天津港泰龍銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

　　打鐵還需自身硬

　　對于公司銷(xiāo)量目標的打成，韓益軍認為，打鐵還需自身硬。漢馬動(dòng)力在華菱重卡的自裝配率達到90%，“漢馬動(dòng)力+漢馬變速箱+漢馬車(chē)橋”整車(chē)裝配率雙雙達到90%，華菱星馬自主動(dòng)力總成的市場(chǎng)認可度穩中有升。如果華菱星馬沒(méi)有像漢馬動(dòng)力、漢馬變速箱、漢馬車(chē)橋這種具備核心競爭力的核心零部件支持，公司在競爭激烈的京津冀區域很難立足。

　　正是因為有著(zhù)可靠的品質(zhì)與堅強的后盾，公司才能夠取得良好的業(yè)績(jì)。韓益軍向卡車(chē)網(wǎng)記者介紹道，2017年，公司配件銷(xiāo)售2600萬(wàn)(含部分其他發(fā)動(dòng)機配件)，服務(wù)費用360多萬(wàn)。配件儲備方面，公司新北公路服務(wù)站400萬(wàn)，新港四號路和大港服務(wù)站100萬(wàn)，外協(xié)服務(wù)站30萬(wàn)。

　　韓益軍認為，沒(méi)有服務(wù)就是最好的服務(wù)。天津市場(chǎng)目前在運營(yíng)的華菱車(chē)大約3000臺左右，如果按照市場(chǎng)保有量來(lái)看，上述配件銷(xiāo)售和服務(wù)費數據都明顯偏低，這恰恰也證明了華菱星馬汽車(chē)品質(zhì)可靠、維修率低。

天津港泰龍團隊充滿(mǎn)活力

　　“請進(jìn)來(lái)、走出去”兩相宜

　　縱觀(guān)京津冀，各類(lèi)商用車(chē)品牌云集，一直以來(lái)都是商家必爭之地，市場(chǎng)競爭的激烈程度可見(jiàn)一斑。那么，天津港泰龍在經(jīng)銷(xiāo)方面到底依靠什么而走向年度紅地毯呢?

　　“簡(jiǎn)而言之，就是一句話(huà)：請進(jìn)來(lái)、走出來(lái)。世界那么大，帶上客戶(hù)出去走走吧。”韓益軍介紹道，請進(jìn)來(lái)、走出來(lái)，就是邀請客戶(hù)到華菱星馬總部參觀(guān)考察，同時(shí)積極組織團隊拓展、旅游等集體活動(dòng)。這樣一方面能夠增加公司與老客戶(hù)之間的粘合度，另一方面也能夠向意向客戶(hù)表達公司的熱忱待客之道。

2017年，天津港泰龍組織客戶(hù)赴迪拜旅游

　　韓益軍告訴記者，一直以來(lái)，公司在開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，始終堅持“請進(jìn)來(lái)、走出去”的指導思想，收效良好。在天津港，公司擁有50臺以上的大客戶(hù)近10家，擁有20~30臺的客戶(hù)近30家。

　　公司在注重提升銷(xiāo)量的同時(shí)，更注重提高華菱星馬的品牌知名度，尤其在與客戶(hù)的業(yè)務(wù)洽談、以及維護客戶(hù)切身利益方面，華菱星馬始終將客戶(hù)利益放在第一位。

北辰客戶(hù)交車(chē)儀式

　　“為客戶(hù)排憂(yōu)解難，吃虧也是福”

　　“雖然將客戶(hù)利益放在首位，有時(shí)候吃虧的是自己，但是我認為吃虧是福。”韓益軍舉例說(shuō)道，2013年，天津港一家大型物流公司一次性訂購了22臺華菱重卡，然而，由于該物流公司對于運輸路況疏知，導致所購買(mǎi)的車(chē)型在實(shí)際運營(yíng)過(guò)程受到路政等相關(guān)部門(mén)處罰，并要求停運該車(chē)型?？蛻?hù)無(wú)奈，要求退車(chē)。

　　22臺華菱重卡，價(jià)值700多萬(wàn)，面對這樣的難題，韓益軍一時(shí)間不知所措。此時(shí)，在華菱星馬董事長(cháng)劉漢如的幫助與協(xié)調下，公司補償了該客戶(hù)部分損失，并積極為客戶(hù)改換車(chē)型，最終達成一致。

　　“整個(gè)過(guò)程并非三言?xún)烧Z(yǔ)能夠一概而盡，華菱星馬為客戶(hù)排憂(yōu)解難的積極態(tài)度與實(shí)際行動(dòng)，讓客戶(hù)深受感動(dòng)。出人意料的是，該客戶(hù)又再追加了9臺華菱重卡。在隨后的幾年內，該客戶(hù)又持續購買(mǎi)了幾十臺重卡。2017年，該客戶(hù)與我公司簽署了100臺車(chē)的購車(chē)合同。”韓益軍釋然道，跟客戶(hù)打交道，不能害怕吃虧，相信為客戶(hù)解決問(wèn)題、為客戶(hù)付出，總會(huì )有回報。

　2013年，天津港一家大型物流公司一次性訂購了22臺華菱重卡

　　歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨，韓益軍滿(mǎn)腔感慨道，商用車(chē)銷(xiāo)售是一個(gè)傳統行業(yè)，在這個(gè)新時(shí)代下，公司需要與時(shí)俱進(jìn)，才能去適應這個(gè)時(shí)代，從而贏(yíng)得一席立足之地。對于經(jīng)銷(xiāo)商也一樣，尤其是對于加強團隊建設、提升業(yè)務(wù)技能、規范管理制度等工作，都需要持續重點(diǎn)抓好。

　　雙管齊下，助力2018!

　　2018年1月初，韓益軍赴華菱星馬總部簽署了銷(xiāo)售任務(wù)責任書(shū)，認領(lǐng)了2018年的銷(xiāo)售任務(wù)。他告訴記者，公司今年的目標是810臺，雖然任務(wù)非常艱巨，但是公司上下同欲，保證完成任務(wù)。因為華菱星馬能夠把這么艱巨的任務(wù)交給公司，也說(shuō)明了華菱星馬對于公司的信任和認可。

　　為此，公司將從兩方面夯實(shí)工作。在銷(xiāo)售方面，將繼續穩固牽引車(chē)的市場(chǎng)占有率，確保銷(xiāo)量的進(jìn)一步提升;加強專(zhuān)用車(chē)的市場(chǎng)推廣力度，加大投入，維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，力爭完成公司給予的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　在渠道建設方面，公司繼續加強與薊縣、武清的二級合作伙伴的合作，互利共贏(yíng)，共圖發(fā)展，打造覆蓋天津全境的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。以期通過(guò)銷(xiāo)售與渠道建設的雙管齊下，助力2018年810臺目標的達成。

　　新年新氣象、新面貌、新征程。面對已然來(lái)臨的2018年，韓益軍表示，新年對于所有人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)全新的開(kāi)始，市場(chǎng)機遇與挑戰并存。幸福都是奮斗出來(lái)的，在新的一年里，公司將不忘初心、砥礪前行，將華菱星馬在天津的市場(chǎng)占有率再提升一個(gè)檔次。