2017-2018年度沃爾沃卡車(chē)VISTA大賽

　　盡管VISTA是一場(chǎng)比賽，但其主要目的是鼓勵售后服務(wù)人員通過(guò)團隊合作建立團隊精神與集體榮譽(yù)感，同時(shí)實(shí)現自我提升與能力拓展。售后服務(wù)人員可借此機會(huì )擴充專(zhuān)業(yè)知識并提高工作質(zhì)量，從而提升客戶(hù)服務(wù)水平與客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　技巧嫻熟且充滿(mǎn)動(dòng)力的技工有助于沃爾沃卡車(chē)的各個(gè)車(chē)間和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高標準的服務(wù)，包括及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行故障診斷并予以修復，這也是幫助客戶(hù)在最大程度上提升車(chē)輛出勤率的關(guān)鍵。

沃爾沃卡車(chē)VISTA大賽幫助售后服務(wù)人員實(shí)現自我提升

　　“一流的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )對客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。“沃爾沃卡車(chē)總裁Roger Alm表示：“VISTA大賽告訴我們技工這一職業(yè)的重要性，同時(shí)也提高了我們的專(zhuān)業(yè)能力，幫助沃爾沃吸引全球最優(yōu)秀的售后人才，從而向客戶(hù)提供卓越的售后服務(wù)。”

沃爾沃卡車(chē)VISTA大賽吸引了來(lái)自全球的售后服務(wù)人才

　　VISTA大賽的規模正逐年擴大。今年，來(lái)自沃爾沃全球經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的20,000位參賽者預計將在比賽中組成5,000余支參賽團隊。該比賽也已成為了沃爾沃在全球范圍內網(wǎng)羅優(yōu)秀維修技工的重要途徑。

2017-2018年度沃爾沃卡車(chē)VISTA大賽冠軍團隊 ViiesRatas

　　VISTA大賽項目經(jīng)理Anna Rogbrant解釋道：“VISTA大賽讓各參賽團隊有機會(huì )向全世界展示其技能，并在成千上萬(wàn)名觀(guān)眾面前與最優(yōu)秀的技工同場(chǎng)競技。VISTA不僅僅是一場(chǎng)比賽，還是對售后服務(wù)人才的團隊精神、多樣化以及專(zhuān)業(yè)能力的頌揚，而這也正是VISTA大賽的獨特之處。”