服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖

　　華菱星馬親情服務(wù)微信小程序于2018年7月2日完成項目招標，并于當日正式啟動(dòng)了系統的開(kāi)發(fā)工作。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的緊張嚴密的系統開(kāi)發(fā)及各功能調試，現已正式上線(xiàn)。華菱星馬親情服務(wù)微信小程序包含三個(gè)主要功能，分別是門(mén)店列表、防偽查詢(xún)、會(huì )員中心。用戶(hù)可通過(guò)掃描華菱星馬微信小程序二維碼、好友分享、附近的小程序、微信搜索欄搜索、公眾號關(guān)聯(lián)等方式快速獲取便捷、高效的查詢(xún)和服務(wù)體驗。

　　門(mén)店列表

　　用戶(hù)選擇汽車(chē)維修、保養等服務(wù)一般都是就近原則，不愿意耗費精力及成本遠離所在地去進(jìn)行，華菱星馬微信小程序可實(shí)現實(shí)時(shí)定位，搜索周?chē)丶s服務(wù)站、配件經(jīng)銷(xiāo)店、配件中心庫，并可會(huì )實(shí)現電話(huà)咨詢(xún)及一鍵導航到店。減少用戶(hù)到一個(gè)陌生地方到處找服務(wù)站的煩惱，提升用戶(hù)產(chǎn)品體驗。

門(mén)店列表
 

　　防偽查詢(xún)

　　小程序的防偽查詢(xún)菜單可實(shí)現刮開(kāi)配件二維碼，一鍵掃描查詢(xún)駕駛室、車(chē)架及各種零部件真偽。購買(mǎi)原廠(chǎng)配件享終身循環(huán)質(zhì)保，用戶(hù)在車(chē)輛報廢前，只要到華菱特約服務(wù)站、華菱配件中心庫、華菱配件專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)使用華菱正品配件，即可享受新車(chē)該配件的質(zhì)保期限，在保修期內享受質(zhì)保服務(wù)(含材料、工時(shí)、外出費)，即保修期內終身循環(huán)質(zhì)保服務(wù)。

防偽查詢(xún)

　　會(huì )員中心

　　用戶(hù)在會(huì )員中心注冊時(shí)候輸入車(chē)輛的底盤(pán)VIN號(俗稱(chēng)大架子號)及車(chē)主聯(lián)系方式，以方便后期跟蹤回訪(fǎng)、查詢(xún)車(chē)輛的具體配置及各部分配件編碼等。后期公司會(huì )針對原廠(chǎng)配件做一些促銷(xiāo)活動(dòng)，掃碼查真偽并可以領(lǐng)紅包，提升小程序實(shí)用性。后續華菱星馬微信小程序將與華菱星馬親情服務(wù)公眾號相互打通，實(shí)現公眾號往小程序導流，小程序活躍公眾號用戶(hù)。

　　從此刻開(kāi)始，廣大卡友不需要為手機配置高低而擔憂(yōu)，也可以避免APP下載安裝的繁瑣，只需要打開(kāi)微信，在小程序中搜索“華菱星馬親情服務(wù)”，就可以滿(mǎn)足日常服務(wù)的需求。小程序也將不斷完善升級，增加更多功能，包括預約維修保養、配件商城、線(xiàn)上促銷(xiāo)等，更好地為每位華菱星馬用戶(hù)服務(wù)。