戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)體驗。

　　與陸鯨“牽手”共同打造的這場(chǎng)“618超級卡車(chē)節”，讓一汽解放青汽的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)、精準營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念融合到一起，傳遞了立體營(yíng)銷(xiāo)的新風(fēng)向?；诖?，2017年1-5月，一汽解放青汽總體銷(xiāo)量5.5萬(wàn)輛，增幅高達65%。